Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Eu pedi dois rebites de corrente Campagnolo de 11 velocidades. Recebi 1 rebite conforme o pedido e um segundo totalmente diferente, embalado em um saco plástico e com dimensões não compatíveis com as correntes Campagnolo de 11 velocidades. Claro, não é um drama, mas quando se pede 2 rebites, espera-se receber 2 que estejam de acordo com o pedido. Se foi apenas um erro, não é grave (o erro é humano), mas tenho minhas dúvidas, pois os códigos de barras dos dois itens eram rigorosamente idênticos. Fiz uma devolução e recebi um crédito. Mas tempo e frete perdidos. Portanto, ainda há algumas margens de progresso na qualidade do processamento dos pedidos. Esclareço que em outros pedidos anteriores nunca tive problemas e ainda recomendo este site para material de bicicleta.

Pedido com 3 semanas de atraso

15 dias para receber um produto anunciado em 4 dias! Tive que contatar o site porque após uma semana o pedido não tinha sido enviado, me responderam que havia um problema com o fornecedor. O mínimo que poderiam ter feito era me avisar sobre o atraso assim que fiz o pedido. Da próxima vez, vou pedir em outro lugar.

Satisfeito com as peças encomendadas, apenas o prazo. Estava escrito em estoque e recebi um e-mail dizendo que havia atraso na recepção deles.

produto conforme, mas prazo não respeitado

100 euros por um suporte de bicicleta que chegou depois de mais de 3 semanas. Com parafusos faltando e espaçamentos de fixação errados. Não serve para uma mountain bike urbana. Tive que usar minha prensa e minha lima para curvar os tubos e recuperar os pontos de fixação. No final, isso segura, mas não é nada plug and play.

É ótimo

Pedido conforme e prazos de entrega corretos. A guilhotina é ótima, realmente muito confortável.

Espelho de guidão decepcionante porque se move ao pedalar.

Pedido chegou rapidamente. Sem problemas nesse aspecto

Olá, comprei um suporte de pedaleira com rolamentos cerâmicos montagem T47. O manual de montagem estava ausente e na descrição faltava uma informação crucial; o número de entalhes das bacias. Nos suportes T47, dependendo dos fabricantes, as bacias têm 12 ou 16 entalhes. No meu caso, eu tenho uma ferramenta de 12 entalhes; e não há adaptador fornecido com o suporte de pedaleira. Estou a caminho de encomendar uma ferramenta de 16 entalhes. Caso contrário, para o resto, nada a reclamar; preço, prazo de entrega tudo está OK.

Bom atendimento ao cliente, entrega muito rápida

Eu pedi a entrega do meu pacote na loja, nunca recebi o sms me informando que estava disponível. Pacote chegou no meio da semana, entrei em contato com o serviço ao cliente que não conseguiu me dizer se o pacote estava disponível na loja. Fui até a loja no início da semana seguinte, ele me esperava, que perda de tempo por um simples esquecimento.

Artigos facilmente identificáveis no site, preço/qualidade correta, prazo de entrega satisfatório.

Pedido de uma Camiseta de ciclismo de mangas curtas Assos Equipe RS S11 branca (muito decepcionado) Caixa da bermuda bem danificada E, no entanto, eu faço pedidos regularmente neste site, é a primeira vez que fico decepcionado

Níquel

Material recebido de acordo com o pedido e prazo anunciado respeitado

Pedido feito em 14 de abril Hoje é 30 de abril e ainda não recebi meu pedido Depois de várias chamadas, vocês não podem me dizer quando terei meu pacote Estou muito insatisfeito e não comprarei mais nada com vocês no futuro

Muito bem passado

Exceto um produto que não estava em estoque,

R.A.S

Material conforme e entrega rápida

Um pouco longo para a entrega e caro.

RAS - Tudo está OK

Bom material, conforme minha necessidade.

Um pedido de caixa de pedaleira feito com urgência para ter uma bicicleta operacional durante uma competição. A entrega foi feita dentro dos prazos. Obrigado ao Matériel-vélo

Em termos de preço, vocês são imbatíveis. Uma única coisa falha, é o prazo de entrega anunciado que não corresponde à realidade. É por isso que eu só coloquei quatro estrelas. Atenciosamente

Muito bem

Muito satisfeito

o entregador nunca entrega no ponto de coleta indicado. mas fora isso, o material está OK

Satisfeita com meu pedido

Mesmo que o material da bicicleta não seja totalmente responsável (atacadistas...), a entrega foi tardia. Enfim, tudo chegou, isso é o principal, pois não havia urgência.

Foi fácil para mim fazer minha escolha no site. Os produtos foram entregues em um prazo aceitável.

O prazo de entrega não foi respeitado e nenhum gesto comercial foi proposto também

Qualidade dos têxteis correta, entrega rápida.

Recebido corretamente.

bem recebido dentro dos prazos.

Entrega no prazo e bem embalado, obrigado

Para este pedido está ok, bem embalado, nada quebrado. Mas é uma pena que não haja a possibilidade de avaliar quando o serviço não é bom, ex: pedido XWTLQPREF roda em promoção e cujo preço de entrega era inicialmente de 40€ mas recebido após minha ligação telefônica que durou 20 minutos para conseguir um atendente e me dizer que afinal o preço de envio é de 180€! Enquanto os outros sites praticam uma tarifa de 90€. Mesmo com o cartão Elite nenhuma proposta comercial foi feita ao cliente regular.

Entrega rápida, mas o pacote estava muito danificado, até amassado, felizmente continha pneus, senão eu teria recusado, lamento que vocês não quiseram aceitar meus pneus de 25.