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G
Nota: 4 em 5
Ainda não testamos tudo, então só podemos emitir uma opinião parcial.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Liofilizado & Co
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 995 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
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Nota: 3 em 5
Pedido feito numa quinta-feira antes das 10h com entrega expressa para entrega no dia seguinte que custou 10€, para finalmente ser entregue na terça-feira. Portanto, paguei 10€ para ser entregue em 4 dias, feliz. De qualquer forma, a mercadoria está conforme e perfeita.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Lamentamos pela entrega não confirmada da Chronopost. Acabamos de creditar 9,95€ na sua conta como um gesto comercial para reembolso das despesas de envio. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
T
Nota: 3 em 5
Pedido feito numa quinta-feira antes das 10h com entrega expressa para entrega no dia seguinte que custou 10€, para finalmente ser entregue na terça-feira. Portanto, paguei 10€ para ser entregue em 4 dias, feliz. De qualquer forma, a mercadoria está conforme e perfeita.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Lamentamos por esta entrega não confirmada da Chronopost. Acabamos de creditar 9,95€ na sua conta como um gesto comercial para reembolso das despesas de envio. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
L
Nota: 4 em 5
Problema com o estoque, mas reação muito rápida do serviço ao cliente, eficaz e atencioso.
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L
Nota: 4 em 5
Problema com o estoque, mas reação muito rápida do serviço ao cliente, eficaz e atencioso.
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P
Nota: 4 em 5
Primeira experiência e não será a última ;-)
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P
Nota: 4 em 5
Primeira experiência e não será a última ;-)
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C
Nota: 4 em 5
Envio rápido e ajustado ao pedido, o produto chegou em condições ótimas
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T
Nota: 1 em 5
produto disponível no site, mas não realmente disponível.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Apresentamos nossas mais sinceras desculpas pelo problema de estoque ocorrido em seu pedido. Você havia escolhido o último item e, infelizmente, nosso estoque estava de fato mal sincronizado. Procedemos ao reembolso do seu pedido. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
J
Nota: 1 em 5
produto disponível no site, mas não realmente disponível.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Apresentamos nossas mais sinceras desculpas pelo problema de estoque ocorrido em seu pedido. Você havia escolhido o último item e, infelizmente, nosso estoque estava de fato mal sincronizado. Procedemos ao reembolso do seu pedido. Atenciosamente, Elodie da Equipe Lyo
A
Nota: 4 em 5
Nada a declarar. Realmente bom.
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I
Nota: 4 em 5
Nada a declarar. Realmente bom.
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M
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
-
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A
Nota: 3 em 5
O prato estava razoavelmente bom, mas infelizmente o saco auto-aquecedor não funcionou.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Quanto ao uso do aquecedor, você colocou o aquecedor embaixo do prato? Você inclinou o aquecedor? Como você fechou o saco? Não hesite em nos enviar mais informações para entender o problema. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
P
Nota: 3 em 5
O prato estava razoavelmente bom, mas infelizmente o saco auto-aquecedor não funcionou.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Quanto ao uso do aquecedor, você colocou o aquecedor embaixo do prato? Você inclinou o aquecedor? Como você fechou o saco? Não hesite em nos enviar mais informações para entender o problema. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo
V
Nota: 4 em 5
Obrigado. Justo quando pensei que havia feito uma entrega tardia. Eles chegaram na hora certa antes da minha viagem de hiking de 3 dias.
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L
Nota: 4 em 5
Bom
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N
Nota: 4 em 5
Bom
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J
Nota: 4 em 5
Serviço de atendimento ao cliente simpático que se esforça para resolver imprevistos. Ainda não provei os produtos, mas não deve demorar. Continuem...
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J
Nota: 4 em 5
Serviço de atendimento ao cliente simpático que se esforça para resolver imprevistos. Ainda não provei os produtos, mas não deve demorar. Continuem...
