A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Prazo de entrega rápido, não posso dar uma opinião sobre os artigos porque é para presente.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. Nós entendemos perfeitamente :) Boas festas de fim de ano. A equipe Lyo
G
Guillaume T.
Nota: 2 em 5
Infelizmente, não recebi o pacote. Fiz uma reclamação junto ao transportador belga Bpost. Dossiê: 1-39418525852.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Desculpe pelo incidente. Eu tenho suas trocas de e-mails com meus colegas que abriram uma investigação com o transportador e voltarão para você o mais rápido possível. A equipe Lyo
A
Anais M.
Nota: 5 em 5
Os conselhos são confiáveis e a gama é muito extensa para que cada um encontre sua felicidade. Exibição do estoque atual para consolidar as escolhas. Perfeito.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela opinião ;)
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
Produto excelente. As únicas coisas são o zíper interno mal fechado. Não considerar a mudança de endereço de entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Minha colega fez o necessário em nosso back office, no entanto, estamos enfrentando bugs informáticos em algumas mudanças de transportadoras. Desculpe por este incidente. Quanto ao zip, normalmente, os sachês são selados, e o zip pode de fato ser aberto sem que o sachê seja danificado. No entanto, se houver um buraco, ou a refeição que escapa do sachê, é necessário entrar em contato conosco para proceder a uma troca. A equipe Lyo
S
Sophie M.
Nota: 5 em 5
Recomendado, super produtos, entregues muito rapidamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback de experiência. A equipe Lyophilise & Co
J
Jean B.
Nota: 4 em 5
Na minha encomenda, havia um sachê de perronin. Infelizmente, o sachê estava no fundo da caixa. O que fez com que a pressão de outras coisas durante o transporte ou durante a embalagem provocasse a abertura do sachê. Ao tocar o sachê no local onde está o sistema de fechamento, sente-se bem que ele está aberto. Eu ainda não cortei a primeira parte marcada como tear to open. É nesse nível que está aberto. Apenas um centímetro de comprimento. Mas isso é suficiente para que, ao manusear o sachê, o pó saia. Eu acho que esse incidente pode acontecer novamente se houver muita pressão em um ou mais sachês. Tipo, a queda que o pacote sofre durante o transporte nos diferentes transportadores. Se não, tudo está bem com o resto.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e desculpe pelo incidente. Meus colegas do serviço ao cliente entrarão em contato com você para resolver isso. Atenciosamente, a equipe Lyo.
G
Guillaume D.
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida! Pacote muito bem protegido! Trabalho muito sério de todo o pessoal de serviço! Excelente vendedor online! Não mude nada, tudo está bem assim!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Uau! Obrigado pela sua opinião, nossa pequena equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por este feedback de experiência e pela sua confiança :) A equipe Lyo
C
Camille M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
Tudo estava perfeito!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback após seu pedido feito em nosso site :) A equipe da Freezedried & Co
G
Guillaume P.
Nota: 5 em 5
a qualidade dos produtos, a rapidez da entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback de experiência. A equipe Lyo :)
M
Michel T.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
P
Pierre R.
Nota: 5 em 5
R.A.S
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
N
Nadia R.
Nota: 5 em 5
Sério e atento aos seus clientes.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophia B.
Nota: 5 em 5
Super site que só vende bons materiais. Um atendimento perfeito com pessoas reais ao telefone que te acompanham e ajudam em caso de problemas. Obrigado a toda a equipe, continuem assim
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Uau! Obrigado pela sua opinião, nossa pequena equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por este feedback de experiência e pela sua confiança :) A equipe Lyo
E
Elise D.
Nota: 5 em 5
Muito rápido, bem embalado, muito profissional. Eu recomendo
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback, nós iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
H
Hugo D.
Nota: 5 em 5
Envio rápido, produto conforme. Um único comentário: a caixa de envio é enorme em relação ao produto.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. De fato, meus colegas da logística se lembram do seu pedido... Estávamos sem pequenas caixas no dia do envio do seu pedido e não havia caixas de segunda mão no armazém. Eles preferiram enviar do que esperar o reabastecimento do nosso fornecedor. Obrigado pela sua compreensão
L
Lucas L.
Nota: 5 em 5
Muitas referências e opções, então o melhor Empresa séria
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
Prazo e produtos conforme minhas expectativas!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback de experiência. A equipe Lyophilise & Co
C
Claire R.
Nota: 5 em 5
Assim que pedi, assim que recebi! Feliz com meu pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback, nós iremos repassar para nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
A entrega incrivelmente rápida
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback, nós iremos repassar para nossos super colegas da logística :) Mas também para nossos transportadores! A equipe Lyo
L
Laurent L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
Eu gostei muito da ampla escolha e dos preços que considero mais baixos que alguns concorrentes
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por ter dedicado seu tempo para deixar este comentário bem completo ;) Obrigado pela sua confiança e fidelidade!
C
Claire L.
Nota: 4 em 5
cor da produto não conforme com a foto do site. azul no site e cinza com uma leve nuance azulada na faca... belo produto... mas uma frustração ainda assim...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança. Da nossa parte, o visual realmente possui tons com áreas cinzas e outras azuis, mas de fato a tonalidade parece aleatória. Se o produto não lhe agradar, podemos enviar uma etiqueta de retorno para que você nos devolva, seja para uma troca por outro modelo de mesmo valor, seja para reembolso. Fica a seu critério. Convido você a nos contatar pelo e-mail team (at)lyophilise.com ou a nos ligar pelo telefone 02 97 87 23 73 para nos informar sua escolha. Tenha um ótimo dia. A equipe Lyo
T
Theo R.
Nota: 5 em 5
Atendimento ao cliente reativo, houve um erro em um produto ... A troca ocorreu bem, nada a dizer. Site sério.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pela sua compreensão e confiança! A equipe Lyo ;)
M
Michel B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por esta avaliação! A equipe Freezedried & Co
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
Entrega perfeita e rápida, como sempre :)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança e fidelidade :) A equipe Lyo
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Camille M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucas P.
Nota: 5 em 5
Muita escolha no site. Um envio cuidadoso e rápido!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por este comentário completo :) A equipe Lyo
L
Lucas D.
Nota: 5 em 5
Informações sobre a rotulagem dos produtos nem sempre são simples de interpretar. Às vezes é difícil identificar à primeira vista, o pacote...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback de experiências. Se você precisar de informações, não hesite em nos contatar pelo team(at)lyophilise.com. Tenha um ótimo dia. A equipe Lyo
A
Antonio L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
E
Ethan J.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
J
Jean M.
Nota: 5 em 5
Entrega gratuita, melhorar as reduções durante a Black Friday
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback de experiência e por esta nota positiva. Para o restante dos comentários e sugestões, permanecemos muito atentos às solicitações de nossos clientes. Mas de antemão, gostaríamos de esclarecer um ponto... Não é porque uma empresa é um e-commerce que ela é a Amazon ou um grande peso pesado da venda online :) Oferecemos frete grátis a partir de 70€ de compra para uma entrega na França (este modelo é viável para nós), a gratuidade para todos os pedidos não é possível simplesmente por enquanto. Quanto à Black Friday, os descontos tentadores... bem, não para uma pequena empresa francesa como a nossa, não somos a Amazon. No entanto, temos uma seção com promoções durante todo o ano, que permite fazer bons negócios, mas com preços que estão dentro da lei. Obrigado pela sua confiança e tenha um ótimo dia :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
J
Julie M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.
Portuguese 