Entrega rápida e confiável com expedição cuidadosa; os pedidos chegam dentro do prazo, bem embalados e conforme descrições, com grande variedade de produtos para atividades ao ar livre.
Qualidade dos artigos destacada; itens chegam conforme a descrição, com embalagem adequada, incluindo opções de comidas liofilizadas de alta qualidade e uma boa relação preço-valor.
Atendimento ao cliente e suporte eficientes; atendimento disponível, competente e amigável, com solução rápida de questões e facilidade para reembolsos sem complicações.
Experiência geral consistently positiva; site confiável com ampla gama de produtos, envio rápido e comunicação clara, resultando em repetidas compras e recomendações fortes.
Serviço sempre rápido e eficiente. Correspondência dos produtos recebidos e do pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
M
Marie D.
Nota: 4 em 5
Recebido muito rápido na Bélgica, terceira encomenda e sempre tudo certo. Uma pena que muitos artigos estão em espera de entrega no site.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e pela nota. É possível se inscrever para receber alertas diretamente nas páginas das referências desejadas para ser informado sobre os reabastecimentos. Em todos os casos, podemos fornecer informações sobre os artigos em questão ou sugerir alternativas, não hesite em nos contatar pelo e-mail team[at]lyophilise.com. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
C
Claire M.
Nota: 4 em 5
É raro encontrar biscoitos salgados específicos para esportes. Eu pratico Trail curto e longo e o doce enjoa rápido. Não tenho tempo para cozinhar. Finalmente encontrei esses crackers salgados. Acho apenas que eles têm um leve gosto doce. Caso contrário, muito bons, muito práticos, muito saborosos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Estou compartilhando o link dos nossos produtos em nutrição esportiva "salgados". Talvez você encontre o que procura para suas próximas trilhas :) Atenciosamente. A equipe Lyo https://www.lyophilise.fr/pendant-l-effort-c-1715?f811=sale
C
Camille P.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo
G
Guillaume P.
Nota: 3 em 5
Fiz 2 pedidos, um dos quais foi entregue em 48 horas e no site meus pedidos ainda estão aguardando envio, aqui estão as 3 estrelas, caso contrário, o site é muito bom.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. O pedido de quinta-feira à tarde está em preparação. É necessário contar 48h para a preparação de um pedido feito antes das 13h e não fazemos expedições no fim de semana. Para o seu pedido do dia 5, alguns produtos estão em falta, que pensávamos receber na semana passada. Meus colegas entrarão em contato com você para fazer um ponto. Agradecemos pela sua compreensão. A equipe Lyo
L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
M
Miguel F.
Nota: 4 em 5
Produto sempre excelente, imensa variedade. Recomendo fortemente
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
M
Michel R.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
Ainda espero meu último pedido, não chegou e não tenho informações sobre o mesmo, desde o dia 27/2/22 e continua aguardando envio
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Sinto muito pelos inconvenientes. Seguindo nossa conversa telefônica, seu pacote foi enviado ontem. Faltava um produto que será enviado mais tarde. Obrigado pela sua compreensão. Um abraço, a equipe da Lio
T
Theo P.
Nota: 4 em 5
Muita variedade e rapidez na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 em 5
Super site! Produtos muito bons, pena que os que mais me interessam estão frequentemente fora de estoque. Mais opções de produtos com 10, 15 anos de conservação seriam ótimas. Caso contrário, é meu site favorito para esse tipo de produtos...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e levamos sua opinião em conta para o referenciamento de novos produtos. Para as rupturas em andamento, receberemos novas remessas nos próximos dias, por isso o convidamos a se inscrever nos alertas disponíveis dos produtos em questão para receber notificações de retorno ao estoque. Desejamos a você um ótimo dia. A equipe Lyo
M
Michel L.
Nota: 4 em 5
Grande variedade e qualidade dos produtos. Gestão de estoque a melhorar, muitos artigos fora de estoque
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 4 em 5
Tive a oportunidade de fazer um novo pedido em seu site durante seu aniversário e agradeço pela oferta promocional que me permitiu adquirir um painel solar e completar alguns equipamentos. Aprecio muito a rapidez na preparação e expedição. A qualidade das embalagens e a eficiência. Agradeço ao Guillaume, que preparou várias das minhas encomendas. Caso contrário, site excelente, atendimento ao cliente excelente, qualidade dos produtos muito boa. Continuem e boa sorte!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Uau! Obrigado pela sua opinião, nossa pequena equipe se preocupa em fazer bem, então um grande obrigado por esse retorno de experiência e pela sua confiança :) A equipe Lyo
M
Michel R.
