A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.
Conforme meu pedido e entregue a tempo, pena que para um volume tão pequeno a caixa era bastante grande. Uma simples carta cartonada teria sido suficiente.
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T
Thibault M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2025
Entrega rápida.
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F
Franck M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2025
Prático, fácil de fixar, mas espaço limitado se você colocar material, senão tudo bem
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D
Damien R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2025
Produtos conformes. Chaveta para selim telescópico Bontrager impecável! Entrega em lockers super!
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V
Valentin B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2025
Muito satisfeito, entrega rápida, apenas na minha bicicleta a frente estava mal aparafusada, senão o resto está ótimo.
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P
Pascal B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/09/2025
Entrega rápida, preços muito competitivos, uma dúvida, no entanto, sobre a confiabilidade do testador de pressão Pro encomendado.
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R
Rodolphe G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2025
Pedido de um par de rodas para meu primeiro pedido em material-bicicleta, tudo correu bem. O prazo de entrega de 4 dias anunciado porque o produto não estava em estoque foi respeitado. Eu tiro uma estrela porque a embalagem das rodas não era ótima, o eixo da roda traseira havia perfurado a caixa e saía do pacote, por sorte, não foi danificado, exceto por alguns pequenos arranhões, mas para um par de rodas a mais de 1000€ teríamos preferido uma caixa um pouco maior com melhores proteções, incluindo capas plásticas nos eixos para protegê-los, como já tive em outro par de rodas encomendadas em outro site. Caso contrário, o produto recebido estava conforme, o acompanhamento do pedido foi bem atualizado em cada etapa e o prazo de entrega respeitado, mesmo que a DPD tenha adiado a entrega do sábado para a segunda-feira porque
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J
Jean-Yves L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/09/2025
pedido recebido dentro do prazo e produto conforme
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C
Christophe R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/09/2025
Pedido recebido rapidamente apesar de um problema com um dos produtos.
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R
Roland V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/09/2025
Material OK, sem problemas. No entanto, fui informado sobre a entrega apenas tardiamente. Recebi a informação pelo seu site na minha conta de cliente.
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A
Alain R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/08/2025
Um pouco de espera para o envio, mas talvez ruptura de estoque
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M
Michel S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/09/2025
Ras
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C
Christian L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/09/2025
Preço um pouco mais alto, mas serviço rápido.
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G
Georges M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/09/2025
material dentro das normas e entregue rapidamente
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F
Francisco C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2025
Estou satisfeito com minha compra.
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A
Arnaud C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/09/2025
pacote recebido rapidamente. Um dos itens (pequeno retrovisor no guidão) não é confiável, pois não segura apesar do aperto
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B
Bruno L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2025
leve desvio na entrega, mas nada grave, falta em alguns casos detalhes sobre os produtos e principalmente falta de tamanhos grandes nos têxteis
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M
Marc P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/08/2025
Faço pedidos há muito tempo na material bicicleta e estou satisfeito com os pedidos.
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C
Christian H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/09/2025
Sem objeto
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A
Alain M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/09/2025
Fiz perguntas sobre a devolução do artigo, mas não obtive resposta...
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pela sua mensagem.
Confirmamos que nossa equipe respondeu ao seu pedido sobre a devolução. Não hesite em verificar seus spams ou voltar a entrar em contato conosco se necessário.
Obrigado pela sua compreensão,
A equipe Materiel-velo.com
C
Christian L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/08/2025
Tamanho das luvas ligeiramente pequeno
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O
Olivier H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/09/2025
Ainda não recebi o pacote há 14 dias já.
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Resposta de Materiel-velo.com
Após verificação, seu pacote inicial foi devolvido pelo transportador devido a uma não-reclamação dentro dos prazos estabelecidos no ponto de coleta ou uma recusa do ponto de coleta. Assim que o recebemos em nossas instalações, procedemos a um reenvio, e constatamos que ele foi recuperado desde então, sem dificuldades.
Estamos à sua disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
S
Stephane M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Pedido de 2 pneus A empresa fez a expedição bastante rapidamente. No entanto, os custos de envio deveriam ser reduzidos ou gratuitos. Muitas lojas sabem fazer isso.
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J
Jean Marc F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/09/2025
Super
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D
Dominique C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/08/2025
boa apresentação
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R
Richard B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2025
Produto conforme meu pedido.
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J
Jean Louis R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/08/2025
Muito satisfeito com os pedidos feitos no Material de bicicleta. Artigos recebidos conforme a descrição. Site que recomendo. Frete elevado, no entanto, para entregas em ultramar.
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M
Marc D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2025
As rodas são perfeitas. Único ponto negativo, as pastilhas de freio fornecidas diminuíram pela metade na primeira saída, Marc
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C
Cyril V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2025
Prazo de entrega menos rápido que os concorrentes...
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D
Daniel F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2025
entrega conforme
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T
Thierry J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/08/2025
Produto correspondente ao que foi anunciado, exceto pelo suporte minimalista. Após teste, funciona perfeitamente.
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M
Marc P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2025
Totalmente satisfeito.
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S
Séphane C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/08/2025
Conforme a descrição
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J
Jeremy G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/08/2025
Bidão furado e pacote cheio de óleo mineral.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Jeremy,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que seu pedido não atendeu às suas expectativas. Seu feedback é valioso e vamos garantir que a situação seja corrigida. Não hesite em nos contatar diretamente para resolver esse problema pelo telefone 04 74 694 694 ou através do formulário de contato. Sua confiança é nossa prioridade e nos comprometemos a oferecer produtos de qualidade.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
L
Laurent L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2025
Pedido conforme e dentro dos prazos. O retorno do casaco muito pequeno necessitou de uma otite relance
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W
William G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/08/2025
super obrigado
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D
Didier B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2025
boa experiência
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J
José D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/08/2025
Pastilhas de freio shimano entregues em sacos plásticos inadmissíveis!!!
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pelo seu retorno.
Entendemos que a ausência de embalagem original possa gerar dúvidas.
Saiba, no entanto, que o produto é realmente novo e possui a mesma garantia que um artigo vendido em sua embalagem original.
Não hesite se tiver outras perguntas,
A equipe Materiel-velo.com
J
Jules F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/08/2025
Dificuldade de contato por e-mail, mas de resto, muito bom serviço
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P
Philippe D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2025
Muito satisfeito e com preços interessantes
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