Portuguese 
R
Nota: 4 em 5
Produto conforme meu pedido.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 1 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosJ
Nota: 1 em 5
Muito satisfeito com os pedidos feitos no Material de bicicleta. Artigos recebidos conforme a descrição. Site que recomendo. Frete elevado, no entanto, para entregas em ultramar.
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M
Nota: 4 em 5
As rodas são perfeitas. Único ponto negativo, as pastilhas de freio fornecidas diminuíram pela metade na primeira saída, Marc
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C
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega menos rápido que os concorrentes...
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D
Nota: 4 em 5
entrega conforme
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T
Nota: 4 em 5
Produto correspondente ao que foi anunciado, exceto pelo suporte minimalista. Após teste, funciona perfeitamente.
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M
Nota: 4 em 5
Totalmente satisfeito.
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S
Nota: 4 em 5
Conforme a descrição
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J
Nota: 1 em 5
Bidão furado e pacote cheio de óleo mineral.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Jeremy,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que seu pedido não atendeu às suas expectativas. Seu feedback é valioso e vamos garantir que a situação seja corrigida. Não hesite em nos contatar diretamente para resolver esse problema pelo telefone 04 74 694 694 ou através do formulário de contato. Sua confiança é nossa prioridade e nos comprometemos a oferecer produtos de qualidade.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que seu pedido não atendeu às suas expectativas. Seu feedback é valioso e vamos garantir que a situação seja corrigida. Não hesite em nos contatar diretamente para resolver esse problema pelo telefone 04 74 694 694 ou através do formulário de contato. Sua confiança é nossa prioridade e nos comprometemos a oferecer produtos de qualidade.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
L
Nota: 4 em 5
Pedido conforme e dentro dos prazos. O retorno do casaco muito pequeno necessitou de uma otite relance
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W
Nota: 4 em 5
super obrigado
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D
Nota: 4 em 5
boa experiência
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J
Nota: 1 em 5
Pastilhas de freio shimano entregues em sacos plásticos inadmissíveis!!!
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pelo seu retorno.
Entendemos que a ausência de embalagem original possa gerar dúvidas.
Saiba, no entanto, que o produto é realmente novo e possui a mesma garantia que um artigo vendido em sua embalagem original.
Não hesite se tiver outras perguntas,
A equipe Materiel-velo.com
Obrigado pelo seu retorno.
Entendemos que a ausência de embalagem original possa gerar dúvidas.
Saiba, no entanto, que o produto é realmente novo e possui a mesma garantia que um artigo vendido em sua embalagem original.
Não hesite se tiver outras perguntas,
A equipe Materiel-velo.com
J
Nota: 4 em 5
Dificuldade de contato por e-mail, mas de resto, muito bom serviço
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P
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito e com preços interessantes
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F
Nota: 4 em 5
Um dos melhores sites sobre a diversidade de materiais. Como bônus, uma opinião e uma explicação
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J
Nota: 4 em 5
Super
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G
Nota: 4 em 5
Sou cliente da material de bicicleta há um tempo e os acho muito profissionais. Nada a reclamar. No entanto, para este pedido, o prazo de entrega de um par de rodas Mavic durou mais de quinze dias, embora estivessem bem em estoque no momento do pedido. Eu queria montá-las para fazer minha primeira Mont Ventoux em 5 de setembro (Rodas pedidas em 20/08/2025) e as recebi na véspera, mas já tinha partido, infelizmente. Fiquei decepcionado. Para o resto, nada a relatar.
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C
Nota: 4 em 5
Pacote recebido dentro do prazo anunciado. Produtos conforme a descrição.
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E
Nota: 1 em 5
O material Shimano recebido já foi utilizado (marcas de montagem muito visíveis), deteriorado (arranhões importantes e parafusos danificados), sem sua embalagem Shimano original, mas em sacos plásticos de recondicionamento. Trata-se de um freio Dura Ace, vendido novo pelo seu estabelecimento. Um segundo produto - caixa de pedaleira CeramicSpeed BB86 coated - foi recebido incompleto. Portanto, os dois produtos foram devolvidos, com pedido de reembolso. É provável que eu pare de fazer pedidos no site Material Vélo, é realmente lamentável, pois eu compro regularmente no seu site e também sou cliente da loja Material Vélo de Dijon. Atenciosamente. Emmanuel Remenant
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Confirmamos o bom recebimento e a aceitação da sua devolução. Um reembolso foi iniciado.
Quanto ao freio, reconhecemos que se tratava de uma peça nova proveniente de uma bicicleta de exposição, que deveria ter sido sinalizada como tal. Pedimos desculpas por esse erro.
