A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Serviço excelente e envio muito rápido. No entanto, considerando o preço, com pedidos superiores a 100€ (o liofilizado não é barato), seria legal adicionar um produto como presente para fazer descobrir, além dos pontos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos seu pedido, dito isso, não podemos acumular para todos os pedidos a partir de 100€ programa de fidelidade + presente por enquanto. Às vezes fazemos ofertas "flash", como por exemplo em nossos pacotes Trek e GR para o mês de abril com uma nalgene grátis, mas isso também representa um custo do nosso lado. Também costumamos incluir produtos nos pedidos para que sejam descobertos, mas ainda não podemos generalizar isso. De qualquer forma, obrigado pela sua confiança! A equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 em 5
rapidez do pedido até o envio. Descoberta do site: surpreendentemente impressionado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
C
Carlos F.
Nota: 4 em 5
Produto conforme minhas expectativas. No entanto, a embalagem é muito volumosa para um artigo tão pequeno e o preço da entrega por colissimo é muito elevado.... Tente Mondial Relay, é muito mais barato.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. O adaptador encomendado é realmente pequeno, mas deve caber em uma caixa. Mesmo que tenhamos caixas pequenas, não temos modelos de caixas tão pequenas. Nossos custos de envio para uma entrega na França são gratuitos em pontos de coleta a partir de 70€ de compras. Trabalhamos com outras redes que oferecem o dobro de pontos de coleta e que têm prazos mais curtos para a entrega de pacotes, isso explica por que você não tem uma rede Mondial Relay conosco no momento, mas nada é definitivo ?? De qualquer forma, obrigado pela sua confiança. A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
a variedade, a qualidade e a seriedade do serviço. até este momento. Já sabemos que tudo pode mudar... Parabéns
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe da Liofilizado & Co
J
Jean L.
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega muito rápido, preço correto, embalagem compacta. Informações sobre disponibilidades interessantes, especialmente nestes tempos
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
M
Michel B.
Nota: 4 em 5
entrega muito rápida e pedido conforme minhas expectativas
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
V
Verified buyer
Nota: 4 em 5
Os produtos chegaram conforme o pedido, sem problemas. Uma estrela a menos porque tive que abrir uma conta para fazer o pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por esta avaliação! A equipe Freezedried & Co
S
Sophie M.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Lucie P.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
Uma grande escolha muito diversificada que permite a cada um encontrar sua felicidade para encher sua mochila de caminhada.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por este comentário, estamos felizes em nos acomodar na sua mochila durante suas caminhadas :) Obrigado pela sua confiança! A equipe Lyophilise & Co
M
Miguel L.
Nota: 4 em 5
A rapidez do envio, a qualidade da embalagem.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por esta avaliação completa :) A equipe Lyo
A
Antoine D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
C
Comprador verificado
Nota: 2 em 5
Sente-se falta de mais informações sobre o pedido pendente de envio. De forma que não se sabe se está sendo preparado, já foi enviado, prazo previsto etc.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Bom dia, Seu pedido está pendente de envio, pois os produtos não estavam disponíveis no momento do seu pedido. A informação sobre os estoques está claramente indicada na página web. Lamentamos que não tenha sido assim no momento da compra. Nossa equipe entrará em contato com você por telefone ou e-mail ainda hoje. Obrigado pela sua compreensão. Um abraço, Elodie da Liofilizado & Co
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Não hesite em entrar em contato conosco se tiver algum problema com seu pedido. A equipe da Lio
A
Anais D.
Nota: 3 em 5
Quase tudo o que eu precisava estava em falta e acho os preços bastante altos. Caso contrário, não está mal :)
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Algumas rações estão realmente em falta, quanto aos preços, aplicamos as tarifas recomendadas pelos fabricantes. Convidamos você a se inscrever nos alertas disponíveis nas fichas dos produtos desejados para ser avisado sobre as chegadas :) Tenha um ótimo dia.
G
Guillaume T.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
T
Theo R.
Nota: 4 em 5
eu provei um pacote: muito bom, acho que vou pedir mais
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
J
Julie R.
Nota: 4 em 5
satisfeito; nada a acrescentar
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
J
Jean P.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
Entrega perfeita, prazo respeitado. Um pouco surpreso ao ver uma caixa reutilizada em respeito à ecologia, mas ver tanto plástico bolha ao redor dos produtos, mas tudo bem. Um pouco caro, mas, grande qualidade dos produtos com muitas opções. Elodie, ótimo contato, sempre agradável ter proximidade ?? Próximo pedido muito em breve. Atenciosamente
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos sua surpresa, mas para o tipo de produtos que você pediu, somos obrigados a embalar os produtos com papel bolha para limitar os choques e os danos que podem ocorrer durante o transporte. Vamos passar sua mensagem para nossa super colega Elodie?? Obrigado pela sua confiança e fidelidade! A equipe Lyo
G
Guillaume P.
Nota: 4 em 5
Rapidez, qualidade dos produtos
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 em 5
Tudo chegou bem, em bom estado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
E
Elise M.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
H
Hugo M.
