A Loja Loft Attitude destaca-se pela qualidade dos produtos, com muitas menções a artigos de decoração e candeeiros de excelente qualidade que chegam bem embalados e protegidos, mantendo-se fiéis à descrição. A entrega é repetidamente elogiada pela rapidez, cuidado na embalagem e envio sem problemas, com vários casos de entrega em prazos curtos e pacotes cuidadosamente preparados. O serviço ao cliente aparece como eficiente e atento, com acompanhamento das encomendas, comunicação clara e disponibilidade por telefone, além de situações de acompanhamento pós-venda de qualidade. A experiência de compra é descrita como muito boa ou perfeita, com satisfação geral quanto ao estado dos itens recebidos e à confiabilidade da empresa.
Todas as avaliações
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/11/2020
Estamos satisfeitos com a nossa compra, um presente excelente para oferecer. Obrigado mais uma vez pela rapidez do envio e pelo pequeno mimo na embalagem. Voltarei a comprar no vosso site!
O tempo de espera foi um pouco longo (tinham-me avisado de um atraso, que acabou por ser maior), mas o serviço de apoio ao cliente é excelente. Sempre que entrei em contacto, foram muito atenciosos e prestáveis. Recomendo vivamente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/11/2020
Entrega rápida e estou muito satisfeita com o produto. Foi a minha primeira encomenda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/11/2020
Transação perfeita em termos de prazo.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2020
Prazo cumprido, embalagem perfeita.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/10/2020
Impecável.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2020
Muito bom.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2020
Perfeito.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/10/2020
Estava tudo PERFEITO! Muito OBRIGADO.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2020
Muito rápido, produto frágil extremamente bem embalado numa palete, e um estafeta...
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/10/2020
Rápido e sem defeitos.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/10/2020
Encomenda recebida muito rapidamente.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/10/2020
OBRIGADO, estamos muito satisfeitos com as nossas encomendas. A primeira encomenda chegou bem embalada, com um trabalho cuidado e um serviço pós-entrega impecável. Recomendo vivamente.
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/10/2020
Excelente site de vendas online, com muita variedade e preços muito competitivos. Entre a encomenda e a entrega em casa, um serviço muito profissional e muito rápido. Recomendo mesmo este site.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/10/2020
Artigo excelente e de qualidade
Rapidez (entregue em 2 dias)
Recomendo muito
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/10/2020
Devolvi o produto e fui reembolsado imediatamente
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/10/2020
Entrega muito rápida, site fluido.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2020
Bom produto, mas o suporte de teto (canopla) é demasiado estreito; deveria ter 120 mm.
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2020
Estou dececionado com a minha compra. Não esperava por isto.
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara Cliente,
Lamentamos que o produto não corresponda totalmente às suas expectativas. Informamos que dispõe de 14 dias para devolver os produtos que não lhe proporcionem plena satisfação.
Atenciosamente,
O Serviço de Apoio ao Cliente
LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2020
Muito bom, rápido e conforme
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/10/2020
Contato excelente, agradável, sério e ágil. O produto é ótimo e corresponde à foto. Parabéns e vida longa à Loft Attitudes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2020
Produto de acordo com a descrição
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2020
Muito satisfeita com os artigos encomendados, prazo de entrega mais do que cumprido... recomendo muito este site
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/10/2020
Muito satisfeito com tudo, desde o pedido até a entrega
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2020
Estou muito feliz com a minha compra
O resultado é magnífico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2020
Site muito bem feito, resposta imediata
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2020
Entrega muito, muito rápida e embalagem bastante boa!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/10/2020
Entrega rápida
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2020
Entrega rápida e cuidadosa para um artigo muito frágil. Nota máxima!
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2020
Tudo está de acordo com o produto, recomendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/10/2020
Acompanhamento muito claro, com boas informações.
Entrega perfeita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2020
Os prazos de entrega são muito rápidos
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A
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/09/2020
Boa comunicação com o serviço comercial, que respondeu rapidamente às minhas perguntas. Pedido enviado com cuidado e rapidez. Recomendo a Loft Attitude.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/08/2020
Depois de comprar um espelho, que me foi entregue partido e cujo estado não pude verificar nos 20 minutos, como recomendam, fiz o necessário para o reparar. Gostaria de ter recebido um gesto comercial, mas nada.
Acabei por gastar 350 euros na compra e 150 euros na reparação.
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Resposta de LOFT ATTITUDE
Cara Cliente,
Lamentamos muito este incidente, mas, como lhe dissemos no nosso e-mail aquando do envio da sua encomenda:
***É NECESSÁRIO VERIFICAR IMEDIATAMENTE OS DEFEITOS DA ENTREGA, NA PRESENÇA DO ESTAFETA***
Deve verificar os defeitos visíveis da encomenda assim que a receber, abrindo a embalagem à frente da transportadora se esta chegar danificada.
Se algum dos produtos estiver danificado, assinale-o na guia de entrega e tire fotografias para nos enviar a sua reclamação por e-mail no prazo de 24 horas.
Dispõe de um prazo legal de 15 minutos para verificar a mercadoria. Se o estafeta não quiser esperar, não assine a guia de entrega, pois, nesse caso, não será possível apresentar qualquer reclamação.
E, como lhe dissemos por telefone, não foi feito nada de acordo com as regras: não houve qualquer verificação nem indicação na guia de entrega, ainda por cima tratando-se de um espelho e estando a caixa amassada.
Era absolutamente necessário verificar e recusar a encomenda para que a transportadora assumisse os danos causados durante o transporte.
Com os melhores cumprimentos.
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2020
Mesa de centro de acordo com o pedido e entregue rapidamente. Recomendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2020
Produto de acordo com as expectativas, muito bonito. Chegou muito rapidamente. Site sério que recomendo! Profissionalismo da equipe!
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