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P
Nota: 3 em 5
É uma pena que a descrição não seja completa, pois um termômetro que não fecha e, portanto, não é à prova d'água não é útil. Nós queríamos para colocar um potinho para bebê. No final, ele vai ficar pegando poeira no armário. Por outro lado, é preciso ressaltar que recebemos o pacote dentro do prazo indicado e rapidamente ;)
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, o produto provavelmente apresenta um defeito de fabricação. Poderia nos contatar diretamente por e-mail [email protected]. Assim, poderemos lhe oferecer uma solução. Elise da equipe Lyo
M
Nota: 3 em 5
É uma pena que a descrição não seja completa, pois um termômetro que não fecha e, portanto, não é à prova d'água não é útil. Nós queríamos para colocar um potinho para bebê. No final, ele vai ficar pegando poeira no armário. Por outro lado, é preciso ressaltar que recebemos o pacote dentro do prazo indicado e rapidamente ;)
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá O produto apresenta sem dúvida um defeito de fabricação. Poderia nos contatar diretamente por e-mail [email protected]. Assim, poderemos lhe oferecer uma solução. Elise da equipe Lyo
A
Nota: 4 em 5
O sabor não era muito bom.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno. Você poderia nos dizer o que não gostou do seu pedido por e-mail para o endereço [email protected]? Talvez possamos sugerir outras receitas e outras marcas de acordo com seus gostos. Sebastião da equipe Lyo.
H
Nota: 4 em 5
O sabor não era muito bom.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno. Você poderia nos dizer o que não gostou do seu pedido por e-mail para o endereço [email protected]? Talvez possamos sugerir outras receitas e outras marcas de acordo com seus gostos. Sebastião da equipe Lyo.
L
Nota: 3 em 5
RaS
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E
Nota: 3 em 5
RaS
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H
Nota: 4 em 5
Muito bem. É uma pena que não haja cupons de desconto após vários pedidos.
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L
Nota: 4 em 5
Muito bem. É uma pena que não haja cupons de desconto após vários pedidos.
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M
Nota: 4 em 5
O serviço ao cliente é impossível de avaliar, pois não precisei solicitá-lo. Dou uma nota média para que ele melhore por conta própria. Quanto à mercadoria, ela chegou um pouco danificada, enquanto o pacote de envio não estava. Recomendo mesmo assim seu site. Atenciosamente
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L
Nota: 4 em 5
O serviço ao cliente é impossível de avaliar, pois não precisei solicitá-lo. Dou uma nota média para que ele melhore por conta própria. Quanto à mercadoria, ela chegou um pouco danificada, enquanto o pacote de envio não estava. Recomendo mesmo assim seu site. Atenciosamente
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M
Nota: 4 em 5
nenhum problema com o produto que parece correto, mas não tive a oportunidade de carregá-lo com água para verificar a estanqueidade
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C
Nota: 4 em 5
nenhum problema com o produto que parece correto, mas não tive a oportunidade de carregá-lo com água para verificar a estanqueidade
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C
Nota: 4 em 5
Melhor na entrega que o primeiro pedido.
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S
Nota: 4 em 5
Apenas um pouco decepcionado com a qualidade da comida dentro das rações. Latas redondas enquanto o fogareiro é previsto para latas retangulares. Comida básica de supermercado, cheia de conservantes etc. Longe da qualidade de uma verdadeira ração militar. Por outro lado, as bebidas isotônicas de limão são realmente boas.
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L
Nota: 4 em 5
Apenas um pouco decepcionado com a qualidade da comida dentro das rações. Latas redondas enquanto o fogareiro é previsto para latas retangulares. Comida básica de supermercado, cheia de conservantes etc. Longe da qualidade de uma verdadeira ração militar. Por outro lado, as bebidas isotônicas de limão são realmente boas.
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S
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço, seria necessário uma gama maior de baixo custo e uma gama maior premium.
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C
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço, seria necessário uma gama maior de baixo custo e uma gama maior premium.
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L
Nota: 4 em 5
prazo muito longo e não indicado no pedido
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso na sua encomenda. Tivemos um produto fora de estoque e recebemos tarde o seu reabastecimento. Desculpe por não ter informado você mais cedo. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. A Equipe Lyo.
M
Nota: 4 em 5
prazo muito longo e não indicado no pedido
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso na sua encomenda. Tivemos um produto fora de estoque e recebemos tarde o seu reabastecimento. Desculpe por não ter informado você mais cedo. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. A Equipe Lyo.