A loja demonstra consistência em entregar rapidamente, com várias menções a entregas rápidas e envio em tempo, além de embalagens adequadas e produtos que chegam conforme o pedido. A variedade de produtos para atividades ao ar livre é destacada como ampla, com opções bem descritas, direcionadas e de boa relação entre qualidade e desempenho, especialmente para caminhadas leves e autônomas. O atendimento é citado como eficiente e atencioso, com serviços como modificações de pedidos em tempo real e suporte rápido, contribuindo para uma experiência de compra confiável e satisfatória. A confiabilidade é reforçada pela precisão das descrições, disponibilidade de produtos conforme descrições e pela consistência no cumprimento de prazos.
Pequeno atraso na entrega (provavelmente devido ao prestador)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas por este inconveniente. De fato, o transportador entregou seu pacote com 24 horas de atraso devido a um encaminhamento tardio em um centro de triagem. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da Lyophilise & Co
C
Charlotte M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2019
Pequeno atraso na entrega (provavelmente devido ao prestador)
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, pedimos desculpas por este inconveniente. De fato, o transportador entregou seu pacote com 24 horas de atraso devido a um encaminhamento tardio em um centro de triagem. Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão, atenciosamente. Elodie da Lyophilise & Co
A
Anais M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Entrega rápida e produtos conformes. Descoberta em um pouco mais de um mês durante uma trilha nas Cévennes
Avaliação traduzida
M
Marie M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Entrega rápida e produtos conformes. Descoberta em um pouco mais de um mês durante uma trilha nas Cévennes
Avaliação traduzida
J
Jean P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2019
Entrega rápida após a compra. Seria bom nos produtos em pote dizer mais explicitamente o conteúdo dos potes... Eu descobri navegando por outro link. No início, queria saber se as porções estavam acondicionadas a granel ou por porções separadas e herméticas...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Vamos atualizar nossas fichas de produtos nos próximos meses sobre esses produtos e adicionaremos essa menção. Não hesite em nos contatar se precisar de informações adicionais. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
L
Lucie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2019
Entrega rápida após a compra. Seria bom nos produtos em pote dizer mais explicitamente o conteúdo dos potes... Eu descobri navegando por outro link. No início, queria saber se as porções estavam acondicionadas a granel ou por porções separadas e herméticas...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pela sua opinião. Vamos atualizar nossas fichas de produtos nos próximos meses sobre esses produtos e adicionaremos essa menção. Não hesite em nos contatar se precisar de informações adicionais. Atenciosamente, Elodie da equipe Lyo.
M
Mehdi M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Pedido rápido, mas algumas caixas com amassados, infelizmente, se possível colocar mais proteção na caixa na próxima vez.
Avaliação traduzida
N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Pedido rápido, mas algumas caixas com amassados, infelizmente, se possível colocar mais proteção na caixa na próxima vez.
Avaliação traduzida
G
Guillaume M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Grande variedade de produtos que não se encontram em outros lugares, critérios de seleção muito interessantes e promoções regulares: um site precioso. A entrega é rápida, em uma embalagem adequada. A única ressalva sobre a logística: nenhuma mensagem de chegada da entrega ao destino, o que pode causar um esquecimento.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno. De fato, normalmente você deveria receber um e-mail ou um SMS informando que seu pacote foi entregue no ponto de coleta. Vamos verificar com nosso transportador o que pode ter acontecido para que isso não se repita. Sébastien da equipe Lyo
S
Samir B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Grande variedade de produtos que não se encontram em outros lugares, critérios de seleção muito interessantes e promoções regulares: um site precioso. A entrega é rápida, em uma embalagem adequada. A única ressalva sobre a logística: nenhuma mensagem de chegada da entrega ao destino, o que pode causar um esquecimento.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Um grande obrigado pelo seu retorno. De fato, normalmente você deveria receber um e-mail ou um SMS informando que seu pacote foi entregue no ponto de coleta. Vamos verificar com nosso transportador o que pode ter acontecido para que isso não se repita. Sébastien da equipe Lyo
H
Hugo L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Entrega rápida, produtos conformes... resta testar a qualidade gustativa
Avaliação traduzida
L
Lucas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Entrega rápida, produtos conformes... resta testar a qualidade gustativa
Avaliação traduzida
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Eu peguei a ração de sobrevivência menu D. Acho que 2 pacotes de biscoitos, 2 geleias, 4 açúcares, a metade seria suficiente. Você poderia adicionar no lugar leite e chocolate em pó, barra de cereais, queijo enlatado (estilo vaca que ri, se ainda existir). Enquanto as rações não forem modificadas, vou personalizá-las.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Convidamos você a dar sua opinião diretamente sobre o artigo em questão. Para sua informação, vamos refletir sobre a melhoria de nossas rações nos próximos meses. Atenciosamente, a equipe Lyo
P
Pierre P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2019
Eu peguei a ração de sobrevivência menu D. Acho que 2 pacotes de biscoitos, 2 geleias, 4 açúcares, a metade seria suficiente. Você poderia adicionar no lugar leite e chocolate em pó, barra de cereais, queijo enlatado (estilo vaca que ri, se ainda existir). Enquanto as rações não forem modificadas, vou personalizá-la.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Olá, obrigado pelo seu comentário. Convidamos você a dar sua opinião diretamente sobre o artigo em questão. Para sua informação, vamos refletir sobre a melhoria de nossas rações nos próximos meses. Atenciosamente, a equipe Lyo
L
Lucie P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2019
muito bom, mas a caixa é bem menor do que se imagina
Avaliação traduzida
P
Pierre L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2019
muito bom, mas a caixa é bem menor do que se imagina
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/08/2019
Bon
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/08/2019
Por enquanto 5 produtos e sem pagamento de alfândega na Suíça, penso que por ser o pedido pequeno, por demais excelentes.
