Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Site de compras de confiança, produtos de qualidade, descrições de produtos super claras.... Enfim, só coisas boas com Lyophilisé & Co!
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H
Hugo D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/10/2020
Tudo correu bem com Lyophilisé & CO apesar de um vai e vem do pacote devido à falta de mensagem dos Correios para me informar sobre a entrega no ponto de coleta.
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A
Antoine L.
Nota: 5 em 5
meu pedido chegou em 24H, muito contente! primeira vez que encomendo.
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C
Claire T.
Nota: 5 em 5
Serviço top
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P
Pierre M.
Nota: 5 em 5
Deveria escrever FRÁGIL nas caixas para evitar que o transportador danifique o pacote.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, agradecemos pelo seu feedback. De fato, nosso serviço de logística está tomando as medidas necessárias para reforçar a comunicação sobre produtos frágeis. Seus próximos pedidos devem ser colados com a menção Frágil. Se você teve danos em seu pedido, convidamos você a tirar fotos e entrar em contato com nossa equipe team[at]lyophilise.com. A equipe Lyophilise & Co
C
Camille T.
Nota: 5 em 5
Serviço muito rápido, mercadorias de alta qualidade. Estou muito feliz por ter descoberto esta excelente empresa em 2019.
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G
Guillaume L.
Nota: 5 em 5
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Theo B.
Nota: 5 em 5
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Hugo R.
Nota: 5 em 5
A reatividade do serviço ao cliente
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Oliver T.
Nota: 5 em 5
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Leila M.
Nota: 3 em 5
Estou muito insatisfeita com o prazo de entrega que paguei muito caro, 9,43 euros para uma entrega em 24h. Pedido feito na quarta-feira entregue na segunda-feira seguinte. Inadmissível
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Enviamos seu pacote no dia seguinte ao seu pedido, no entanto, nosso transportador atrasou a entrega em duas ocasiões. O prazo de entrega está longe do indicado, acabamos de proceder ao reembolso das taxas de envio no seu cartão de crédito. Não hesite em nos contatar quando os prazos não forem cumpridos para que possamos intervir junto ao transportador. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. A equipe Lyo
L
Laurent D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2020
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J
Jean D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/07/2020
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Laurent M.
Nota: 5 em 5
Muito rápido apesar da crise
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N
Nicolas L.
Nota: 5 em 5
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Camille R.
Nota: 3 em 5
Um pouco decepcionado com as caixas internas, há apenas uma tampa para 2 caixas, teria sido melhor se pudéssemos usar as 2 separadamente. E escolhemos 1L pensando que a caixa teria capacidade de 1L, mas na verdade ela tem apenas 700ml e a pequena caixa que se encaixa dentro ocupa o restante do espaço e não pode ser usada separadamente. Pena, pois é um bom artigo
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu retorno. É verdade que a caixa de alimentos Valira que você comprou é um bom produto. Ela tem uma capacidade de 1 litro e, como indicado na ficha do produto, é entregue com 2 outros recipientes que se encaixarão dentro (um de 0,7l e um de 0,3l, portanto, de fato não sobrará espaço se você usar os 2 recipientes). Lógica e naturalmente, é a caixa que será inserida primeiro que receberá a tampa, depois você poderá colocar a segunda que se beneficiará da tampa da caixa de alimentos. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente se você não desejar o artigo. À sua disposição, a equipe Lyophilise & Co
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Antonio M.
Nota: 5 em 5
Rapidez e comunicação impecável ?? eu recomendo!
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Laurent R.
Nota: 5 em 5
Escolha de produtos básicos de qualidade; eventualmente pratos cozinhados variados. Entrega rápida.
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Hugo P.
Nota: 5 em 5
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M
Michel T.
Nota: 5 em 5
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Jean T.
Nota: 5 em 5
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Henry A.
Nota: 5 em 5
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Henry S.
Nota: 5 em 5
Aparelho super prático e conforme à sua descrição no site
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Lucas L.
Nota: 5 em 5
Envio muito rápido, produtos de qualidade impecável a preços competitivos. Obrigado a toda a equipe.
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Antoine D.
Nota: 5 em 5
Envio rápido e cuidadoso
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Sophie B.
Nota: 5 em 5
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Camille P.
Nota: 5 em 5
Perfeito!
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Youssef E.
Nota: 5 em 5
Rapidez, e corresponde exatamente ao pedido
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Jean M.
Nota: 5 em 5
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Theo P.
Nota: 5 em 5
Rapidez na entrega, embalagem impecável
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N
Nicolas D.
Nota: 5 em 5
Muito bem, nada a reclamar. Entrega rápida com caixas reutilizadas! Bravo!
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Youssef M.
Nota: 5 em 5
Eu gosto deste produto que tem muito sabor, é prático, para mim que tenho problemas nos olhos, a mirtilo é muito recomendada
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Hugo D.
Nota: 5 em 5
Preço acessível, ampla escolha e envio mais que rápido! Eu recomendo
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Anais R.
Nota: 5 em 5
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Julie P.
Nota: 5 em 5
Eficaz
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Antoine T.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, nunca decepcionado, produtos ideais para trilhas
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
Dois dos produtos comprados têm uma validade inferior a 20 dias. E outro dos produtos veio furado e derramando parte do conteúdo dentro da caixa. Levando em conta que não são coisas baratas, esperava mais. Não recomendarei nem voltarei a comprar.
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Resposta de Liofilizado & Co
Bom dia, obrigado pelo seu comentário e desculpe pelo inconveniente. A data estava bem indicada em nosso site quando você fez o pedido, além disso, é a razão pela qual havia um desconto tão importante. Quanto aos produtos defeituosos, é um problema de transporte e não hesite em entrar em contato com nossa equipe para resolver o problema. De qualquer forma, já fizemos o reembolso dos artigos em sua conta. Obrigado pela sua compreensão, um abraço. A equipe Liofilizado & Co
J
Jean P.
Nota: 5 em 5
excelente serviço ao cliente
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Michel D.
Nota: 5 em 5
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Laurent R.
Nota: 5 em 5
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