Avaliações de clientes de Liofilizado & Co

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 995 avaliações publicadas
5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Resumo das avaliações

Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.

Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.

Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.

Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.

Avaliação 1, 3 e 4 estrelas

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P
Pierre T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/10/2019
-
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J
Julie M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/10/2019
-
Avaliação traduzida
T
Theo L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/10/2019
problemas de recepção
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Devido a um erro de flashagem do transportador, o pacote foi devolvido para nossas instalações. Como combinado, nós o reencaminhamos para o seu endereço. Obrigado novamente pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo.
M
Miguel G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/10/2019
problemas de recepção
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Devido a um erro de flashagem do transportador, o pacote foi devolvido para nossas instalações. Como combinado, nós o reencaminhamos para o seu endereço. Obrigado novamente pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo.
O
Oliver T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/10/2019
Entrega rápida e produto conforme, mas ainda não utilizado
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S
Samir B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/10/2019
Entrega rápida e produto conforme, mas ainda não utilizado
Avaliação traduzida
G
Guillaume P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/09/2019
Entregue muito rapidamente
Avaliação traduzida
L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/09/2019
Entregue muito rapidamente
Avaliação traduzida
J
Javier F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/09/2019
Entrega conforme e rápida. Teste da comida na próxima semana..
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G
Guillaume R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/09/2019
Entrega conforme e rápida. Teste da comida na próxima semana..
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T
Theo D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/09/2019
Não há insetos suficientes
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Nossos fornecedores oferecem apenas este formato por enquanto. Seus fornecedores ainda sendo relativamente "jovens", eles não vendem quantidades suficientes para investir em uma criação industrializada a 100 para oferecer formatos maiores. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo.
L
Lucas L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/09/2019
Não há insetos suficientes
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Nossos fornecedores oferecem apenas este formato por enquanto. Seus fornecedores ainda sendo relativamente "jovens", eles não vendem quantidades suficientes para investir em uma criação industrializada a 100 para oferecer formatos maiores. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo.
G
Guillaume P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2019
Sem problemas.
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M
Michel D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2019
Sem problemas.
Avaliação traduzida
M
Marie P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2019
Loja eficiente e rápida, praticamente os únicos a oferecer esse tipo de produto com uma boa variedade. Mas isso pode ser devido aos produtos liofilizados em si, mas não achei isso terrível em geral, falta de sabor e textura firme.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário. Não hesite em dar sua opinião diretamente sobre os produtos testados. Também o convido a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit to Eat para descobrir outras marcas/sabores. Estou à disposição se você quiser conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
T
Theo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2019
Loja eficiente e rápida, praticamente os únicos a oferecer esse tipo de produto com uma boa variedade. Mas isso pode ser devido aos produtos liofilizados em si, mas não achei isso terrível em geral, falta de sabor e textura firme.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário. Não hesite em dar sua opinião diretamente sobre os produtos testados. Também o convido a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit to Eat para descobrir outras marcas/sabores. Estou à disposição se você quiser conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/09/2019
Os pratos quentes estavam muito quentes... foi bom... O café é mediano... quente, mas mediano... O chocolate quente não foi aquecido...
Avaliação traduzida
L
Lucas B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/09/2019
Os pratos quentes estavam muito quentes... foi bom... O café é mediano... quente, mas mediano... O chocolate quente não foi aquecido...
Avaliação traduzida
L
Lucas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2019
-
Avaliação traduzida
J
Jean D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2019
-
Avaliação traduzida
E
Elise L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2019
Pequeno atraso na entrega (provavelmente devido ao prestador)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas por este inconveniente. De fato, o transportador entregou seu pacote com 24 horas de atraso devido a um encaminhamento tardio em um centro de triagem. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da Lyophilise & Co
C
Charlotte M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2019
Pequeno atraso na entrega (provavelmente devido ao prestador)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas por este inconveniente. De fato, o transportador entregou seu pacote com 24 horas de atraso devido a um encaminhamento tardio em um centro de triagem. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da Lyophilise & Co
T
Theo D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/09/2019
Ainda não recebi meu pedido, que era indispensável para amanhã, e o transportador não sabe onde ele está...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Se você encontrar um problema durante uma entrega, convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos agir antes que seja tarde demais (ex: contatar o transportador, enviar um novo pacote). Estamos entrando em contato com você para proceder ao envio de um novo pacote expresso ou ao reembolso do seu pedido. A Equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/09/2019
Ainda não recebi meu pedido, que era indispensável para amanhã, e o transportador não sabe onde ele está...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Se você encontrar um problema durante uma entrega, convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos agir antes que seja tarde demais (ex: contatar o transportador, enviar um novo pacote). Estamos entrando em contato com você para proceder ao envio de um novo pacote expresso ou ao reembolso do seu pedido. A equipe Lyo
T
