A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
O site é realmente ótimo com uma escolha muito ampla. Pedido conforme solicitado e recebido rapidamente. Muito satisfeito.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pela sua mensagem e pela sua confiança! Vamos passar a palavra para toda a equipe :) A equipe Lyo deseja a você um ótimo dia
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo correto
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião. Agradecemos sua confiança. A equipe da Lio
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Envio rápido e embalado com cuidado. Bom produto.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários após seu pedido em nosso site :) A equipe da Lio
M
Michel D.
Nota: 5 em 5
Muita escolha e serviços eficientes. Um pouco triste com o aumento dos preços e a falta de disponibilidade de muitos produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua mensagem. Quanto ao aumento dos preços, você pode sempre dar uma olhada em nosso site na seção "Promoções" que reúne todos os descontos do momento ;)
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela avaliação. A equipe da Liofilizado & Co
C
Carlos F.
Nota: 5 em 5
Produtos ótimos e reatividade do serviço pós-venda excepcional. Graças a eles, posso partir na segunda-feira para fazer minha trilha. Obrigado e coragem a toda a equipe com a mudança de local ????
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, muito obrigado pelos incentivos e pela sua mensagem, vamos passar a palavra para toda a equipe ;) Boa trilha para você! A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophie M.
Nota: 1 em 5
Não é para ter pressa... Estamos em 28/07/2023, eu pedi em 21/07/2023 e desde então não tenho notícias. Não farei mais pedidos neste site.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá. De fato, devido a um pico de atividade e à mudança do nosso armazém logístico, tivemos um atraso no prazo de envio dos pacotes. Não hesite em nos contatar pelo 02.97.87.23.73 ou por e-mail em [email protected] para resolver o problema. A equipe Lyo
J
Jean D.
Nota: 3 em 5
grande variedade de produtos, mas infelizmente a entrega é muito lenta (pedido em 21/08 ..... Entrega em 29/08)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, De fato, devido à mudança da nossa parte logística e a um pico de atividade, estamos atrasados na expedição dos pedidos, pedimos desculpas por isso. Não hesite em nos contatar por e-mail ou telefone na sua próxima encomenda se precisar do seu pacote mais rapidamente. A equipe Lyo
H
Hugo L.
Nota: 5 em 5
rapidez do serviço
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece :)
G
Guillaume B.
Nota: 5 em 5
A escuta e a eficácia da equipe :) obrigado!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo ???
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
Agora só falta testar os produtos. Espero ter escolhido bem ;-)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ?? A equipe Lyo ???
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
Serviço de topo. Lista extensa de produtos para todo tipo de aventura/sobrevivência. Recomendo vivamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela vossa opinião. A equipa Lyo :)
C
Charlotte L.
Nota: 5 em 5
Prazos respeitados, equipe atenta e contato muito agradável. Vou encomendar novamente sem hesitar.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação ;)
M
Michel R.
Nota: 3 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pela nota! A equipe Lyo ???
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, se você teve algum problema com seu pacote ou se não está satisfeito com nosso serviço, não hesite em entrar em contato conosco pelo +33297872373 ou por e-mail em [email protected].
J
Julie D.
Nota: 3 em 5
Prazo de preparação e entrega muito longo.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Obrigado pelo seu pedido. De fato, devido a um grande pico de atividade, estamos um pouco atrasados na expedição dos pedidos. Se o seu for urgente, não hesite em nos contatar pelo 02.97.87.23.73 ou por e-mail para [email protected] para que possamos enviá-lo mais rapidamente. Toda a equipe Lyo deseja a você um bom dia
C
Camille R.
Nota: 5 em 5
Preços muito competitivos, entrega rápida, comunicação muito boa. Site bem feito.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua avaliação completa e pelo seu feedback de experiência! A equipe Lyo deseja a você um bom dia :)
L
Lucia G.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Um ótimo serviço.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelos seus comentários. A equipe de Liofilizado & Co
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
2 experiências de compra com eles, a primeira em maio que ocorreu perfeitamente: enviado 48h após a compra. A segunda em julho durante a mudança deles. Embora não tenha sido enviada em 48h, após contatar o serviço comercial, eles conseguiram fazer com que meu pedido chegasse a tempo para minha trilha.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno de experiência, estamos felizes em nos acomodar na sua mochila durante suas trilhas! A equipe Lyo
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
O envio foi muito rápido. O acondicionamento em uma caixa de segunda vida é uma ótima ideia. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar este comentário ;) Obrigado pela sua confiança!
