A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Todos os produtos estão marcados como disponíveis em estoque. Sem notícias por uma semana, até que finalmente recebo uma mensagem dizendo que um dos produtos não está mais disponível e perguntando se concordo com uma troca. Enfim, um atendimento ao cliente não muito reativo no geral, mas se não estamos apressados, tudo bem.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e desculpe pelo incidente. De fato, tivemos um erro de estoque, você poderia encomendar a referência, mas esta última estava esgotada. Meus colegas tomaram as providências necessárias. Agradecemos pela sua compreensão e desejamos uma boa trilha. A equipe Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 em 5
Produtos disponíveis e rapidez na expedição.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 5 em 5
pedido para terceira pessoa impossível de comentar
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado mesmo pela sua opinião :) A equipe Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
J
Jean P.
Nota: 5 em 5
Não tendo notícias do meu pedido 3 dias após tê-lo feito, entrei em contato com o serviço ao cliente que me informou que um dos itens estava faltando para finalizar o envio, foi-me imediatamente proposto escolher um prato de substituição, especificando que a diferença de preço seria coberta por eles. O modo de envio também foi alterado sem custos adicionais para compensar o atraso, recebi meu pacote no dia seguinte com uma barra de cereal de brinde. O que mais poderia pedir!
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente :) A equipe Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
Qualidade e rapidez no tratamento do pedido.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
L
Laurent L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
L
Laurent R.
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, embalagem ok Produto conforme
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança :) A equipe Lyo
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo M.
Nota: 5 em 5
Rápido e conforme
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
S
Sofia L.
Nota: 5 em 5
Compro na Lyophilise & Co há vários anos. Principalmente pratos liofilizados para meus acampamentos. Aprecio a grande variedade de opções, a rapidez na entrega e que eles me fazem descobrir novos produtos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por este comentário, estamos felizes em nos encaixar na sua mochila durante suas caminhadas :) Obrigado pela sua confiança e fidelidade! A equipe Lyophilise & Co
M
Manon B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/03/2022
Excelentes produtos e entrega rápida.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
K
Karim B.
Nota: 5 em 5
Escolha muito diversificada em alimentação. Prazo de preparação do pedido e prazo de entrega ótimos, apesar dos prazos logísticos e gestão de estoques do momento que são complexos. Obrigado a toda a equipe mais uma vez.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua compreensão! Estamos tocados pelo seu comentário :) Desejamos a você um excelente dia e belas aventuras! A equipe Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
-
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
A rapidez na consideração do pedido e a recepção do pacote.
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
J
Javier G.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 em 5
5 refeições encomendadas, muito satisfeito
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança após o seu pedido feito em nosso site :) A equipe Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
um pouco picante demais para o meu gosto, a entrega sem problemas, embora não seja muito rápida
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua opinião. Seu pedido foi feito na sexta-feira à noite. Nossos transportadores não coletam nos fins de semana, então seu pacote saiu imediatamente na segunda-feira para ser entregue na quarta-feira. Obrigado pela sua compreensão. A equipe da Lio
C
Camille D.
Nota: 5 em 5
Como sempre, uma entrega dentro dos prazos em uma embalagem que protege bem os produtos, enfim, uma equipe maravilhosa
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua confiança, fidelidade e por este comentário ????? :) !A equipe Lyo
N
Nicolas B.
Nota: 5 em 5
RAS
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por ter dedicado um tempo para avaliar a Lyophilise & Co. Obrigado pela sua confiança. A equipe Lyophilise & Co
C
Camille L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado :) A equipe Lyophilise & Co
A
Anais M.
Nota: 5 em 5
Acompanhamento de pedido impecável. Rapidez na entrega. Qualidade dos produtos oferecidos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós transmitiremos aos nossos super colegas da logística :) A equipe Lyo
J
James S.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota! A equipe Lyophilise & Co
G
Guillaume D.
Nota: 5 em 5
atendimento ao cliente excelente
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Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyophilise & Co
S
Sophie D.
Nota: 5 em 5
Produtos fáceis de encontrar no site. Bons produtos.
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Resposta de Liofilizado & Co
Nós somos uma pequena estrutura, temos o coração de fazer bem. A equipe Lyophilise & Co agradece pelo seu comentário :)
J
Jean P.
Nota: 5 em 5
Perfeito em termos de embalagem, solidez e rapidez
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! A equipe Lyo
C
Charlotte M.
Nota: 5 em 5
Reatividade, seriedade e qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece por esta bela avaliação ;)
L
Laurent B.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela nota ????? :) A equipe Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 em 5
O envio do pedido foi rápido e o conteúdo está de acordo com o que pedimos.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
C
Charlotte P.
Nota: 5 em 5
Tudo bom, boa comunicação antes do pedido, fácil de pagar, entrega no prazo. Apenas o número de rastreamento não foi fornecido
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno de experiência. A equipe Freezedried & Co
C
Camille D.
Nota: 5 em 5
Ótimo, mesmo que frequentemente haja produtos fora de estoque, infelizmente.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback e pela sua fidelidade. De fato, houve alguns atrasos no reabastecimento. Se você estiver procurando um produto específico, não hesite em nos contatar, podemos orientá-lo para uma seleção de produtos ou informar as datas de reabastecimento. Também sobre os itens a caminho, é possível ser avisado sobre sua disponibilidade se inscrevendo nos alertas de disponibilidade na ficha do produto. A equipe Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 em 5
bons produtos e um serviço rápido
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu feedback. A equipe Lyo :)
A
Alejandro M.
Nota: 5 em 5
Muito bom contato com o atendimento ao cliente, reação rápida e eficaz.
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, nós iremos transmitir aos nossos super colegas do serviço de atendimento ao cliente :) A equipe Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 em 5
Entrega ultra rápida, preços corretos
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Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário! Tenha um ótimo dia ;) A equipe Lyo
T
Theo P.
Nota: 5 em 5
Produtos em estoque real. Escolha enorme, pedido tratado rapidamente, o que mais fazer, obrigado por tudo
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Resposta de Liofilizado & Co
A equipe Lyo agradece pelo belo comentário ;)
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