Nota: 3 em 5
Muitos produtos estão em falta, já faz uma semana que estou esperando meu pedido por falta de um produto, embora estivesse marcado como disponível.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Entretanto, vejo que meus colegas tomaram as providências necessárias para substituir os produtos em falta, seu pacote foi enviado ontem. Agradecendo pela sua compreensão e paciência, desejamos a você belas aventuras. A equipe Lyo
T
Theo R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Lucas B.
Nota: 3 em 5
Pequena embalagem muito cara para não ser orgânica.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Os pós de frutas Supergarden são liofilizados, o que é um processo bastante caro. Aplicamos os preços de venda recomendados pelo fabricante. Dito isso, se você está procurando pós orgânicos, convido você a consultar os Lyo Powders da Lyfood. Estou deixando o link abaixo. As embalagens são em torno de 50 g, com uma faixa de preço variando de 4 a 9€. Portanto, talvez seja mais alinhado com suas aspirações. Se você tiver qualquer dúvida, não hesite em contatar a equipe lyo team(at)lyophilise.com. Atenciosamente. A equipe Lyo https://www.lyophilise.fr/fruits-legumes-c-1440?fb=82&f804=050G&f808=oui
L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
Serviço sempre rápido e eficiente. Correspondência dos produtos recebidos e do pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
M
Marie D.
Nota: 4 em 5
Recebido muito rápido na Bélgica, terceira encomenda e sempre tudo certo. Uma pena que muitos artigos estão em espera de entrega no site.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e pela nota. É possível se inscrever para receber alertas diretamente nas páginas das referências desejadas para ser informado sobre os reabastecimentos. Em todos os casos, podemos fornecer informações sobre os artigos em questão ou sugerir alternativas, não hesite em nos contatar pelo e-mail team[at]lyophilise.com. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
C
Claire M.
Nota: 4 em 5
É raro encontrar biscoitos salgados específicos para esportes. Eu pratico Trail curto e longo e o doce enjoa rápido. Não tenho tempo para cozinhar. Finalmente encontrei esses crackers salgados. Acho apenas que eles têm um leve gosto doce. Caso contrário, muito bons, muito práticos, muito saborosos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Estou compartilhando o link dos nossos produtos em nutrição esportiva "salgados". Talvez você encontre o que procura para suas próximas trilhas :) Atenciosamente. A equipe Lyo https://www.lyophilise.fr/pendant-l-effort-c-1715?f811=sale
C
Camille P.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo
G
Guillaume P.
Nota: 3 em 5
Fiz 2 pedidos, um dos quais foi entregue em 48 horas e no site meus pedidos ainda estão aguardando envio, aqui estão as 3 estrelas, caso contrário, o site é muito bom.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. O pedido de quinta-feira à tarde está em preparação. É necessário contar 48h para a preparação de um pedido feito antes das 13h e não fazemos expedições no fim de semana. Para o seu pedido do dia 5, alguns produtos estão em falta, que pensávamos receber na semana passada. Meus colegas entrarão em contato com você para fazer um ponto. Agradecemos pela sua compreensão. A equipe Lyo
L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
M
Miguel F.
Nota: 4 em 5
Produto sempre excelente, imensa variedade. Recomendo fortemente
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
M
Michel R.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 2 em 5
Ainda espero meu último pedido, não chegou e não tenho informações sobre o mesmo, desde o dia 27/2/22 e continua aguardando envio
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Resposta de Liofilizado & Co
Sinto muito pelos inconvenientes. Seguindo nossa conversa telefônica, seu pacote foi enviado ontem. Faltava um produto que será enviado mais tarde. Obrigado pela sua compreensão. Um abraço, a equipe da Lio
T
Theo P.
Nota: 4 em 5
Muita variedade e rapidez na entrega
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 em 5
Super site! Produtos muito bons, pena que os que mais me interessam estão frequentemente fora de estoque. Mais opções de produtos com 10, 15 anos de conservação seriam ótimas. Caso contrário, é meu site favorito para esse tipo de produtos...
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e levamos sua opinião em conta para o referenciamento de novos produtos. Para as rupturas em andamento, receberemos novas remessas nos próximos dias, por isso o convidamos a se inscrever nos alertas disponíveis dos produtos em questão para receber notificações de retorno ao estoque. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
M
Michel L.
Nota: 4 em 5
Grande variedade e qualidade dos produtos. Gestão de estoque a melhorar, muitos artigos fora de estoque
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 4 em 5
Tive a oportunidade de fazer um novo pedido em seu site durante seu aniversário e agradeço pela oferta promocional que me permitiu adquirir um painel solar e completar alguns equipamentos. Aprecio muito a rapidez na preparação e expedição. A qualidade das embalagens e a eficiência. Agradeço ao Guillaume, que preparou várias das minhas encomendas. Caso contrário, site excelente, atendimento ao cliente excelente, qualidade dos produtos muito boa. Continuem e boa sorte!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Uau! Obrigado pela sua opinião, nossa pequena equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse retorno de experiência e pela sua confiança :) A equipe Lyo
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