Portuguese 
D
Nota: 4 em 5
Envio entregue em casa em perfeito estado.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Liofilizado & Co
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 724 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Avaliação 4 estrelas
Reiniciar filtrosF
Nota: 4 em 5
Tudo correto, exceto pelo local de entrega. Não consegui mudar o local de entrega do produto ao fazer o pedido, pois não aparecia nenhum. Ao finalizar a compra, mudou automaticamente o local de entrega para minha casa por outro que não constava em lugar nenhum. Felizmente, consegui retirá-lo finalmente neste segundo local. Por outro lado, tudo perfeito.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá
Obrigado pelo seu comentário e por compartilhar sua experiência.
Após verificar seu último pedido, vemos que a entrega foi realizada corretamente em um ponto de coleta, e não em casa.
É possível que tenha havido um pequeno erro de visualização no momento de escolher o ponto de entrega, o que pode ter gerado confusão, mas ficamos felizes em saber que você conseguiu retirar seu pacote sem problemas
Não hesitamos em levar em conta seu feedback para melhorar a experiência no site.
Obrigado novamente e até breve!
Obrigado pelo seu comentário e por compartilhar sua experiência.
Após verificar seu último pedido, vemos que a entrega foi realizada corretamente em um ponto de coleta, e não em casa.
É possível que tenha havido um pequeno erro de visualização no momento de escolher o ponto de entrega, o que pode ter gerado confusão, mas ficamos felizes em saber que você conseguiu retirar seu pacote sem problemas
Não hesitamos em levar em conta seu feedback para melhorar a experiência no site.
Obrigado novamente e até breve!
D
Nota: 4 em 5
RAS? Embalagem correta
Avaliação traduzida
G
Nota: 4 em 5
Produtos geralmente de boa qualidade, preço um pouco alto, um pacote estava aberto perdendo o conteúdo (inutilizável), infelizmente se espalhou por toda a caixa.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pela sua avaliação. Lamentamos por esse inconveniente durante o transporte. Não hesite em nos contatar para que possamos encontrar uma solução.
M
Nota: 4 em 5
Produtos muito bons para meu pedido de pratos liofilizados. O serviço pós-venda é muito reativo. Infelizmente, um produto não me agradou e como os custos de envio de retorno são por minha conta, fico com um produto que provavelmente não vou usar, visto que os custos de envio são iguais ao preço do produto, então vou mantê-lo. É uma pena.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno e pela sua opinião. Estamos felizes que a qualidade dos produtos e a reatividade do nosso serviço pós-venda tenham lhe agradado. Quanto aos retornos, os custos permanecem, de fato, a cargo do cliente, como indicado em nossas condições, mas nossa equipe está, claro, disponível para qualquer dúvida. Obrigado pela sua confiança.
S
Nota: 4 em 5
O prazo de entrega foi longo, sem data precisa de entrega. Na entrega, o transportador armazenou o pacote em caixas a 5 km da nossa casa, ele tinha caixas a 2 km.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos por esse prazo de entrega e pelo ponto de coleta escolhido pelo transportador, que infelizmente não controlamos sempre. No entanto, tomamos nota do seu comentário. Obrigado pela sua confiança.
L
Nota: 4 em 5
Um pouco de espera devido a problemas de reabastecimento, mas fui muito bem acompanhada na espera dos meus artigos pela equipe de lyophilisé & co que me propuseram alternativas. Eu realmente recomendo.
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Os produtos encomendados na Lyophilise são de muito boa qualidade e totalmente conforme às minhas expectativas. No entanto, a embalagem poderia ser melhorada: a caixa era pouco resistente e o pacote estava a dois dedos de se abrir na recepção, o que gerou preocupação quanto ao eventual risco de perda de artigos.
Avaliação traduzida
K
Nota: 4 em 5
Ainda não degustado, pedido recebido dentro do prazo e grande variedade de pratos.
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente, no entanto uma das latas encomendadas estava amassada e danificada: tive que comê-la rapidamente para não correr o risco de problemas posteriores.
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Artigo de muito boa qualidade e o preço é acessível. Talvez adicionar um cobertor de sobrevivência no pacote.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno e pelo seu comentário positivo, isso realmente alegra.
Uma pequena precisão: a manta de sobrevivência está realmente incluída neste kit. Acabamos de lhe enviar um e-mail sobre isso para lhe dar os detalhes e verificar com você se necessário.
Não hesite em nos responder diretamente por e-mail, estamos aqui para isso.
Uma pequena precisão: a manta de sobrevivência está realmente incluída neste kit. Acabamos de lhe enviar um e-mail sobre isso para lhe dar os detalhes e verificar com você se necessário.
