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J
Nota: 5 em 5
Muito bem.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Liofilizado & Co
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 995 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Avaliação 1, 4 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
Tudo perfeito, atendimento ao cliente muito bom. Envio rápido
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D
Nota: 5 em 5
Bravo! :-)
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R
Nota: 5 em 5
Como sempre, bons produtos
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P
Nota: 5 em 5
Pacote recebido a tempo e conforme o pedido.
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C
Nota: 5 em 5
Envio rápido. Produto conforme a descrição
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D
Nota: 5 em 5
Olá É apenas uma pena não encontrar mais as rações otan mre auto aquecidas pacote amarelo em 12h
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Resposta de Liofilizado & Co
Essas rações ainda existem, é apenas a embalagem que agora é vermelha :
https://www.lyophilise.fr/14347-ration-12h-menu-4.html
https://www.lyophilise.fr/14347-ration-12h-menu-4.html
E
Nota: 5 em 5
super
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F
Nota: 5 em 5
Top
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F
Nota: 5 em 5
Precisos e disponíveis
Avaliação traduzida
L
Nota: 5 em 5
pedido conforme e material no topo.
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J
Nota: 5 em 5
Recebido rapidamente. Muitas opções. Preços corretos.
Avaliação traduzida
D
Nota: 5 em 5
Muito bom, eu recomendo
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P
Nota: 5 em 5
Serviço rápido. Produtos de qualidade
Avaliação traduzida
O
Nota: 5 em 5
Equipe confiável, excelentes produtos, embalagem e envios perfeitos! Obrigado!
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M
Nota: 5 em 5
Top :)
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I
Nota: 5 em 5
muito bem
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P
Nota: 5 em 5
Estou sempre plenamente satisfeito com cada pedido feito na lyophilise (da escolha à entrega).
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A
Nota: 1 em 5
Ao finalizar o pedido e antes do envio, escrevi para modificar o envio e foi em vão... dias depois entraram em contato... falta de atenção ao cliente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Prezado Alberto,
Lamentamos sinceramente a situação.
Estamos em um período de grande atividade e respondemos ao seu e-mail dois dias após o seu envio. No entanto, naquele momento seu pedido já havia sido preparado e expedido, portanto a modificação solicitada já não era possível.
Asseguramos que fazemos tudo o que é possível para atender nossos clientes com a maior rapidez, mas somos uma pequena estrutura de uma dezena de funcionários, e não um gigante da internet com um serviço automatizado.
Agradeceríamos, portanto, um mínimo de compreensão em relação à nossa equipe, que trabalha com dedicação para oferecer o melhor serviço possível, mesmo em momentos de alta demanda.
Atenciosamente,
Lamentamos sinceramente a situação.
Estamos em um período de grande atividade e respondemos ao seu e-mail dois dias após o seu envio. No entanto, naquele momento seu pedido já havia sido preparado e expedido, portanto a modificação solicitada já não era possível.
Asseguramos que fazemos tudo o que é possível para atender nossos clientes com a maior rapidez, mas somos uma pequena estrutura de uma dezena de funcionários, e não um gigante da internet com um serviço automatizado.
Agradeceríamos, portanto, um mínimo de compreensão em relação à nossa equipe, que trabalha com dedicação para oferecer o melhor serviço possível, mesmo em momentos de alta demanda.
Atenciosamente,
E
Nota: 5 em 5
Grande variedade de produtos e a todos os preços. Expedição muito rápida e cuidadosa. Meu site de referência para todas as refeições no campo.
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X
Nota: 5 em 5
Perfeito!
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C
Nota: 5 em 5
Entrega extremamente rápida! Produtos tops
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N
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, pagamento fácil, site legível. Eu recomendo
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C
Nota: 5 em 5
Top
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C
Nota: 1 em 5
Entrega não possível, pois supostamente ninguém estava disponível - DPD. Nenhuma reação do fornecedor e até agora nenhum reembolso.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá,
lamentamos pelo inconveniente.
