A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Obrigado por ter dedicado um tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
Eliminar custos de envio quando você atinge um valor determinado
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela avaliação. A equipe da Liofilizado & Co
S
Sophie R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pela nota :)
L
Lucie R.
Nota: 4 em 5
Perfeito, exceto por um pequeno detalhe quando tentei validar a entrega em ponto de retirada, não consegui selecionar um. Então, tive que optar pela entrega paga, embora fosse gratuita no ponto de retirada.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota. Nós anotamos o pequeno inconveniente encontrado durante a entrega e repassamos a informação ao nosso transportador.
G
Guillaume D.
Nota: 4 em 5
Apreciei a troca por telefone com seus serviços
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 em 5
rapidez e eficiência
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado um tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyo
L
Laurent B.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyo
E
Ethan J.
Nota: 4 em 5
serviço regular
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyo
M
Marie B.
Nota: 3 em 5
-
Avaliação traduzida
P
Pierre D.
Nota: 4 em 5
A disponibilidade dos vendedores por telefone
Avaliação traduzida
M
Manon R.
Nota: 4 em 5
Muito bom no geral. A melhorar: informações sobre o reabastecimento / os prazos de disponibilidade dos produtos em falta. Obrigado
Avaliação traduzida
M
Maria L.
Nota: 2 em 5
Entrega não correspondente ao pedido....
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Pedimos desculpas pelo transtorno. De fato, constatamos posteriormente que o peso do pacote havia mudado, e nosso fornecedor não nos havia informado. Entendemos sua frustração e imediatamente processamos o reembolso dos pacotes devolvidos pelo meio de pagamento utilizado. Obrigado pela sua compreensão, atenciosamente. A Equipe Lyo
M
Michel D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyo
C
Camille R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pela nota :)
J
Jean D.
Nota: 3 em 5
Produtos que deveriam ter uma durabilidade de 15 anos, enquanto a data de validade é de apenas 6 meses. INACEITÁVEL!!, solicito devolução e reembolso ou outro envio que corresponda realmente às expectativas e à descrição de venda..
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, Como discutido juntos, lamentamos esta situação em relação às datas de validade. O pão alemão enlatado tem uma DLUO de dois anos no supermercado, mas é projetado para uma conservação ideal de 15 anos, conforme indicado no certificado que deveria acompanhar sua compra. Nossa equipe comercial continua as negociações para encontrar uma solução rápida e adequada (troca, reembolso, etc.). Obrigado pela sua compreensão. A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 4 em 5
as 4 latas de ração de emergência estavam muito danificadas.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Convidamos você a nos contatar em team[@]lyophilise para encontrar uma solução rápida e adequada (por favor, anexe fotos se possível). Agradecemos sua compreensão. A equipe Lyo
P
Pierre B.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua nota. A equipe Lyo
M
Mehdi M.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, mas o ponto de retirada está a 35 km da minha casa. Apesar da embalagem em bom estado e as latas envolvidas em papel bolha, 3 latas estavam amassadas e me pergunto se devo consumi-las.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relacionados ao ponto de retirada e ao estado das caixas na recepção. Embora as caixas amassadas geralmente permaneçam consumíveis se não estiverem abertas ou inchadas, entendemos suas preocupações. Não hesite em nos contatar em team[@]lyophilise.com para encontrar uma solução adequada. Agradecemos sua compreensão, atenciosamente. A Equipe Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyo
M
Michel P.
Nota: 4 em 5
bastante rápidas
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
L
Laurent R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyo
A
Amina E.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 em 5
Bons produtos, datas longas
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
L
Lucie T.
Nota: 3 em 5
Muitos itens fora de estoque! Para o restante, é ótimo, realmente há muita variedade! Muito obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião! Muitos artigos estão sendo reabastecidos e devem estar disponíveis nos próximos dias. Não hesite em se inscrever para alertas de disponibilidade ou nos contatar se você quiser obter prazos. Tenha um bom dia! Atenciosamente, a equipe Lyo
T
Theo B.
Nota: 4 em 5
Ótima escolha, envio rápido, experiência de compra super!! No entanto, alguns produtos carecem de descrição (material). E eu gostaria de ter escolhido a cor do drybag sea to summit.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno positivo! Levamos em conta suas observações sobre as descrições dos produtos. Estamos atualmente trabalhando na melhoria do nosso site (perdemos dados devido a um recente incidente técnico). Agradecemos sua compreensão!
S
Sophie D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
M
Miguel R.
Nota: 4 em 5
Prazos de entrega respeitados.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua nota. A equipe Lyo
M
Manon B.
Nota: 3 em 5
Não tive problemas com os produtos, mas o site ainda tem muitos problemas (fotos, páginas inexistentes, problemas de exibição, etc.). Enquanto o site não estiver totalmente operacional, a experiência não será satisfatória
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. Após um ciberataque, tivemos que reformular completamente nosso site em menos de 1 semana. Estamos trabalhando em várias melhorias, especialmente em relação à ergonomia e à organização dos produtos para tornar sua experiência de navegação mais intuitiva. Agradecemos sua paciência e estamos fazendo o nosso melhor para otimizar o site rapidamente. Até muito em breve em nosso site! A equipe Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião! A equipe Lyo
N
Nicolas P.
Nota: 3 em 5
Não muito bom, apesar do que é dito. Uma das marcas (a que não embala a vácuo) coloca não sei o que como ingrediente que torna o prato muito amargo. Isso aconteceu nas massas com salmão e no frango curry. Realmente ruim!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos que esses pratos não tenham atendido às suas expectativas. O gosto percebido pode variar dependendo dos ingredientes utilizados, e estamos repassando seu feedback à marca em questão. Não hesite em nos contatar para recomendações mais adequadas aos seus gostos. Atenciosamente, a equipe Lyo
T
Theo D.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyo
L
Lucas R.
Nota: 3 em 5
A navegação e a classificação dos produtos não são necessariamente lógicas
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Entendemos seu comentário sobre a navegação e a classificação dos produtos. Após um ciberataque, tivemos que reformular completamente nosso site em menos de 1 semana. Estamos trabalhando em várias melhorias, especialmente no que diz respeito à ergonomia e à organização dos produtos para tornar sua experiência de navegação mais intuitiva. Agradecemos sua paciência e estamos fazendo o nosso melhor para otimizar o site rapidamente. Até muito em breve em nosso site! A equipe Lyo
L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
Muitas "novidades", mas por outro lado, acho que o site para telefone poderia ser melhorado!!! No entanto, aprecio o tratamento rápido dos pedidos
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua fidelidade. Entendemos seu comentário sobre a versão móvel do site. Recentemente, sofremos um ciberataque que nos obrigou a reconstruir completamente nosso site em menos de uma semana. Continuamos a fazer melhorias, especialmente para otimizar a experiência móvel. Estamos felizes que você esteja satisfeito com o tratamento rápido dos pedidos, e estamos fazendo todo o possível para melhorar ainda mais nossos serviços. Obrigado pela sua compreensão e até muito em breve! A equipe Lyo Não hesite em ajustar se necessário!
L
Lucas R.
Nota: 4 em 5
Na sopa de Dahl de lentilha da marca Adventure Menu, indicar mais explicitamente que é um pouco apimentado (picante)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pela nota, levamos em conta seu comentário e faremos o necessário para dar uma melhor descrição.
G
Guillaume R.
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyo
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.
Portuguese 