Não hesite em nos responder diretamente por e-mail, estamos aqui para isso.
P
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito com o material. Satisfeito com as trocas com Lyophilisé. Decepcionado com o prestador de transporte, mas o pacote chegou...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Estamos felizes que o material e nossas trocas tenham lhe satisfeito. Quanto ao transporte, estamos fazendo o necessário com o prestador para melhorar esse ponto. Feliz que o pacote tenha chegado bem.
P
Nota: 4 em 5
Os produtos que usei atenderam às minhas expectativas. Tanto em termos de nutrientes quanto no sabor dos produtos. Sempre tenho dificuldade com as constantes variações de preços, mas isso faz parte do tempo atual. Preparando minhas trilhas entre 8 e 6 meses antes, posso adiar as compras para otimizar o custo financeiro das minhas trilhas.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno, estamos felizes que os produtos tenham atendido às suas expectativas.
Quanto às variações de preços, estamos realmente tentando limitá-las ao máximo. Elas só ocorrem quando somos forçados por aumentos de nossos fornecedores :(
Boa preparação para suas próximas trilhas,
Quanto às variações de preços, estamos realmente tentando limitá-las ao máximo. Elas só ocorrem quando somos forçados por aumentos de nossos fornecedores :(
Boa preparação para suas próximas trilhas,
J
Nota: 4 em 5
A entrega foi muito lenta e com informações pouco claras. Fora isso, muito satisfeito com os pedidos realizados
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a entrega tenha sido mais lenta do que o esperado e que as informações não tenham sido tão claras quanto deveriam. Anotamos para melhorar nesses aspectos. Ficamos felizes em saber, no entanto, que você está muito satisfeito com os pedidos realizados. Obrigado pela sua confiança!
T
Nota: 4 em 5
Os preços são altos, mas os produtos são muito bons.
Avaliação traduzida
V
Nota: 4 em 5
site ótimo, mas apenas um pouco demorado na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas pelo atraso na entrega e estamos trabalhando continuamente com nossos transportadores para melhorar. Até logo!
H
Nota: 4 em 5
Caixa aberta na chegada, nada faltava, felizmente. Mereceria mais fita adesiva.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu relato. Lamentamos o estado da caixa na chegada e anotamos sua observação sobre o reforço da embalagem.
F
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Não dou 5 estrelas apenas porque há muitos produtos que não estão disponíveis, e ainda mais decepcionante quando abrimos o carrinho vários dias depois e alguns produtos estão esgotados, senão vocês são ótimos, muito obrigado!
Avaliação traduzida
O
Nota: 4 em 5
Sobre a embalagem do produto, nada a dizer. Além disso, o produto tem um gosto muito agradável que não sugere nenhuma fadiga ou enjoo após uma consulta prolongada. Obrigado
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Ampla gama de produtos. Serviço rápido e eficaz. Recomendável.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Muito bem, estou satisfeito com minha entrega.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Chegou bem, mas houve alguns dias de atraso e demoraram a se comunicar comigo.
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Perfeito, quase 100%. Faltou um pouco de sal para realçar os sabores. Caso contrário, eu recomendo.
Avaliação traduzida
N
Nota: 4 em 5
Falta de variedades.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Rapidez de entrega impressionante...
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
Bons produtos, mais ou menos saborosos dependendo dos gostos. Fazer um esforço tarifário em um pedido de vários produtos.
Avaliação traduzida
R
Nota: 4 em 5
Tudo conforme o previsto
Avaliação traduzida
L
Nota: 4 em 5
Expedição um pouco tardia, tudo certo para o resto, bons produtos.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Estou satisfeita com as refeições liofilizadas que comprei (exceto as em pó, das quais sou menos fã no resultado final) neste site para minha viagem ao exterior. Isso me ajudou muito. Também comprei barras de cereais, que mal provei até agora, então é difícil dar uma opinião.
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Um bom produto
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Tudo correto. A única reclamação é que vocês dizem que enviam no mesmo dia se tudo estiver em estoque e no meu caso isso não foi verdade
Avaliação traduzida
B
Nota: 4 em 5
Pedido conforme enviado em poucos dias.
Avaliação traduzida
N
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, preços competitivos, ampla gama de produtos.
Avaliação traduzida
L
Nota: 4 em 5
No geral, diria que está bom, embora as receitas que continham a massa sempre parecessem ainda cruas e crocantes durante a mordida
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Tudo correto
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
As massas carbonara estavam intragáveis.
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Produtos variados e enviados rapidamente
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Bem
Avaliação traduzida