Seu pacote foi devolvido pela DPD para nós, após o entregador informar que ninguém estava disponível. Nós o informamos por e-mail, mas não recebemos retorno de sua parte.
Estamos prontos para resolver isso imediatamente:
Reembolso do valor do pedido ou
Reenvio para o endereço desejado.
Por favor, nos informe rapidamente qual opção você prefere (e no reenvio, se possível, o endereço e o método de envio desejado).
Você pode responder diretamente aqui ou nos contatar pelo e-mail [email protected].
Muito obrigado pelo seu retorno e mais uma vez pedimos desculpas pela demora.
lamentamos pelo inconveniente.
Seu pacote foi devolvido pela DPD para nós, após o entregador informar que ninguém estava disponível. Nós o informamos por e-mail, mas não recebemos retorno de sua parte.
Estamos prontos para resolver isso imediatamente:
Reembolso do valor do pedido ou
Reenvio para o endereço desejado.
Por favor, nos informe rapidamente qual opção você prefere (e no reenvio, se possível, o endereço e o método de envio desejado).
Você pode responder diretamente aqui ou nos contatar pelo e-mail [email protected].
Muito obrigado pelo seu retorno e mais uma vez pedimos desculpas pela demora.
É
Nota: 5 em 5
Produtos confiáveis
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F
Nota: 5 em 5
Foi uma primeira vez para mim. Comprei o pacote de caminhada de 5 dias que contém uma mistura de produtos, o que me permitiu descobrir várias marcas. Eu gostei de tudo. Eu não comi as sobremesas (cremes de chocolate) porque mesmo no dia a dia eu não gosto disso, mas com certeza são tão boas quanto o resto.
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B
Nota: 5 em 5
MUITO SATISFEITO COM MEU ÚLTIMO PEDIDO, SEJA DOS PRODUTOS OU DOS PREÇOS, PARABÉNS À LYOPHILISE&CO
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X
Nota: 5 em 5
Perfeito, corresponde perfeitamente às minhas necessidades.
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F
Nota: 5 em 5
Perfeito, muito satisfatório!
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M
Nota: 1 em 5
Não recebi minha entrega até hoje!
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá,
verificamos o rastreamento: seu pacote foi entregue em 12 de setembro na loja de pacotes escolhida (número de rastreamento: XJ000023911TS).
Por favor, pergunte diretamente na loja de pacotes (traga documento de identidade e número de rastreamento).
Se a entrega não puder ser encontrada lá, por favor, me avise rapidamente e iniciaremos uma investigação com o prestador de serviços de transporte.
Atenciosamente
verificamos o rastreamento: seu pacote foi entregue em 12 de setembro na loja de pacotes escolhida (número de rastreamento: XJ000023911TS).
Por favor, pergunte diretamente na loja de pacotes (traga documento de identidade e número de rastreamento).
Se a entrega não puder ser encontrada lá, por favor, me avise rapidamente e iniciaremos uma investigação com o prestador de serviços de transporte.
Atenciosamente
J
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita com meu pedido.
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M
Nota: 5 em 5
Super tudo recebido e rapidamente
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L
Nota: 5 em 5
Reativo, bons conselhos e produtos de qualidade
Avaliação traduzida
J
Nota: 5 em 5
Obrigado a toda a equipe, como de costume, sempre muito prestativa, sério e com um sorriso Jean-Sébastien
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R
Nota: 5 em 5
Excelente! Produtos muito bons, saborosos e originais.
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D
Nota: 4 em 5
Bons produtos, mais ou menos saborosos dependendo dos gostos. Fazer um esforço tarifário em um pedido de vários produtos.
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R
Nota: 4 em 5
Tudo conforme o previsto
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C
Nota: 5 em 5
Grande variedade de produtos, a todos os preços. Pedido fácil de fazer, vários meios de pagamento disponíveis. Entrega cuidadosa e muito rápida, em ponto de coleta. Os produtos recebidos são de boa qualidade e conforme a descrição. Recomendo este site.
Avaliação traduzida
N
Nota: 5 em 5
Entrega rápida!
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