Para a caixa CeramicSpeed, os elementos mencionados estavam realmente presentes, com os protetores de poeira já instalados.
Lamentamos essa experiência e esperamos reconquistar sua confiança no futuro.
A equipe Materiel-velo.com
Confirmamos o bom recebimento e a aceitação da sua devolução. Um reembolso foi iniciado.
Quanto ao freio, reconhecemos que se tratava de uma peça nova proveniente de uma bicicleta de exposição, que deveria ter sido sinalizada como tal. Pedimos desculpas por esse erro.
Para a caixa CeramicSpeed, os elementos mencionados estavam realmente presentes, com os protetores de poeira já instalados.
Lamentamos essa experiência e esperamos reconquistar sua confiança no futuro.
A equipe Materiel-velo.com
P
Nota: 4 em 5
Entrega com um dia de atraso?
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J
Nota: 4 em 5
Bom
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Satisfeito
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R
Nota: 4 em 5
Comércio muito profissional com escolha de produtos interessantes. Pedido recebido dentro do prazo previsto.
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T
Nota: 4 em 5
RAS
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S
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi! Pedido feito em 24 de agosto. Muito má experiência
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pela sua mensagem e lamentamos muito por este inconveniente.
Houve um erro quanto ao status do seu pedido, que foi indicado como "entregue" quando não era o caso. A situação foi resolvida desde então, e agradecemos pela sua paciência.
Esperamos poder oferecer uma melhor experiência em seu próximo pedido e valorizaremos sua confiança.
Obrigado novamente pela sua compreensão,
A equipe Materiel-velo.com
Obrigado pela sua mensagem e lamentamos muito por este inconveniente.
Houve um erro quanto ao status do seu pedido, que foi indicado como "entregue" quando não era o caso. A situação foi resolvida desde então, e agradecemos pela sua paciência.
Esperamos poder oferecer uma melhor experiência em seu próximo pedido e valorizaremos sua confiança.
Obrigado novamente pela sua compreensão,
A equipe Materiel-velo.com
M
Nota: 4 em 5
Pneus adequados para estradas escorregadias (terra trazida por tratores, beterrabas, batatas) e em tempo frio.
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M
Nota: 4 em 5
Muito disponível, embora meu problema não tenha sido resolvido.
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P
Nota: 4 em 5
Sim, perfeito
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F
Nota: 4 em 5
Perfeito
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L
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pacote no dia mencionado pelo transportador (Correios)!! Você provavelmente não é responsável por esse problema!? Mas isso é bastante incômodo quando se deve preparar o material para a saída do fim de semana. Talvez você possa repassar a informação ao transportador?? Atenciosamente L.D
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pela sua mensagem.
Lamentamos saber que a entrega não ocorreu como previsto, especialmente quando isso impacta a preparação das suas saídas.
Para sua informação, o pacote está indicado como entregue pelos Correios em 23/08. Infelizmente, não recebemos nenhuma mensagem sua sobre um possível problema de entrega, caso contrário, poderíamos ter intervenido mais rapidamente junto ao transportador.
Não hesite em nos contatar diretamente em caso de problema — estamos aqui para ajudar.
Obrigado pela sua compreensão,
A equipe Materiel-velo.com
Obrigado pela sua mensagem.
Lamentamos saber que a entrega não ocorreu como previsto, especialmente quando isso impacta a preparação das suas saídas.
Para sua informação, o pacote está indicado como entregue pelos Correios em 23/08. Infelizmente, não recebemos nenhuma mensagem sua sobre um possível problema de entrega, caso contrário, poderíamos ter intervenido mais rapidamente junto ao transportador.
Não hesite em nos contatar diretamente em caso de problema — estamos aqui para ajudar.
Obrigado pela sua compreensão,
A equipe Materiel-velo.com
G
Nota: 4 em 5
pacote bem recebido
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D
Nota: 4 em 5
Satisfeito com o site de vendas, bom custo-benefício!
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A
Nota: 4 em 5
Conforme a descrição, entrega rápida...
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A
Nota: 4 em 5
Hiper rápido
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D
Nota: 4 em 5
Produto recebido rapidamente e bem embalado, é um pouco caro, 18 euros o raio.
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J
Nota: 4 em 5
entregue rapidamente
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T
Nota: 4 em 5
Material entregue conforme o pedido, boa transação.
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R
Nota: 4 em 5
O conjunto da minha compra é muito satisfatório, pedido no site, clareza dos produtos, entrega rápida
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Apenas um esforço para que o cliente seja informado de que o pacote chegou no ponto de coleta escolhido e são 5 estrelas
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