Avaliação traduzida
G
Guillaume L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2019
Entrega rápida. Eu ainda não usei o artigo.
Avaliação traduzida
G
Guillaume T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2019
Entrega rápida. Eu ainda não usei o artigo.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/08/2019
Bom
Avaliação traduzida
J
Jean L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Pedido realizado: Pacote de 5 dias sem lanche. A embalagem era completamente neutra. Um simples adesivo Pacote de 5 dias teria sido bem-vindo para alegrar o pacote. Por que não colocar uma ou duas amostras, pequenos produtos para testar para aqueles que também pedem os pacotes? De qualquer forma, estou descobrindo o liofilizado e estou gostando. Eu recomendo. Boa continuidade, Fabrice
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua confiança. Estamos pensando em personalizar nossas embalagens de nossos pacotes. Para as amostras, de fato é uma boa ideia oferecê-las quando um pacote é solicitado, vamos pensar sobre isso. :-) De qualquer forma, obrigado pelos seus elogios e até muito em breve. Sébastien da equipe Lyo
G
Guillaume T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Pedido realizado: Pacote de 5 dias sem lanche. A embalagem era completamente neutra. Um simples adesivo Pacote de 5 dias teria sido bem-vindo para alegrar o pacote. Por que não colocar uma ou duas amostras, pequenos produtos para testar para aqueles que também pedem os pacotes? De qualquer forma, estou descobrindo o liofilizado e estou gostando. Eu recomendo. Boa continuidade, Fabrice
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua confiança. Estamos pensando em personalizar nossas embalagens de nossos pacotes. Quanto aos amostras, de fato é uma boa ideia oferecê-las quando um pacote é encomendado, vamos pensar sobre isso. :-) De qualquer forma, obrigado pelos seus elogios e até muito em breve. Sebastião da equipe Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Alguns produtos não estavam cozidos como o arroz Massalia mesmo seguindo as instruções. Então, fiquei doente durante minha trilha. Nada a dizer sobre o revendedor, mas os produtos, é outra coisa para digerir.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Você poderia nos esclarecer como você preparou seus pratos liofilizados para reidratar para saber de onde vem a causa? Porque todas as receitas liofilizadas são cozidas previamente. Desejo-lhe um bom dia enquanto aguardo seu retorno. Sébastien da equipe Lyo
L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Alguns produtos não estavam cozidos como o arroz Massalia mesmo seguindo as instruções. Então, fiquei doente durante minha trilha. Nada a dizer sobre o revendedor, mas os produtos, é outra coisa para digerir.
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu retorno. Poderia nos esclarecer como você preparou seus pratos liofilizados para reidratar e saber de onde vem a causa? Porque todas as receitas liofilizadas são cozidas previamente. Desejo-lhe um bom dia enquanto aguardo seu retorno. Sebastião da equipe Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Nada a dizer
Avaliação traduzida
S
Samir B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Nada a dizer
Avaliação traduzida
N
Nicolas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2019
nada a dizer
Avaliação traduzida
G
Guillaume P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2019
nada a dizer
Avaliação traduzida
C
Claire R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/07/2019
Pacote não chegou
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, de acordo com o seu rastreamento de encomenda, vimos que foi entregue ontem. Você pode nos confirmar por e-mail para o endereço [email protected]? Agradeço antecipadamente e desejo-lhe um ótimo dia. Sebastião da equipe Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/07/2019
Pacote não chegou
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Obrigado pelo seu comentário, de acordo com o seu rastreamento de encomenda, vimos que foi entregue ontem. Você pode nos confirmar por e-mail para o endereço [email protected]? Agradeço antecipadamente e desejo-lhe um ótimo dia. Sebastião da equipe Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2019
eu ainda não provei
Avaliação traduzida
H
Hugo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2019
eu ainda não provei
Avaliação traduzida
L
Lucas D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2019
Meu pedido foi entregue com um dia de atraso, mas é um problema apenas relacionado ao transportador. Frete reembolsado. Produto provado: é super bom... Muito prático também, colocamos o pacote de comida em outro pacote com um pouco de água, fechamos, colocamos deitado, isso esquenta sozinho. Em 10 minutos, está pronto, quente e bom. Eu recomendo este site.
Avaliação traduzida
N
Nicolas M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2019
Meu pedido foi entregue com um dia de atraso, mas isso é um problema apenas relacionado ao transportador. Taxas de entrega reembolsadas. Produto degustado: é muito bom... Muito prático também, colocamos o pacote de comida em outro pacote com um pouco de água, fechamos, colocamos deitado, aquece sozinho. Em 10 minutos, está pronto, está quente e está bom. Eu recomendo este site.
Avaliação traduzida
C
Claire M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Rápido
Avaliação traduzida
J
Julie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Rápido
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Não dou um 5 porque sempre pode melhorar, mas em geral muito bem.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/07/2019
TOT OK
Avaliação traduzida
M
Marie D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/07/2019
No geral, muito bem, como de costume. Mas uma bebida auto-aquecida amassada, esse é o problema das latas que compramos na internet, não as escolheríamos na prateleira, dada a sua aparência...
Avaliação traduzida
Resposta de Liofilizado & Co
Pedimos desculpas por este inconveniente. Estamos passando essa informação para a logística, no entanto, estamos atentos para que os produtos estejam intactos antes da expedição. Obrigado por nos contatar na sua próxima encomenda, nós adicionaremos uma bebida. Atenciosamente, Elodie da Lyophilise
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