A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Olá, seu pacote foi enviado no dia seguinte ao seu pedido e foi entregue no ponto de coleta escolhido em 27/11. Você ainda não retirou o pacote no ponto de coleta, ele estará disponível até 03/12. Obrigado por ir o mais rápido possível para retirá-lo. Estou à disposição se precisar, atenciosamente. A equipe Lyo
L
Lucas T.
Nota: 5 em 5
Grande escolha no site e todos os artigos estão muito bem explicados. A entrega foi ultra rápida com uma mensagem gentil na caixa.
Avaliação traduzida
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
R.A.S
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J
Julie L.
Nota: 5 em 5
Produtos bem embalados, nada a reclamar.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
M
Miguel F.
Nota: 5 em 5
Satisfeito com a rapidez do envio e contente com o produto
Avaliação traduzida
C
Charlotte D.
Nota: 5 em 5
envio conforme e rápido, cuidadosamente embalado e com um presente a mais.
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J
Jean M.
Nota: 5 em 5
Rápido e completo, obrigado
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H
Hugo D.
Nota: 5 em 5
Perfeito, nada a dizer
Avaliação traduzida
H
Henry B.
Nota: 5 em 5
Pedido fácil e expedição rápida.
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A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
A
Antoine M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
N
Nicolas B.
Nota: 5 em 5
Nenhum problema. Entrega rápida.
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G
Guillaume L.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, produtos conforme a descrição.
Avaliação traduzida
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
Ainda não usei os produtos. São reservas. Confio nesses produtos
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
L
Lucie T.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
Site muito bem feito, bem documentado, entrega muito rápida. Impecável, recomendo
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T
Theo T.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
S
Sophie R.
Nota: 5 em 5
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J
Julie B.
Nota: 5 em 5
Super embalagem do pedido, nada a reclamar!
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N
Nicolas D.
Nota: 5 em 5
Site de compras de confiança, produtos de qualidade, descrições de produtos super claras.... Enfim, só coisas boas com Lyophilisé & Co!
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H
Hugo D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/10/2020
Tudo correu bem com Lyophilisé & CO apesar de um vai e vem do pacote devido à falta de mensagem dos Correios para me informar sobre a entrega no ponto de coleta.
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A
Antoine L.
Nota: 5 em 5
meu pedido chegou em 24H, muito contente! primeira vez que encomendo.
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C
Claire T.
Nota: 5 em 5
Serviço top
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P
Pierre M.
Nota: 5 em 5
Deveria escrever FRÁGIL nas caixas para evitar que o transportador danifique o pacote.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, agradecemos pelo seu feedback. De fato, nosso serviço de logística está tomando as medidas necessárias para reforçar a comunicação sobre produtos frágeis. Seus próximos pedidos devem ser colados com a menção Frágil. Se você teve danos em seu pedido, convidamos você a tirar fotos e entrar em contato com nossa equipe team[at]lyophilise.com. A equipe Lyophilise & Co
C
Camille T.
Nota: 5 em 5
Serviço muito rápido, mercadorias de alta qualidade. Estou muito feliz por ter descoberto esta excelente empresa em 2019.
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G
Guillaume L.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
T
Theo B.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
A reatividade do serviço ao cliente
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O
Oliver T.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
L
Leila M.
Nota: 3 em 5
Estou muito insatisfeita com o prazo de entrega que paguei muito caro, 9,43 euros para uma entrega em 24h. Pedido feito na quarta-feira entregue na segunda-feira seguinte. Inadmissível
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Enviamos seu pacote no dia seguinte ao seu pedido, no entanto, nosso transportador atrasou a entrega em duas ocasiões. O prazo de entrega está longe do indicado, acabamos de proceder ao reembolso das taxas de envio no seu cartão de crédito. Não hesite em nos contatar quando os prazos não forem cumpridos para que possamos intervir junto ao transportador. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo
L
Laurent D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2020
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Avaliação traduzida
J
Jean D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/07/2020
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L
Laurent M.
Nota: 5 em 5
Muito rápido apesar da crise
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N
Nicolas L.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
C
Camille R.
Nota: 3 em 5
Um pouco decepcionado com as caixas internas, há apenas uma tampa para 2 caixas, teria sido melhor se pudéssemos usar as 2 separadamente. E escolhemos 1L pensando que a caixa teria capacidade de 1L, mas na verdade ela tem apenas 700ml e a pequena caixa que se encaixa dentro ocupa o restante do espaço e não pode ser usada separadamente. Pena, pois é um bom artigo
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu retorno. É verdade que a caixa de alimentos Valira que você comprou é um bom produto. Ela tem uma capacidade de 1 litro e, como indicado na ficha do produto, é entregue com 2 outros recipientes que se encaixarão dentro (um de 0,7l e um de 0,3l, portanto, de fato não sobrará espaço se você usar os 2 recipientes). Lógica e naturalmente, é a caixa que será inserida primeiro que receberá a tampa, depois você poderá colocar a segunda que se beneficiará da tampa da caixa de alimentos. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente se você não desejar o artigo. À sua disposição, a equipe Lyophilise & Co
A
Antonio M.
Nota: 5 em 5
Rapidez e comunicação impecável ?? eu recomendo!
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L
Laurent R.
Nota: 5 em 5
Escolha de produtos básicos de qualidade; eventualmente pratos cozinhados variados. Entrega rápida.
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