A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) A equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e cuidadosa
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
J
Julie D.
Nota: 5 em 5
Eu compro regularmente pó de mirtilo. Eu gosto muito do sabor e é muito prático de usar pela manhã com outras frutas
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança. A equipe Lyo :)
T
Theo P.
Nota: 2 em 5
As tarifas estão se tornando exorbitantes e além disso, temos que pagar os custos de envio. Não farei publicidade. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, somos revendedores e não fabricantes e para sermos totalmente transparentes, também ficamos surpresos com o aumento de algumas tarifas de nossos fornecedores tanto na compra quanto na revenda. Às vezes, não repassamos os aumentos de tarifas quando isso é suportável do nosso lado. Dito isso, este ano, para a maioria dos aumentos, não conseguimos manter as tarifas de 2021 e aplicamos as tarifas de venda recomendadas por nossos fornecedores. Esse aumento dos fornecedores se explica por diversos fatores: aumento dos custos das matérias-primas (inclusive escassez em alguns casos), Brexit para as marcas inglesas com taxas alfandegárias que não existiam anteriormente, aumento da tarifa de energia, uso de mais mão de obra para lidar com os picos sazonais, investimentos nas fábricas. Dito isso, fazemos regularmente promoções, aqui está o link: https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563 Toda a equipe Lyo deseja a você um bom dia e um bom final de semana.
J
James J.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e sem problemas
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu feedback! A equipe Lyophilise & Co
L
Laurent B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyophilise & Co agradece pela nota :)
A
Anais P.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sophie P.
Nota: 5 em 5
entrega dentro dos prazos, produtos vendidos diversificados, não apenas pratos e isso coloca em concorrência aqueles que se acham líderes do Outdoor!!! único pequeno ponto negativo é o prazo relativamente longo de reabastecimento para algumas marcas de pratos liofilizados.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nós somos uma pequena estrutura, temos o coração de fazer bem. A equipe Lyophilise & Co agradece pelo seu comentário :) Quanto aos reabastecimentos, de fato, alguns fabricantes aumentaram seus prazos de produção e entrega. Não hesite em se inscrever para receber alertas de disponibilidade ou nos contatar para ser avisado sobre as chegadas ou para descobrir alternativas. Desejamos a você um excelente dia. A equipe Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
Site muito claro Pedido fácil Entrega rápida Tudo está OK
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação ;)
M
Michel D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Jean D.
Nota: 5 em 5
Simplesmente perfeito!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 em 5
Segunda encomenda no site, sempre no topo! Embora o acompanhamento do colissimo tenha sido um erro por parte dos correios... O pacote foi, no final, entregue dentro dos prazos anunciados em ponto de coleta. Após uma chamada para saber onde estava, uma pessoa me respondeu sem que houvesse espera. Pessoa muito compreensiva, que me trouxe respostas em 10 minutos após nossa conversa telefônica. Pacote em bom estado, embalagem limpa, com enchimento para evitar que os produtos se deteriorem. Experiência do usuário perfeita
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Nós somos uma pequena estrutura, temos o coração de fazer bem. A equipe Lyophilise & Co agradece por esta avaliação completa :)
H
Hugo D.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 em 5
Produtos disponíveis e rapidez na expedição.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Julie D.
Nota: 2 em 5
As rações de sobrevivência a vácuo chegaram furadas e, portanto, não se conservarão bem. Uma embalagem melhor seria realmente necessária! Entrega rápida, diga-se de passagem.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e lamento pelo incidente. Poderia nos informar qual referência está danificada? Se possível, você poderia nos enviar uma foto para que possamos entender o incidente. Meus colegas poderão então entrar em contato com você e oferecer uma solução. endereço de e-mail team(at)lyophilise.com. A equipe Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 5 em 5
pedido para terceira pessoa impossível de comentar
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado mesmo pela sua opinião :) A equipe Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Lucia G.
Nota: 4 em 5
Envio rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
J
Jean P.
Nota: 5 em 5
Não tendo notícias do meu pedido 3 dias após tê-lo feito, entrei em contato com o serviço ao cliente que me informou que um dos itens estava faltando para finalizar o envio, foi-me imediatamente proposto escolher um prato de substituição, especificando que a diferença de preço seria coberta por eles. O modo de envio também foi alterado sem custos adicionais para compensar o atraso, recebi meu pacote no dia seguinte com uma barra de cereal de brinde. O que mais poderia pedir!
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente :) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
Qualidade e rapidez no tratamento do pedido.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Laurent L.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Laurent R.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, embalagem ok Produto conforme
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo M.
Nota: 5 em 5
Rápido e conforme
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 em 5
Os produtos pedidos atenderam à solicitação e o sabor estava delicioso! No entanto, o prazo indicado de 24h a 48h não foi respeitado pelo serviço de entrega... Felizmente, recebemos os produtos um dia antes da nossa partida para o Trek.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e pela sua compreensão. Fico feliz que você tenha conseguido fazer uma trilha em boas condições e que conseguimos nos encaixar na sua mochila :) A equipe Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 em 5
Nada a dizer sobre o site, apenas a Chronopost que entregou em um ponto de coleta (que fechava cedo), sem passar pelo endereço mencionado para a entrega. Quando se quer os liofilizados antes de sair de férias, isso é complicado (preveja 1 semana para que chegue até você).
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback, e desculpe pelo incidente de entrega. Isso teve algum impacto nas suas férias? Você pode nos contatar através do formulário de contato? Tenha um ótimo dia. A equipe Lyo
S
Sofia L.
Nota: 5 em 5
Compro na Lyophilise & Co há vários anos. Principalmente pratos liofilizados para meus acampamentos. Aprecio a grande variedade de opções, a rapidez na entrega e que eles me fazem descobrir novos produtos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por este comentário, estamos felizes em nos encaixar na sua mochila durante suas caminhadas :) Obrigado pela sua confiança e fidelidade! A equipe Lyophilise & Co
M
Manon B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/03/2022
Excelentes produtos e entrega rápida.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
K
Karim B.
Nota: 5 em 5
Escolha muito diversificada em alimentação. Prazo de preparação do pedido e prazo de entrega ótimos, apesar dos prazos logísticos e gestão de estoques do momento que são complexos. Obrigado a toda a equipe mais uma vez.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua compreensão! Estamos tocados pelo seu comentário :) Desejamos a você um excelente dia e belas aventuras! A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
A rapidez na consideração do pedido e a recepção do pacote.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
J
Javier G.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
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Guillaume R.
Nota: 5 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
5 refeições encomendadas, muito satisfeito
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
um pouco picante demais para o meu gosto, a entrega sem problemas, embora não seja muito rápida
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. Seu pedido foi feito na sexta-feira à noite. Nossos transportadores não coletam nos fins de semana, então seu pacote saiu imediatamente na segunda-feira para ser entregue na quarta-feira. Obrigado pela sua compreensão. A equipe da Lio
L
Lucie D.
Nota: 4 em 5
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Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua nota. A equipe Lyophilise & Co
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