A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Pacote entregue com muito atraso (1 semana) ao contrário do que foi anunciado no site. Extremamente decepcionada, não poderei usar os produtos para minhas férias na trilha este ano.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Desculpe, você aparentemente fez o pedido no domingo. No entanto, temos um prazo de preparação de 48h, que não deve ser confundido com o prazo de entrega, aqui em Colissimo +48h. Acontece que seu pacote também foi atrasado na estrada. Se o pacote chegou tarde demais e você não tem utilidade para ele, você pode nos devolver e nós reembolsaremos você. Eu o convido a nos contatar pelo e-mail team(at)lyophilise.com para nos informar sua escolha. Pedimos desculpas, da equipe Lyo.
J
Jean D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nadia M.
Nota: 5 em 5
Sempre agradável navegar no site, resposta rápida, transporte rápido, produtos conforme a descrição. Obrigado, Olivier
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno de experiência. A equipe Lyophilise & Co
S
Sophie P.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
Loja sempre muito séria. Os pedidos são preparados rapidamente e tudo é embalado com cuidado. Obrigado a toda a equipe
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
J
Julie P.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Claire D.
Nota: 5 em 5
Rapidez e eficiência...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophie B.
Nota: 4 em 5
A rapidez no processamento do pedido e a qualidade dos produtos
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
T
Theo L.
Nota: 5 em 5
Ótimo site! Os produtos são de qualidade e chegam rapidamente após o pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 em 5
Produtos correspondendo à descrição. Tratamento do pedido e envio no topo.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Sem dúvidas, o serviço foi excelente, voltarei a comprar novamente e recomendarei aos meus amigos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião! Ficamos emocionados com seu comentário. Muito obrigado pela sua confiança :) A equipe da Lio
L
Lucie M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
E
Elise L.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophie R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
Trabalhar com a Seur é não valorizar o cliente. Pagamos por uma entrega, que já é raro com os valores que gastamos na sua loja, e eles fazem a entrega com uma empresa que se caracteriza por nunca entregar o pacote e ter que ir às suas instalações para buscá-lo. Já se passaram 2 dias de atraso porque a sua empresa, Seur, diz que não pode entregar o pacote. Nunca mais comprarei na sua loja.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário. Trabalhamos com a Chronopost na França, e essa empresa colabora com outros transportadores quando os pedidos chegam à Espanha. Normalmente, não temos problemas particulares com a entrega dos pedidos. Meus colegas estão em contato com os diferentes transportadores para resolver esse problema e garantir a entrega o mais rápido possível. Estamos à sua disposição.
L
Lucie M.
Nota: 4 em 5
Pedido processado e despachado rapidamente. Eu ainda não provei os pratos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
T
Theo D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
M
Maria F.
Nota: 5 em 5
Grande variedade de produtos, descrições completas e pertinentes, preços competitivos, prazo de recebimento dos pacotes rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar esta avaliação tão completa ;)
M
Michel T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
O
Olivia S.
Nota: 4 em 5
A rapidez na expedição do pacote foi surpreendente, muito obrigado ????
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
- escolha dos produtos liofilizados (com seleção dos mais apreciados) - qualidade dos artigos não alimentares - mochilas tudo incluído - rapidez na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar esta avaliação tão completa ;)
C
Claire D.
Nota: 5 em 5
Envio rápido e pacote bem embalado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós transmitiremos aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
M
Michel D.
Nota: 5 em 5
serviço rápido, escolha, mas preços um pouco elevados.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Quanto às tarifas, aplicamos as recomendadas pelos nossos fornecedores. Não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected] ou nos ligar para ser orientado sobre as melhores tarifas. Também estou compartilhando o link das boas ofertas. A equipe Lyo https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
L
Lucas T.
Nota: 5 em 5
Excelente serviço e muito rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Lucas D.
Nota: 5 em 5
excelente qualidade de serviço. As perguntas são tratadas rapidamente e as comunicações telefônicas também são rápidas e eficazes.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nós somos uma pequena estrutura, temos o coração de fazer bem. A equipe Lyophilise & Co agradece pelo seu comentário :)
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Perfeito! Entrega rápida e os produtos comprados parecem de boa qualidade. Obrigado a você
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
C
Camille M.
Nota: 5 em 5
Muito bem, como sempre, continuem assim a equipe Lyo.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Laurent P.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre M.
Nota: 5 em 5
Pedido chegou rapidamente, tudo certo. Bom vendedor a preço muito correto
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Rapidez e facilidade
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelos seus comentários. A equipe da Liofilizado & Co
H
Hugo M.
Nota: 5 em 5
Rápido, bem embalado (obrigado ao preparador do meu pedido) produtos de qualidade. Enfim, seriedade em tudo isso.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
C
Claire D.
Nota: 4 em 5
Excelente escolha e atendimento ao cliente! Um item não estava mais em estoque para meu pedido e uma pessoa me contatou imediatamente por telefone para substituí-lo por outro item mais caro, mas sem custos adicionais! Eu tirei uma estrela por um único motivo: apesar de um pedido de quase 300€, o frete não é nem mesmo oferecido... Uma pena!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Quanto à gratuidade do frete, oferecemos entrega gratuita em ponto de coleta a partir de 70€, talvez você não tenha visto? Não hesite na próxima vez em nos contatar, meus colegas poderão orientá-lo para o transportador certo. Desejamos a você uma boa expedição. A equipe Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
O coco circunavegou o globo na Corrida Golden Globe de 2018 em 330 dias. Durante esta extensa viagem, realmente gostei das refeições úmidas da Lypophilise (esterilizadas em sacos). Havia uma ampla variedade de pratos para escolher, a comida era realmente saborosa e parecia que tinha sido cozinhada em casa. Como resultado desse sucesso, dobrei meu pedido de refeições úmidas da Lyophilise para a Corrida Golden Globe de 2022. Também gostei muito das barras de energia deles.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários, estamos muito felizes que você encontre a variedade necessária para uma circunavegação tão longa. Deixe-nos saber se precisar de ajuda para suas próximas aventuras e boa sorte na Corrida Golden Globe!
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