A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
J
Julie B.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota :) A equipe Lyo
M
Manon B.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe da Liofilizado & Co agradece sua nota.
C
Camille D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Nota: 4 em 5
Embalagem da garrafa inadequada, pois ela poderia se mover na caixa (nada para fixar mesmo que a garrafa esteja presa a uma caixa, mas excelente produto para ir à Índia
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Nossos colegas da logística normalmente colocam papel para embalar esse tipo de artigo. Vamos transmitir sua opinião a eles. Desejamos a você um ótimo dia e uma boa expedição na Índia. A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe da Liofilizado & Co
L
Laurent M.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
E
Elise D.
Nota: 3 em 5
opções para entregas muito limitadas em relação aos pontos de coleta
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Contamos cerca de vinte pontos de coleta na sua região. Esses pontos foram oferecidos a você no momento do pedido? Fizemos o teste do nosso lado e eles aparecem. Estamos à sua disposição se você precisar de ajuda. A equipe Lyo
J
Julie B.
Nota: 4 em 5
Rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
E
Elise R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
C
Claire L.
Nota: 4 em 5
A carne de boi desidratada sem surpresas... eu certamente recomendaria... Os outros produtos ainda não foram testados. Em contrapartida, muitos produtos não estão disponíveis no site, as cenouras cozidas são realmente liofilizadas???? O site é bem feito e a entrega muito rápida. Você ganhou uma nova cliente. Atenciosamente
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. As cenouras cozidas não são liofilizadas, mas sim esterilizadas. Você provavelmente notou que elas são mais pesadas, de fato. Portanto, não precisam de reidratação, apenas de serem aquecidas com o meio de aquecimento de sua conveniência. Estamos à sua disposição se você tiver perguntas. A equipe Lyo.
L
Lucas R.
Nota: 4 em 5
Preços interessantes, pedido e prazo bem respeitados, e principalmente empresa francesa, é perfeito!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião, nossa pequena equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por este retorno de experiência e pela sua confiança :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe da Liofilizado & Co
M
Michel D.
Nota: 4 em 5
Tive um problema com os produtos entregues. A data de validade não correspondia à anunciada. Uma simples ligação telefônica resolveu o problema, mas isso me deixou irritado na hora. Muito boa reatividade, mas isso pode ser evitado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback, nós o encaminharemos para nossos colegas de logística e atendimento ao cliente. Um grande obrigado pela sua compreensão. A equipe Lyo
P
Pierre T.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
T
Theo M.
Nota: 4 em 5
Todo o meu pedido está satisfatório.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
H
Hugo M.
Nota: 4 em 5
Sempre satisfeito com o serviço, com o cuidado na entrega e com o site que é bastante claro. A única "crítica" que eu faria é que a avaliação dos produtos é solicitada muito cedo. Fiquei bastante decepcionado com uma carne desidratada e não consegui deixar comentários adequados porque as consumi alguns meses após o pedido e a solicitação estava fechada.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback, sim, de fato, as avaliações são enviadas após o pedido e o link tem uma duração limitada. Dito isso, você sempre pode nos enviá-las por e-mail team(at)lyophilise.com. Precisamos de um nome de usuário à sua escolha, da referência do produto (código ou nome completo na fatura) e do seu comentário, bem como da nota entre 1 e 5. Nós nos encarregaremos de inseri-las em nosso site. A equipe Lyo está à sua disposição se você tiver alguma dúvida.
S
Sophie R.
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, parece de fato que o prestador não conseguiu entregar imediatamente seu pacote. No entanto, o rastreamento do seu pacote nos indica que ele está disponível em seu ponto de retirada desde sábado. Você tem a possibilidade de ir buscá-lo? Se você encontrar qualquer problema, convidamos você a nos contatar por telefone ou por e-mail team(at)lyophilise.com. Atenciosamente. A equipe Lyo
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
Tudo está conforme produto serviço
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
A
Antonio G.
Nota: 3 em 5
descrição gostei muito do detalhe dos alimentos dentro, especialmente a noção sem lactose, seria bom fazer o mesmo para os pacotes
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, estamos informando seu comentário ao nosso serviço web. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
Meu pedido foi entregue rapidamente, a única ressalva é a pedra de fogo que não fazia faíscas quentes o suficiente para acender um lenço
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pelo seu feedback! Quanto à pedra de fogo, nós realmente testamos do nosso lado e não conseguimos acender um lenço. É aconselhável usá-la com bons combustíveis para iniciar seu fogo (casca de bétula, resina, amadou, ...). Se você não tiver isso com você, recomendamos usar gravetos de fogo. Esperamos ter ajudado!
L
Laurent P.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe da Lyophilise & Co
J
Jean L.
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião! A equipe Lyo
N
Nicolas L.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
A variedade dos produtos. Os sabores estão muito bem conseguidos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelos seus comentários. A equipe da Liofilizado & Co
V
Verified buyer
Nota: 3 em 5
Os itens que quero pedir estão sempre com baixo estoque ou não estão disponíveis.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected], talvez possamos aconselhá-lo sobre soluções alternativas :) Desejamos um bom dia. A equipe da freeze dried and co
T
Theo M.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
C
Camille D.
Nota: 4 em 5
muito bons produtos, entrega rápida e cuidadosa
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo
V
Verified buyer
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe da Freezedried & Co agradece pela sua nota.
J
Jean M.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e pacote bem preparado, eu gostaria de mais explicações sobre alguns produtos, especialmente para fazer funcionar o aquecedor sem chama.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. O manual de instruções está no verso do saco autoaquecedor. Aqui está o link do manual de instruções no nosso canal do Youtube => https://youtu.be/vt6C9PLSs7A Desejamos bons testes. A equipe Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, pedido conforme. Um pacote estava furado (micro furo com leve vazamento), não sabendo há quanto tempo o furo existia, joguei o conteúdo fora.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Meus colegas entrarão em contato com você para lhe oferecer uma solução de compensação. A equipe Lyo
A
Ava T.
Nota: 4 em 5
Pedido enviado muito rapidamente, tudo ok
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo
M
Michel B.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Lucas B.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
M
Manon R.
Nota: 4 em 5
Estou muito satisfeito com os produtos que encomendo. Um único ponto negativo para pessoas como eu que precisam seguir uma dieta sem sal. Acho que não há muitas opções para nós.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. De fato, ainda nos faltam produtos para corresponder a esse tipo de dieta, mas estamos trabalhando nisso para atender a essa demanda. A equipe Lyophilise & Co
J
Julie D.
Nota: 4 em 5
Envio rápido; muita escolha nas refeições liofilizadas; por outro lado, não há muitos artigos ao meu gosto no material de acampamento (tendas, colchões, mochilas, sacos de dormir)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! De fato, com o fim da alta temporada e o inventário se aproximando rapidamente, temos vários itens que estão sem estoque... Isso deve se resolver nos dias e semanas que virão! Não hesite em configurar um alerta de disponibilidade para os itens que mais lhe interessam, a fim de ser informado sobre o reabastecimento ;) A equipe Lyo
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