Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 577 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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G
Gerard M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/02/2026
Perfeito, pena que não podemos deixar o pacote na caixa de correio. Isso exige estar presente na entrega.
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J
Jean Michel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/02/2026
Escolha, envio rápido.
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F
Franck B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/02/2026
Bom produto
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P
Pascal L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/02/2026
Total satisfação.
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C
Christian B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/02/2026
Ok
Avaliação traduzida
G
Gerard M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/02/2026
Perfeito. Ótimo com todos os seus colaboradores
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S
Sébastien M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/02/2026
Perfeito como sempre
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J
Jean-Michel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/02/2026
Atendimento ao cliente top!!
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J
Jean-Robert R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2026
Atenção, vocês vendem coisas que supostamente têm em estoque e após o pagamento não há mais estoque... e não é a primeira vez que isso acontece comigo, não é legal!!!
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F
Francois H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Atraso na entrega, o que explica as 4 estrelas em vez de 5
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A
Armand R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2026
Excelentes sapatos após o amaciamento.
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C
Claude M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/02/2026
Olá. Muito satisfeito com este site. Preços muito interessantes, entrega rápida e bom acompanhamento dos pedidos.
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E
Eric L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2026
Muito bom
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C
Christian J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/02/2026
Tudo certo. TUDO CORREU BEM.
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A
Alain R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/02/2026
Produto de boa qualidade
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D
Dominique P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2026
Perfeito
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M
Mario B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/12/2025
Serviço excelente que avisa se não têm a peça, e se queremos esperar ou não. Entrega muito rápida (A REUNIÃO). Preço competitivo e possuem um catálogo de peças relativamente completo, pelo menos para meu Top Fuel TREK.
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D
Denis C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2026
Produtos conformes e prazo curto, impecável!!!
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P
Pascal M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/01/2026
O prazo de entrega foi muito longo apesar de um depósito. Não estou satisfeito.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que o prazo de entrega não atendeu às suas expectativas.
Saiba que os pedidos por transferência bancária geralmente demoram mais para serem processados em comparação a um pedido pago diretamente com cartão de crédito.
Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer dúvida ou necessidade de assistência adicional.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
J
Jean H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/01/2026
Um pneu não está na sua embalagem original!!! Mesmo com um pequeno bilhete, ainda é um pouco fraco como procedimento. Caso contrário, nada a dizer, é bem acompanhado e tratado rapidamente.
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F
Fabrice F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/02/2026
No topo!!
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R
Roger C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2026
O PEDIDO FOI RECEBIDO RAPIDAMENTE E O PRODUTO ENCOMENDADO ESTÁ CONFORME.
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C
Cyrielle D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/01/2026
Um pouco largo nas coxas, mas perfeito em tamanho para uma criança de quase 1,50m.
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J
Jean-Michel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2026
Perfeito
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P
Pascal R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/01/2026
Pedido conforme minha solicitação entrega rápida Obrigado
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J
Jean T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/01/2026
Envio muito rápido.
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G
Gerard P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/01/2026
problema de entrega, o ponto de entrega foi alterado e me encontrei no centro de Lyon, que confusão!!
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Gérard,

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos saber que você teve dificuldades com a entrega. Entendemos que isso pode ter sido frustrante. Este evento é, claro, independente da nossa vontade.
Vamos repassar a informação para o transportador.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
S
Stephane D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Super produto, os pneus são ótimos
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M
Mrc G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/01/2026
Rápido conforme ao pedido
Avaliação traduzida
O
Olivier K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Tratamento e envio muito rápidos, satisfeito com a compra. Uma pena que as respostas às perguntas sobre o produto nunca cheguem. Quase não fiz o pedido neste site por causa disso.
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R
Romain H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/01/2026
1 estrela a menos porque o transportador não era o anunciado, sem acompanhamento, o que não é reconfortante para uma compra desse tipo. No entanto, o prazo de entrega foi respeitado.
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J
Jacky P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/01/2026
BEM
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A
Alain B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/01/2026
o prazo de entrega em casa foi curto, o produto correspondia às minhas expectativas. Recomendo
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D
Denis P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/01/2026
Bom contato com o atendimento ao cliente e serviço de devolução de produtos, pena que o bom produto não estava na lista da Mavic. Atenciosamente.
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L
Luz Y.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Satisfeita com a compra e com o tempo de envio que foi realmente curto. Embora haja alguma marca nos raios, suponho que porque o material faltava um pouco de proteção para evitar impactos durante o envio
Avaliação traduzida
M
Michel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Estou satisfeito com meu pedido no site de material-velo, assim como com os produtos recebidos.
Avaliação traduzida
G
Guy R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Nada a reclamar, pedido entregue rapidamente, recuperado em um ponto de coleta.
Avaliação traduzida
A
Alain B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
RAS
Avaliação traduzida
J
Jean-François G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Eu pedi rolamentos de corpo de roda Mavic Instant 360D. Um rolamento estava arranhando, infelizmente percebi isso com a roda montada. Não é bom, um rolamento que está morto em uma embalagem original Mavic. Normalmente, estou satisfeito com o material de bicicleta.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você encontrou um problema com seu pedido. Não hesite em nos contatar diretamente através do formulário de contato do SAC para que possamos resolver esse inconveniente.

Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
S
Sylvain C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2026
O site de material de bicicleta é muito bom, os produtos são variados e disponíveis, o envio é rápido. O único problema é o Chronopost agora. Minhas 3 últimas entregas não foram bem, com muito atraso. Recebi meu pacote após 8 dias, embora eu tenha escolhido Chronopost justamente para ter certeza de ser entregue no dia seguinte. Foi a última vez que paguei mais caro para ser entregue mais tarde.
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