A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
2 experiências de compra com eles, a primeira em maio que ocorreu perfeitamente: enviado 48h após a compra. A segunda em julho durante a mudança deles. Embora não tenha sido enviada em 48h, após contatar o serviço comercial, eles conseguiram fazer com que meu pedido chegasse a tempo para minha trilha.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno de experiência, estamos felizes em nos acomodar na sua mochila durante suas trilhas! A equipe Lyo
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
O envio foi muito rápido. O acondicionamento em uma caixa de segunda vida é uma ótima ideia. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar este comentário ;) Obrigado pela sua confiança!
T
Theo D.
Nota: 5 em 5
Pequena pá multiuso de ótima qualidade. Estou realmente muito satisfeito com minha compra. Recomendo sem problemas.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyophilise & Co deseja a você um ótimo dia :)
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
Atentos ao cliente e tomam iniciativas para satisfazer sua demanda de rapidez na entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse feedback e pela sua confiança :) A equipe Lyo
T
Theo M.
Nota: 5 em 5
Muita variedade, entrega rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança! Boa degustação para você de toda a equipe Lyo :)
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe da Freezedried & Co agradece pela sua nota :)
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Ótimo. Responde a todas as perguntas. Muito reativo e flexível... Recomendo+++.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Primeira experiência e não será a última!! Qualidade excelente.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo deseja a você um ótimo dia :)
C
Charlotte P.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida em 48h. Produtos satisfatórios. Recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucie M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
Serviço pós-venda excelente! Devido à mudança, o prazo de envio foi prolongado, mas após ter falado com um colaborador online, meu pacote foi enviado no mesmo dia! Perfeito ;-)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança!
C
Claire R.
Nota: 5 em 5
Escolha, reatividade, preço.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo conforme a descrição. Os prazos de entrega foram cumpridos perfeitamente. Recomendável.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários após seu pedido em nosso site :) A equipe da Lio
L
Lucas D.
Nota: 5 em 5
Muito bom. Atendimento ao cliente excelente. Apenas continuem :D
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Depois de uma semana ainda não recebi o pacote e a loja não responde minhas mensagens ATUALIZAÇÃO: Após consultar o serviço de atendimento ao cliente, conseguiram me enviar todos os produtos solicitados, e além disso me colocaram algum presente no pacote. Teria sido bom receber um e-mail um pouco mais cedo avisando que o pedido estava atrasado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários após o seu pedido em nosso site :) Levamos em conta seus comentários para nos ajudar a melhorar. Obrigado. A equipe da Lio
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
O atendimento telefônico é excelente. Em caso de problemas, eles fazem gestos comerciais. Os produtos são de qualidade e o preço é bem inferior ao de outros sites. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse feedback e pela sua confiança :) A equipe Lyo
M
Miguel G.
Nota: 5 em 5
Facilmente contatável Adaptável
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo deseja a você um bom dia :)
E
Elise M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophia A.
Nota: 5 em 5
Muito obrigado pela reatividade e disponibilidade do serviço ao cliente. Após um leve atraso no processamento do pedido, você encontrou a solução para que eu pudesse receber as refeições pedidas antes de partir em viagem!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Camille R.
Nota: 5 em 5
Apesar de uma limitação relacionada aos trabalhos que esta marca está passando, aprecio sua comunicação tranquilizadora.
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar este comentário ;) Obrigado pela sua confiança!
A
Anais R.
Nota: 5 em 5
uma ampla escolha de produtos, entrega rápida e preços razoáveis
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
Minha opinião será apenas sobre o pedido que fiz, a saber, a comida liofilizada: muita variedade, pratos variados (os +: possibilidade de filtrar por tipo de refeição e opção de pratos vegetarianos) e mais baratos do que em algumas lojas como D4! Envio rápido, dentro do prazo como previsto, mesmo estando no exterior. Obrigado a vocês!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e pelo seu feedback sobre a sua experiência após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
Serviço sempre impecável e eles são facilmente contatáveis em caso de dúvida/problema etc. eu recomendo
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
S
Sofia M.
Nota: 5 em 5
Nunca uma preparação de trekking sem lyophilise.com! Faz parte do prazer tanto quanto da necessidade de ter bons produtos!
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado seu tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
L
Laurent M.
Nota: 4 em 5
Produtos bem concebidos, bem realizados, de qualidade. Um contato direto e franco.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyophilise & Co
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
T
Theo M.
Nota: 1 em 5
Meu pedido está aguardando entrega. Eu gostaria de saber o porquê e gostaria de saber se meu pedido chegaria antes da minha partida em 10/08/2023. Eu gostaria de testar meu material antes da partida
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá, De fato, devido à mudança da nossa parte logística há algum tempo, tivemos um atraso na expedição dos pedidos. Pedimos desculpas por isso. Após verificação em nossa plataforma, notamos que faltava um produto em estoque no seu pedido. Nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você por e-mail para ver o que pode ser feito para que seu pacote saia rapidamente. Tenha um bom dia de todos nós da equipe Lyo
J
Jean R.
Nota: 5 em 5
Um atendimento ao cliente facilmente contatável para apoiar a urgência do pedido que será preparado no mesmo dia para ser enviado na sequência.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback! Nós sempre nos esforçamos para que seus pedidos mais urgentes sejam enviados rapidamente :) Toda a equipe Lyo deseja a você um dia muito bonito!
H
Hugo L.
Nota: 5 em 5
Serviço excelente! Eles se esforçaram ao máximo para que eu pudesse receber meu pacote antes da minha partida. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pelo belo comentário! Não é um momento simples para a empresa no momento, mas estamos sempre presentes se você precisar do seu pedido rapidamente :) Tenha um ótimo dia!
M
Michel B.
Nota: 5 em 5
Apesar da mudança da empresa, o serviço e a atenção foram super rápidos. Primeira experiência e não será a última, eu acho.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança, vamos passar a palavra para toda a equipe! Tenha um ótimo dia :)
L
Lucie D.
Nota: 5 em 5
Escolha muito ampla, seja liofilizada ou esterilizada, para todo tipo de estômagos e caminhadas. Alguns produtos são mais voltados para sobrevivência em caso de necessidade. Pessoal muito simpático em cada uma das minhas ligações.
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado seu tempo para deixar esta avaliação tão completa e por seu retorno de experiência ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
Site de referência na área de sobrevivência/caminhada
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, estamos tocados pelo seu feedback. Um grande obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
A
Antoine T.
Nota: 5 em 5
Perfeito como sempre!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
T
Theo T.
Nota: 5 em 5
Rápido e eficiente
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
E
Elise R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
A equipe é muito reativa e soube reagir de forma eficaz para que eu recebesse meu pedido a tempo. Muito satisfeita como sempre.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado seu tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por esta avaliação! A equipe Freezedried & Co
A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua nota. A equipe Lyophilise & Co
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