Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Não é para ter pressa... Estamos em 28/07/2023, eu pedi em 21/07/2023 e desde então não tenho notícias. Não farei mais pedidos neste site.
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Resposta de Liofilizado & Co
Olá. De fato, devido a um pico de atividade e à mudança do nosso armazém logístico, tivemos um atraso no prazo de envio dos pacotes. Não hesite em nos contatar pelo 02.97.87.23.73 ou por e-mail em [email protected] para resolver o problema. A equipe Lyo
H
Hugo L.
Nota: 5 em 5
rapidez do serviço
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece :)
G
Guillaume B.
Nota: 5 em 5
A escuta e a eficácia da equipe :) obrigado!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo ???
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
Agora só falta testar os produtos. Espero ter escolhido bem ;-)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ?? A equipe Lyo ???
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
Serviço de topo. Lista extensa de produtos para todo tipo de aventura/sobrevivência. Recomendo vivamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela vossa opinião. A equipa Lyo :)
C
Charlotte L.
Nota: 5 em 5
Prazos respeitados, equipe atenta e contato muito agradável. Vou encomendar novamente sem hesitar.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação ;)
C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, se você teve algum problema com seu pacote ou se não está satisfeito com nosso serviço, não hesite em entrar em contato conosco pelo +33297872373 ou por e-mail em [email protected].
C
Camille R.
Nota: 5 em 5
Preços muito competitivos, entrega rápida, comunicação muito boa. Site bem feito.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua avaliação completa e pelo seu feedback de experiência! A equipe Lyo deseja a você um bom dia :)
L
Lucia G.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
Um ótimo serviço.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelos seus comentários. A equipe de Liofilizado & Co
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
2 experiências de compra com eles, a primeira em maio que ocorreu perfeitamente: enviado 48h após a compra. A segunda em julho durante a mudança deles. Embora não tenha sido enviada em 48h, após contatar o serviço comercial, eles conseguiram fazer com que meu pedido chegasse a tempo para minha trilha.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno de experiência, estamos felizes em nos acomodar na sua mochila durante suas trilhas! A equipe Lyo
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
O envio foi muito rápido. O acondicionamento em uma caixa de segunda vida é uma ótima ideia. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar este comentário ;) Obrigado pela sua confiança!
T
Theo D.
Nota: 5 em 5
Pequena pá multiuso de ótima qualidade. Estou realmente muito satisfeito com minha compra. Recomendo sem problemas.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyophilise & Co deseja a você um ótimo dia :)
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
Atentos ao cliente e tomam iniciativas para satisfazer sua demanda de rapidez na entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse feedback e pela sua confiança :) A equipe Lyo
T
Theo M.
Nota: 5 em 5
Muita variedade, entrega rápida.
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Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança! Boa degustação para você de toda a equipe Lyo :)
V
Verified Buyer
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe da Freezedried & Co agradece pela sua nota :)
J
Jean L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Ótimo. Responde a todas as perguntas. Muito reativo e flexível... Recomendo+++.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
Primeira experiência e não será a última!! Qualidade excelente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo deseja a você um ótimo dia :)
C
Charlotte P.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida em 48h. Produtos satisfatórios. Recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucie M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 em 5
Serviço pós-venda excelente! Devido à mudança, o prazo de envio foi prolongado, mas após ter falado com um colaborador online, meu pacote foi enviado no mesmo dia! Perfeito ;-)
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança!
C
Claire R.
Nota: 5 em 5
Escolha, reatividade, preço.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
Tudo conforme a descrição. Os prazos de entrega foram cumpridos perfeitamente. Recomendável.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários após seu pedido em nosso site :) A equipe da Lio
L
Lucas D.
Nota: 5 em 5
Muito bom. Atendimento ao cliente excelente. Apenas continuem :D
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu apoio... E obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
Depois de uma semana ainda não recebi o pacote e a loja não responde minhas mensagens ATUALIZAÇÃO: Após consultar o serviço de atendimento ao cliente, conseguiram me enviar todos os produtos solicitados, e além disso me colocaram algum presente no pacote. Teria sido bom receber um e-mail um pouco mais cedo avisando que o pedido estava atrasado.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelos seus comentários após o seu pedido em nosso site :) Levamos em conta seus comentários para nos ajudar a melhorar. Obrigado. A equipe da Lio
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
O atendimento telefônico é excelente. Em caso de problemas, eles fazem gestos comerciais. Os produtos são de qualidade e o preço é bem inferior ao de outros sites. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nossa equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse feedback e pela sua confiança :) A equipe Lyo
M
Miguel G.
Nota: 5 em 5
Facilmente contatável Adaptável
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo deseja a você um bom dia :)
E
Elise M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophia A.
Nota: 5 em 5
Muito obrigado pela reatividade e disponibilidade do serviço ao cliente. Após um leve atraso no processamento do pedido, você encontrou a solução para que eu pudesse receber as refeições pedidas antes de partir em viagem!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Camille R.
Nota: 5 em 5
Apesar de uma limitação relacionada aos trabalhos que esta marca está passando, aprecio sua comunicação tranquilizadora.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado um tempo para deixar este comentário ;) Obrigado pela sua confiança!
A
Anais R.
Nota: 5 em 5
uma ampla escolha de produtos, entrega rápida e preços razoáveis
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
Minha opinião será apenas sobre o pedido que fiz, a saber, a comida liofilizada: muita variedade, pratos variados (os +: possibilidade de filtrar por tipo de refeição e opção de pratos vegetarianos) e mais baratos do que em algumas lojas como D4! Envio rápido, dentro do prazo como previsto, mesmo estando no exterior. Obrigado a vocês!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e pelo seu feedback sobre a sua experiência após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
Serviço sempre impecável e eles são facilmente contatáveis em caso de dúvida/problema etc. eu recomendo
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
S
Sofia M.
Nota: 5 em 5
Nunca uma preparação de trekking sem lyophilise.com! Faz parte do prazer tanto quanto da necessidade de ter bons produtos!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado seu tempo para deixar esta avaliação tão completa ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
T
Theo M.
Nota: 1 em 5
Meu pedido está aguardando entrega. Eu gostaria de saber o porquê e gostaria de saber se meu pedido chegaria antes da minha partida em 10/08/2023. Eu gostaria de testar meu material antes da partida
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, De fato, devido à mudança da nossa parte logística há algum tempo, tivemos um atraso na expedição dos pedidos. Pedimos desculpas por isso. Após verificação em nossa plataforma, notamos que faltava um produto em estoque no seu pedido. Nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você por e-mail para ver o que pode ser feito para que seu pacote saia rapidamente. Tenha um bom dia de todos nós da equipe Lyo
J
Jean R.
Nota: 5 em 5
Um atendimento ao cliente facilmente contatável para apoiar a urgência do pedido que será preparado no mesmo dia para ser enviado na sequência.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback! Nós sempre nos esforçamos para que seus pedidos mais urgentes sejam enviados rapidamente :) Toda a equipe Lyo deseja a você um dia muito bonito!
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