Portuguese 
J
Nota: 1 em 5
Top
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 743 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 1 e 2 estrelas
Reiniciar filtrosF
Nota: 1 em 5
Entrega rápida
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F
Nota: 2 em 5
Rápido, relação qualidade-preço imbatível, obrigado.
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Y
Nota: 1 em 5
Não é o bloqueio certo, não é possível mudar, é uma pena...
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E
Nota: 1 em 5
Câmara de ar defeituosa. Vazamento na válvula.
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J
Nota: 2 em 5
Perfeito. Pacote recebido conforme o planejado.
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F
Nota: 1 em 5
Problema de entrega. De local e de material entregue. Para um primeiro pedido foi uma decepção...
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M
Nota: 1 em 5
2 pedidos, 2 problemas Material não novo arranhado e peça faltando
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E
Nota: 2 em 5
Prazo de entrega muito longo.
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S
Nota: 1 em 5
Tabela de tamanhos enganosa e artigo de tamanho pequeno. Para M eu precisaria de XL
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M
Nota: 1 em 5
Pedido na largura 42, o arco chegou em 44 e não há como entrar em contato com eles..
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J
Nota: 1 em 5
Eu pedi um produto disponível no dia 3 de junho. Sem novidades, liguei no dia 11 de junho. Meu interlocutor me disse que estava se informando e que me retornaria a ligação. No dia seguinte, sem novidades, eu liguei novamente. Meu interlocutor me informou que meu pacote foi mal referenciado e que está realmente na loja de Herblay. Resumo: Sem informação e 2 chamadas para saber onde está meu pacote. Eu escolhi vocês para uma entrega em 48h. Estou aguardando um gesto comercial e não vales-presente.
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S
Nota: 2 em 5
em um mesmo pedido com uma mesma referência, recebi 2 equipamentos com uma cor diferente
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T
Nota: 1 em 5
Muito bom.
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G
Nota: 1 em 5
Satisfeito como sempre.
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A
Nota: 2 em 5
Experiência muito ruim com a loja.
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V
Nota: 1 em 5
O pacote não chegou ao lugar certo. A DPD o entregou em uma cidade longe da minha casa.
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A
Nota: 2 em 5
A boné que eu pedi chegou sujo.
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A
Nota: 1 em 5
está indicado que esta capa de proteção é compatível com todos os desviadores SRAM AXS, mas não é compatível com o desviador SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s. Os custos de devolução são por minha conta. Em relação ao preço da peça, eu não a devolvi. Acho que da próxima vez vou passar pelo Amazon.
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G
Nota: 1 em 5
completamente inútil, ainda não recebi nada
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Gilles,
Entendemos sua decepção e estamos realmente tristes em saber que você ainda não recebeu seu pedido. Seu pedido está disponível na loja de Grenoble desde ontem.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Entendemos sua decepção e estamos realmente tristes em saber que você ainda não recebeu seu pedido. Seu pedido está disponível na loja de Grenoble desde ontem.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
M
Nota: 1 em 5
Entrega um pouco longa, mas produto bom
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L
Nota: 1 em 5
Entrega rápida
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D
Nota: 1 em 5
Pacote confiado em 28/05 à DPD, entregue em 4/06, a ser retirado até 12/06, mas estarei ausente até 15/06
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C
Nota: 1 em 5
Eu pedi dois pneus em estoque com uma suposta entrega em 24/48 h, e os recebi mais de 15 dias depois!
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L
Nota: 1 em 5
Erro de entrega, isso acontece, mas o mínimo é fazer tudo para corrigir sem que o cliente arque com os custos
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J
Nota: 1 em 5
obrigado por me contatar por telefone para discutir sobre isso
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N
Nota: 1 em 5
Tamanho da camisa não conforme aos padrões. Retorno às custas do cliente.
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P
Nota: 2 em 5
Eu recomendei um pote de creme para calças (compra anterior 200ml) e fiquei surpreso ao receber um potinho de 75ml. Eu certamente não fui vigilante o suficiente, a foto é enganosa.
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F
Nota: 1 em 5
Mesmo que o pedido esteja finalmente completo, não posso realmente lhe dar uma boa nota. Meu pedido chegou há alguns dias, mas a data do pedido era 27 de fevereiro, e estava indicado no site que o produto estava disponível. Tudo se resolveu muito tempo depois......
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D
Nota: 2 em 5
Eu pedi uma corrente de MTB na Materiel-velo porque como passo em frente à loja, a entrega é gratuita e pensei que a teria rapidamente! Infelizmente, levou mais de uma semana para recebê-la! É realmente muito longo para uma simples corrente!!! Não vou mais usar seu site se estiver com pressa!
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M
Nota: 2 em 5
Vários compras ok, no entanto, o parafuso da manivela mostrado no site como sendo dependente da arruela. No final, minha arruela está fixada. Portanto, incompatível dura ace r9000. Vendedor que ao telefone diz sim, de fato, eu tenho o parafuso nas mãos e não é como no site e me diz meio rindo que a devolução custaria tão caro quanto o reembolso, pois os custos de devolução são por nossa conta, mesmo que o produto seja enganoso e que se eu quisesse uma devolução gratuita, teria que ir à loja mais próxima, que fica a 2 horas de carro. Eu não desaconselho totalmente, mas fiquem atentos, pois até mesmo a descrição do produto é enganosa e nenhum suporte.
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N
Nota: 2 em 5
Tempo de espera de uma semana em vez dos 2 dias mencionados!
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D
Nota: 1 em 5
Olá, o pacote não foi entregue a tempo. Eu paguei um suplemento para o Chronopost e esse transportador orientou mal meu pacote, que foi para Bayonne. Desde o seu site de Gleisé, entrei em contato várias vezes com o seu serviço online. Vocês provavelmente não têm culpa, mas eu apreciaria que fizessem um gesto comercial devido aos problemas que enfrentei. Denis VAILLIER
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C
Nota: 1 em 5
Pacote chegou completo e rapidamente.
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P
Nota: 1 em 5
Perfeito.
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A
Nota: 2 em 5
Pedido recebido muito tarde, problema de entrega com a Chronopost, claro. Pagamos taxas de entrega à toa -
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G
Nota: 2 em 5
O site é bem feito, eu recebi a peça, mas ela não é compatível com a do meu bicicleta, embora seja a marca certa.
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P
Nota: 2 em 5
Olá Muito satisfeito com o produto, mas paguei 7,99 € de entrega para ser entregue em casa. O pacote foi deixado em um ponto de coleta, não entendo. Atenciosamente.
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C
Nota: 1 em 5
Eu não recebi este pacote
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B
Nota: 1 em 5
Olá, eu havia pedido uma oferta para a adaptação da roda traseira de 142mm para 135x9. Eu certamente tenho o kit para 9mm, mas e quanto à troca do eixo para 135? Você pode me encontrar uma solução com as rodas que eu tenho.
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