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P
Nota: 5 em 5
entrega rápida, conforme
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Liofilizado & Co
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 995 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosL
Nota: 5 em 5
Rapidez, produto excelente
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C
Nota: 5 em 5
Pedido rápido e bons produtos.
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H
Nota: 4 em 5
a textura
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T
Nota: 5 em 5
rápido, bom produto e serviço de entrega perfeito.
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A
Nota: 5 em 5
Rapidez e solidez da entrega. Algumas caixas tinham amassados, mas não acho que isso afetará a conservação. Variedade de alimentos armazenáveis. Loja tão útil quanto variada em seus produtos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Apesar das nossas precauções, isso pode acontecer durante o transporte. Se as amassaduras estiverem na junção, convidamos você a entrar em contato conosco para que possamos trocar os produtos (por e-mail team[at]lyophilise.com ou pelo telefone 02 97 87 23 73). Em outros lugares da caixa, não há nenhum problema. Mais uma vez, obrigado pela sua confiança e tenha um ótimo dia. A equipe Lyophilise & Co.
I
Nota: 4 em 5
Sem problemas!
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S
Nota: 5 em 5
Acompanhamento do cliente e processo de pedido bem feito.
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H
Nota: 5 em 5
A escolha e a rapidez de envio, o indicador de estoque
Avaliação traduzida
I
Nota: 4 em 5
Entrega rápida após meu pedido, mas difícil de encomendar os doces que estão fora de estoque.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Com as circunstâncias excepcionais, nossos fornecedores estão tendo dificuldades para se reabastecer em algumas matérias-primas, alguns prazos foram impactados, especialmente para as sobremesas. Os produtos estão gradualmente disponíveis novamente em nosso site. Esperamos sua compreensão. A equipe Lyophilise & Co
N
Nota: 4 em 5
Duas encomendas feitas, na primeira, um artigo fora de estoque foi substituído por um similar de preço superior, o gesto comercial foi ótimo, entrega dentro do prazo. Segunda encomenda 2 semanas depois, atraso de um dia na entrega que foi enviada no dia seguinte, o que custou a 5ª estrela, pois está escrito que deve ser enviado no mesmo dia... no geral, muito satisfeito com o site e sua seriedade, reciclagem das caixas também... voltarei
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Devido ao número excepcional de pedidos, não conseguimos despachar seu pacote no mesmo dia, mas no dia seguinte. Agradecemos, no entanto, pela sua confiança. A equipe Lyophilise & Co.
M
Nota: 5 em 5
Com Lyophilise é sempre o melhor! A equipe é muito reativa, os produtos oferecidos são perfeitos!
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C
Nota: 5 em 5
Rações excelentes e envio dentro do prazo.
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E
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
L
Nota: 1 em 5
Pedido feito em 25/06 e ainda sem informações sobre ele. Ou o pedido chegou ao ponto de coleta, mas não recebi NENHUM e-mail informando que o pacote chegou, ou a entrega em 24h não está ABSOLUTAMENTE sendo respeitada. Em qualquer caso, isso não é correto. Vou ligar para o meu ponto de coleta esta tarde, esperando que o pacote não tenha chegado e depois partido, pois não fui buscá-lo (normal, como uma idiota, estou esperando o e-mail deles me dizendo que o pacote chegou, mas NADA.)
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, de fato seu pedido continha produtos em falta (sinalizados em nosso site no momento do seu pedido), a produção deles atrasou e não conseguimos despachar os produtos a tempo. Após nossa conversa de ontem, seu pedido está em preparação e as despesas de envio foram reembolsadas. Com as circunstâncias excepcionais, nossos fornecedores fizeram o máximo para reabastecer, alguns prazos foram impactados. Lamentamos esse atraso, mas esperamos sua compreensão. A equipe Lyophilise & Co
A
Nota: 5 em 5
Entrega conforme e rápida. Muito bom.
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C
Nota: 5 em 5
Eles têm um atendimento ao cliente realmente eficaz. É um dos melhores que encontrei na internet em geral, não só em liofilizados. A variedade de estoque já pode ser vista em seu site que é amplíssima, mas o atendimento ao cliente realmente é superior. Um 10
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A
Nota: 5 em 5
Muito bom site, fácil de usar com avaliações sobre os produtos, entregues rapidamente.
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L
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade, entrega impecável. obrigado
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C
Nota: 5 em 5
Produtos de diversas marcas de alta qualidade
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G
Nota: 5 em 5
Site da internet com uma grande fluidez, e prazo perfeito. Muito obrigado
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M
Nota: 5 em 5
o site acolhedor, fácil de pesquisar. vários produtos indisponíveis, mas eu tinha um prazo curto para a recepção. pacote recebido muito rapidamente e produto conforme. apenas decepcionado com o frete que foi anunciado como gratuito dado o valor do pedido, que eu não recebi. os produtos serão testados em 3 dias em breve
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. O frete é grátis a partir de 70 euros de pedido para uma entrega com Chrono-relais. No entanto, você escolheu uma entrega pelo Chronopost padrão para uma entrega em casa em 24h. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão. Atenciosamente, a equipe Lyophilise & Co
J
Nota: 5 em 5
Embalagem rápida adaptada ao conteúdo. Reutilização das caixas é bom.
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C
Nota: 5 em 5
Produtos conforme as descrições. Envio muito rápido. Apreciei o lado humano apesar do pedido pela internet, como o pequeno smiley adicionado à caneta do preparador do pacote, ou a reutilização de uma caixa que já havia sido usada.
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E
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Site claro e eficiente, entrega rápida
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H
Nota: 5 em 5
Expedição rápida. Perfeito!
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T
Nota: 5 em 5
Muito boa navegação no site, escolha, informações sobre os estoques.... Nada negativo
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T
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
W
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
W
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
H
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
W
Nota: 5 em 5
Serviço personalizado e preocupação em fazer bem. Profissionalismo
Avaliação traduzida
G
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
S
Nota: 5 em 5
A qualidade dos produtos e a confiabilidade dos serviços.
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A
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Pedido tratado com um dia de atraso, no entanto, a equipe da Lyophilisée fez tudo para o transportador para uma entrega pela manhã. Chronopost me entregou bem pela manhã. Pacote impecável como sempre, artigos conformes. Sites de vendas por correspondência com um VERDADEIRO SAC estão se tornando raros! E Lyophilisée é uma das minhas referências preferidas! Um site mais que perfeito!
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