Avaliações de clientes de Liofilizado & Co

Direitos aduaneiros... Não ficou claro na compra e no checkout que haveria direitos aduaneiros. Extremamente insatisfeito

se o pedido foi perfeitamente bem, tivemos um grande problema durante a entrega. O entregador da Chronopost foi muito desagradável durante a entrega com minha esposa que estava encarregada de receber o pacote. Ele desligou na minha cara e não esperou que eu desse o código de entrega. Eu entendo que eles têm prazos a respeitar, mas eu estava no trabalho e não podia esperar o dia todo. Nós também temos nossas obrigações. Então, eu pago taxas de entrega, mas isso não é para ser agredido...

Ainda estou esperando meu pacote

Produtos geralmente de boa qualidade, preço um pouco alto, um pacote estava aberto perdendo o conteúdo (inutilizável), infelizmente se espalhou por toda a caixa.

Produtos muito bons para meu pedido de pratos liofilizados. O serviço pós-venda é muito reativo. Infelizmente, um produto não me agradou e como os custos de envio de retorno são por minha conta, fico com um produto que provavelmente não vou usar, visto que os custos de envio são iguais ao preço do produto, então vou mantê-lo. É uma pena.

O prazo de entrega foi longo, sem data precisa de entrega. Na entrega, o transportador armazenou o pacote em caixas a 5 km da nossa casa, ele tinha caixas a 2 km.

Mais de um mês para receber meu pedido. Obrigado a relançar a empresa duas vezes para saber o que estava acontecendo. Nenhuma comunicação espontânea da parte deles. Nenhum gesto comercial. Eu definitivamente não recomendo.

Um pouco de espera devido a problemas de reabastecimento, mas fui muito bem acompanhada na espera dos meus artigos pela equipe de lyophilisé & co que me propuseram alternativas. Eu realmente recomendo.

Os produtos encomendados na Lyophilise são de muito boa qualidade e totalmente conforme às minhas expectativas. No entanto, a embalagem poderia ser melhorada: a caixa era pouco resistente e o pacote estava a dois dedos de se abrir na recepção, o que gerou preocupação quanto ao eventual risco de perda de artigos.

Ainda não degustado, pedido recebido dentro do prazo e grande variedade de pratos.

Pedido recebido rapidamente, no entanto uma das latas encomendadas estava amassada e danificada: tive que comê-la rapidamente para não correr o risco de problemas posteriores.

Prazo de entrega muito longo

Sua publicidade da garrafa BeFree dá a entender que ela é de plástico rígido, enquanto na verdade é de plástico mole. Nada é especificado em sua mensagem e muito menos no visual, onde nenhuma foto mostra a garrafa vazia, o que daria a ela uma aparência completamente diferente. É uma publicidade enganosa.

Estou decepcionado porque eu havia pedido uma ração civil cuja data de validade ia até fevereiro de 2029, recebi uma ração cuja data é de 2027, trocamos 2 e-mails com o serviço pós-venda, depois não tive mais notícias sobre a troca da minha ração por outra que vá até 2029. Uma pena.

Não a recebi a tempo, desejo devolvê-la.

um ótimo produto, infelizmente o produto foi danificado e também o produto pegou ar sabendo que esse tipo de produto não deve entrar em contato com o ar para sua conservação sob plástico sob blister, obrigado, atenciosamente, gostaria de ter um reembolso

Artigo de muito boa qualidade e o preço é acessível. Talvez adicionar um cobertor de sobrevivência no pacote.

Muito satisfeito com o material. Satisfeito com as trocas com Lyophilisé. Decepcionado com o prestador de transporte, mas o pacote chegou...

Estou muito satisfeito com os produtos que você me enviou

Os produtos que usei atenderam às minhas expectativas. Tanto em termos de nutrientes quanto no sabor dos produtos. Sempre tenho dificuldade com as constantes variações de preços, mas isso faz parte do tempo atual. Preparando minhas trilhas entre 8 e 6 meses antes, posso adiar as compras para otimizar o custo financeiro das minhas trilhas.

A entrega foi muito lenta e com informações pouco claras. Fora isso, muito satisfeito com os pedidos realizados

Os preços são altos, mas os produtos são muito bons.

As respostas foram boas. Mas demorou muito para chegar o pedido. Além disso, pedi que entregassem em casa e após 3 semanas quase tive que ir buscá-lo. Imagino que o problema seja da agência. Mas eu paguei mais para que chegasse antes. Um abraço.

site ótimo, mas apenas um pouco demorado na entrega

Caixa aberta na chegada, nada faltava, felizmente. Mereceria mais fita adesiva.

as embalagens (pacotes) estão muito comprimidas e não levam em conta a brutalidade do tratamento que os pacotes sofrem durante o transporte: em todos os meus pedidos, o pacote sempre chegou danificado e já aberto de pelo menos um lado; até agora sem problemas, pois não é um produto frágil, mas na última entrega 5 pacotes de macarrão com frango se perderam, a 5€ o pacote, isso é caro, especialmente para mim que decidi comer apenas sua comida pelos próximos 2 anos. Estou pensando se fiz a escolha certa, pois estou pedindo 62 pacotes por mês, correspondendo a 2 refeições por dia, e se sempre tiver o mesmo problema, isso se torna um pesadelo para planejar as refeições e garantir que não estou perdendo meu dinheiro. Isso é apenas uma reflexão construtiva, pois os produtos são magníficos. Obrigado.

Serviço relativamente correto, problema com o artigo (carregador de bateria) cabo defeituoso após 2 carregamentos.

Desconto de 5% não aplicado sobre 100€ como anunciado.

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Não dou 5 estrelas apenas porque há muitos produtos que não estão disponíveis, e ainda mais decepcionante quando abrimos o carrinho vários dias depois e alguns produtos estão esgotados, senão vocês são ótimos, muito obrigado!

Sobre a embalagem do produto, nada a dizer. Além disso, o produto tem um gosto muito agradável que não sugere nenhuma fadiga ou enjoo após uma consulta prolongada. Obrigado

Ampla gama de produtos. Serviço rápido e eficaz. Recomendável.

Não recebi a refeição correta

Muito bem, estou satisfeito com minha entrega.

Me sinto enganado. Fiz um pedido grande de dois pacotes e um deles vence em novembro de 2025 e o outro como é normal em 2026. Me sinto roubado!! Perderam um cliente para sempre.

Não fazendo parte da minha alimentação habitual, foi complicado me alimentar apenas com seus produtos durante 7 dias, manhã, tarde e noite. Depois, isso me permitiu ficar totalmente autônomo.

Chegou bem, mas houve alguns dias de atraso e demoraram a se comunicar comigo.

halal

Perfeito, quase 100%. Faltou um pouco de sal para realçar os sabores. Caso contrário, eu recomendo.