Nota: 4 em 5
Site claro e funcional. Uma pena que ao buscar por referência, apareçam vários produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback, estamos levando em conta :) A equipe Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
A escolha e conselhos. Ampla gama. Expedição rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela avaliação. A equipe da Liofilizado & Co :)
J
Jean M.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
L
Lucie D.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 em 5
Nada a reclamar, tudo estava conforme e chegou como previsto, verei com minhas futuras compras se a qualidade continua a mesma, recomendo este site.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
Pontuais na entrega do pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião. Obrigado pela sua confiança. A equipe da Lio :)
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
pedido fácil e rápido. Um único arrependimento, o pacote deveria ser entregue em um endereço determinado e, no final, foi completamente para o oposto
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. Desculpe pela sua má experiência. Quando um ponto de coleta está saturado ou fechado, às vezes os pacotes são redirecionados para outros pontos de coleta, o que tem a vantagem de tornar o pacote disponível imediatamente, mas por outro lado, em alguns casos, isso apresenta a desvantagem de estar longe do ponto de coleta original. A equipe Lyo
J
Julie B.
Nota: 4 em 5
Cobertura de plástico não muito boa. Jerky muito caro 2,90€/25g (a título indicativo 1,58€/45g no LIDL) e muito duro.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback sobre a sua experiência e sobre algumas das nossas rações testadas. Quanto ao Beef Jerky, podemos realmente comparar a referência da Lidl, sem dúvida de qualidade, mas cujo preço é negociado para escoar grandes volumes através de todas as lojas da França e até da Europa? Não é comparável com os preços de venda recomendados dos nossos diferentes fabricantes de Beef Jerky que são distribuídos pela nossa empresa. Não hesite em nos contatar na sua próxima encomenda, e poderemos orientá-lo para carnes secas menos duras. A equipe Lyo
T
Theo B.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
A
Antoine B.
Nota: 4 em 5
Satisfeito! Como melhoria, gostaria de uma informação mais precisa sobre o volume de água a ser adicionado em cada pacote, com, por exemplo, uma marca (um ponto de referência, uma linha) para um uso fácil.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. De fato, a marca que você selecionou é de qualidade, mas não possui tais informações (apenas escritas no texto). Podemos lhe oferecer outras marcas, se necessário, que seriam mais fáceis de usar. Não hesite em nos contatar se precisar. A equipe Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 2 em 5
dentro da caixa uma caixa de queijo com goteiras (de queijo por cima) e 2 caixas de pão de centeio amassadas, má primeira experiência com vocês, espero um gesto comercial de sua parte, obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Desculpe pela sua má sorte. Durante o transporte e apesar de nossas precauções com a embalagem, os pacotes às vezes são vítimas de quedas. Dito isso, uma caixa amassada não significa que os produtos são não consumíveis, tudo depende do local do dano. Meus colegas entrarão em contato com você por e-mail ao longo do dia para fazer um ponto e aconselhá-lo sobre o uso ou não desses produtos e, nesse caso, lhe propor uma solução alternativa. A equipe Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 em 5
rapidez na recepção, bons conselhos no site
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
S
Sophie L.
Nota: 4 em 5
Coloquei 4 estrelas e não 5 porque acho os produtos muito bons, mas infelizmente recebi dois pacotes furados, então foram para o lixo, mas de resto, muito bom, recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e desculpe pelo incidente. Nossa equipe entrará em contato rapidamente por e-mail para identificar os produtos em questão. A equipe Lyo
S
Sophie R.
Nota: 4 em 5
A clareza do site, a facilidade de fazer sua escolha. Não comprei o suficiente para fazer sugestões.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela avaliação. A equipe da Liofilizado & Co
E
Elise R.
Nota: 4 em 5
Recebido conforme meu pedido, só falta experimentar.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, boa degustação! A equipe Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 em 5
Rapidez na entrega, resposta rápida e precisa a uma pergunta, pacote compacto
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 em 5
Olá, pedido conforme, pacote muito bem acondicionado. Para melhorar seu site, forneça o máximo de detalhes possível sobre os produtos com mais características técnicas para melhor informar os compradores. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback! Estamos levando em conta sua ideia de melhoria. A equipe lyo :)
L
Lucas T.
Nota: 4 em 5
Rapidez na execução e qualidade dos produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co :)
T
Theo L.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
L
Lucas P.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
T
Theo L.
Nota: 4 em 5
Os preços continuam um pouco altos, mas a qualidade é garantida. Um bom ponto para a disponibilização em ponto de coleta em um prazo muito curto após o pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
M
Michel P.
Nota: 3 em 5
Os produtos são enviados rapidamente, mas há muitas faltas de estoque, uma pena.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. O Brexit combinado com a escassez de matérias-primas está atrasando alguns reabastecimentos para as marcas inglesas, em particular. É possível para você criar um alerta sobre o produto em falta para ser informado sobre seu retorno em nossa loja online. Você também pode nos contatar e nós o direcionaremos para outros produtos. Obrigado pela sua compreensão e estamos à sua disposição se você tiver alguma dúvida. A equipe Lyo
F
Fatima B.
Nota: 4 em 5
Pacote recebido rapidamente. Produto conforme o anunciado. No entanto, o pacote estava danificado na recepção sem prejudicar a mercadoria.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e desculpe pelo incidente relacionado ao transporte. A equipe Lyo
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