Theo L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/09/2019
barras intragáveis. duras, gosto muito ruim
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, a melhor barra nunca poderá fazer unanimidade, pois o gosto depende de cada um. Após seu comentário, nossa equipe testou as 2 barras mencionadas. Todos nós temos opiniões diferentes, no entanto, em nenhum caso elas foram qualificadas como intragáveis. Se você tiver barras não consumidas, pode nos devolvê-las para obter um reembolso. Obrigado antecipadamente, a equipe Lyo
N
Nicolas L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/09/2019
barras intragáveis. duras, gosto muito ruim
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, a melhor barra nunca poderá fazer unanimidade, pois o gosto depende de cada um. Após seu comentário, nossa equipe testou as 2 barras mencionadas. Todos nós temos opiniões diferentes, no entanto, em nenhum caso elas foram qualificadas como intragáveis. Se você tiver barras não consumidas, pode nos devolvê-las para obter um reembolso. Obrigado antecipadamente, a equipe Lyo
A
Anais M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Entrega rápida e produtos conformes. Descoberta em um pouco mais de um mês durante uma trilha nas Cévennes
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M
Marie M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Entrega rápida e produtos conformes. Descoberta em um pouco mais de um mês durante uma trilha nas Cévennes
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J
Jean P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2019
Entrega rápida após a compra. Seria bom nos produtos em pote dizer mais explicitamente o conteúdo dos potes... Eu descobri navegando por outro link. No início, queria saber se as porções estavam acondicionadas a granel ou por porções separadas e herméticas...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Vamos atualizar nossas fichas de produtos nos próximos meses sobre esses produtos e adicionaremos essa menção. Não hesite em nos contatar se precisar de informações adicionais. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
L
Lucie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2019
Entrega rápida após a compra. Seria bom nos produtos em pote dizer mais explicitamente o conteúdo dos potes... Eu descobri navegando por outro link. No início, queria saber se as porções estavam acondicionadas a granel ou por porções separadas e herméticas...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Vamos atualizar nossas fichas de produtos nos próximos meses sobre esses produtos e adicionaremos essa menção. Não hesite em nos contatar se precisar de informações adicionais. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
C
Charlotte T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Nada a dizer sobre o serviço, mas a comida... Ou é muito doce, ou é ULTRA salgada e é intragável... Uma pena, vou ter que mudar de fornecedor
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, lamentamos sua má experiência com esta marca. Transmitimos seu retorno ao fabricante. No entanto, convidamos você a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit To Eat, que são realmente apreciadas por nossa clientela em termos de sabor. Estamos à disposição se precisar de conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
C
Carlos F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Nada a dizer sobre o serviço, mas a comida... Ou é muito doce, ou é ULTRA salgada e é intragável... Uma pena, vou ter que mudar de fornecedor
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, lamentamos sua má experiência com esta marca. Transmitimos seu feedback ao fabricante. No entanto, convidamos você a experimentar outras marcas como Real Turmat, Summit To Eat, que são realmente apreciadas por nossa clientela em termos de sabor. Estamos à disposição se precisar de conselhos, atenciosamente. Elodie da equipe Lyo
M
Mehdi M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Pedido rápido, mas algumas caixas com amassados, infelizmente, se possível colocar mais proteção na caixa na próxima vez.
Avaliação traduzida
N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Pedido rápido, mas algumas caixas com amassados, infelizmente, se possível colocar mais proteção na caixa na próxima vez.
Avaliação traduzida
G
Guillaume M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Grande variedade de produtos que não se encontram em outros lugares, critérios de seleção muito interessantes e promoções regulares: um site precioso. A entrega é rápida, em uma embalagem adequada. A única ressalva sobre a logística: nenhuma mensagem de chegada da entrega ao destino, o que pode causar um esquecimento.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno. De fato, normalmente você deveria receber um e-mail ou um SMS informando que seu pacote foi entregue no ponto de coleta. Vamos verificar com nosso transportador o que pode ter acontecido para que isso não se repita. Sébastien da equipe Lyo
S
Samir B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Grande variedade de produtos que não se encontram em outros lugares, critérios de seleção muito interessantes e promoções regulares: um site precioso. A entrega é rápida, em uma embalagem adequada. A única ressalva sobre a logística: nenhuma mensagem de chegada da entrega ao destino, o que pode causar um esquecimento.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno. De fato, normalmente você deveria receber um e-mail ou um SMS informando que seu pacote foi entregue no ponto de coleta. Vamos verificar com nosso transportador o que pode ter acontecido para que isso não se repita. Sébastien da equipe Lyo
H
Hugo L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Entrega rápida, produtos conformes... resta testar a qualidade gustativa
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L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Entrega rápida, produtos conformes... resta testar a qualidade gustativa
Avaliação traduzida
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Eu peguei a ração de sobrevivência menu D. Acho que 2 pacotes de biscoitos, 2 geleias, 4 açúcares, a metade seria suficiente. Você poderia adicionar no lugar leite e chocolate em pó, barra de cereais, queijo enlatado (estilo vaca que ri, se ainda existir). Enquanto as rações não forem modificadas, vou personalizá-las.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Convidamos você a dar sua opinião diretamente sobre o artigo em questão. Para sua informação, vamos refletir sobre a melhoria de nossas rações nos próximos meses. Atenciosamente, a equipe Lyo
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Eu peguei a ração de sobrevivência menu D. Acho que 2 pacotes de biscoitos, 2 geleias, 4 açúcares, a metade seria suficiente. Você poderia adicionar no lugar leite e chocolate em pó, barra de cereais, queijo enlatado (estilo vaca que ri, se ainda existir). Enquanto as rações não forem modificadas, vou personalizá-la.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Convidamos você a dar sua opinião diretamente sobre o artigo em questão. Para sua informação, vamos refletir sobre a melhoria de nossas rações nos próximos meses. Atenciosamente, a equipe Lyo
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