T
Theo D.
Nota: 5 em 5
Pequena pá multiuso de ótima qualidade. Estou realmente muito satisfeito com minha compra. Recomendo sem problemas.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyophilise & Co deseja a você um ótimo dia :)
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
Atentos ao cliente e tomam iniciativas para satisfazer sua demanda de rapidez na entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse feedback e pela sua confiança :) A equipe Lyo
L
Laurent R.
Nota: 3 em 5
Pedido recebido ontem. Feito para mochila de sobrevivência. Decepcionado ao ver uma barra de cereais Gourmiz de coco vencida em 25/07/23. Especialmente com um grande pedido. Não vejo como posso colocá-la em uma mochila de sobrevivência...
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Obrigado pelo seu pedido. Pedimos desculpas por este problema com a data de validade, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você para ver o que fazer para resolver esse problema. Tenha um bom dia de toda a equipe Lyo.
T
Theo M.
Nota: 5 em 5
Muita variedade, entrega rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança! Boa degustação para você de toda a equipe Lyo :)
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe da Freezedried & Co agradece pela sua nota :)
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Ótimo. Responde a todas as perguntas. Muito reativo e flexível... Recomendo+++.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Primeira experiência e não será a última!! Qualidade excelente.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo deseja a você um ótimo dia :)
C
Charlotte P.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida em 48h. Produtos satisfatórios. Recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucie M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
Serviço pós-venda excelente! Devido à mudança, o prazo de envio foi prolongado, mas após ter falado com um colaborador online, meu pacote foi enviado no mesmo dia! Perfeito ;-)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança!
C
Claire R.
Nota: 5 em 5
Escolha, reatividade, preço.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo conforme a descrição. Os prazos de entrega foram cumpridos perfeitamente. Recomendável.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários após seu pedido em nosso site :) A equipe da Lio
V
Verified buyer
Nota: 3 em 5
FD&Co oferece uma enorme variedade de produtos e uma incrível loja única para todas as coisas ao ar livre, particularmente comida. O layout do site é incrível e as informações exibidas são super úteis (embora alguns dos filtros ao escolher produtos não estivessem funcionando). No entanto, os estoques não estavam atualizados e eles não tinham uma série de produtos que eu pedi, o que não apenas alterou o pedido, mas também atrasou a entrega, que não estava no prazo indicado. Dito isso, eles foram super úteis e rápidos em responder nos canais de suporte, e depois disso enviaram o pedido revisado rapidamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu feedback. Levamos em conta seu feedback sobre os filtros. Pedimos desculpas por esses problemas em seu pedido. Tendo recentemente mudado nosso departamento de logística, estamos enfrentando alguns problemas, mas estamos trabalhando para resolvê-los. Toda a equipe deseja a você um bom dia!
L
Lucas D.
Nota: 5 em 5
Muito bom. Atendimento ao cliente excelente. Apenas continuem :D
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Depois de uma semana ainda não recebi o pacote e a loja não responde minhas mensagens ATUALIZAÇÃO: Após consultar o serviço de atendimento ao cliente, conseguiram me enviar todos os produtos solicitados, e além disso me colocaram algum presente no pacote. Teria sido bom receber um e-mail um pouco mais cedo avisando que o pedido estava atrasado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários após o seu pedido em nosso site :) Levamos em conta seus comentários para nos ajudar a melhorar. Obrigado. A equipe da Lio
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
O atendimento telefônico é excelente. Em caso de problemas, eles fazem gestos comerciais. Os produtos são de qualidade e o preço é bem inferior ao de outros sites. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse feedback e pela sua confiança :) A equipe Lyo
M
Miguel G.
Nota: 5 em 5
Facilmente contatável Adaptável
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo deseja a você um bom dia :)
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