Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 768 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 582 5% 3 165 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1 e 5 estrelas

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J
Jean Claude C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Pedido conforme minhas expectativas
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A
Antoine D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Selim trocado na garantia porque havia um defeito que apareceu após 1 ano. O material de bicicleta foi muito eficaz no atendimento ao cliente. Boa assistência e boa comunicação. Um grande obrigado.
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F
François B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Produtos conforme o que eu pedi
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S
Stephane B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/10/2025
Serviço perfeito: os consultores técnicos do site são ultra competentes.. Obrigado, Christian.
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P
Pascal R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Sempre a mesma seriedade aplicada ao tratamento dos pedidos, ao embalamento e à rapidez de envio. Além disso, os preços são muito competitivos e o número de referências de artigos permite quase tudo encontrar. Bravo
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G
Gilles G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Vendedores por telefone no topo e pacientes. Eu recebi todas as informações e uma expedição rápida. Quadro conforme. Obrigado
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D
David G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Envio rápido, e principalmente conforme
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A
Anna D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Bom material, produto correspondente às nossas expectativas. Entrega rápida, recomendamos este site
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P
Puig N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
perfeito
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C
Christian F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Produto conforme ao pedido, prazo e entrega rápida. RAS eu recomendo este site.
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A
André B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Um espelho retrovisor top. Eu recomendo pela sua estabilidade e segurança que proporciona. Um verdadeiro retrovisor top
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F
Florent V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/10/2025
Muito bem. Consultores apaixonados, atentos e flexíveis. Preços interessantes.
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D
Didier M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Sim, muito satisfeito com o material de bicicleta, não é a primeira vez que eu encomendo e sempre é ótimo, obrigado.
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J
Jean-Louis D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/09/2025
o material da bicicleta me disse que minha bicicleta elétrica, comprada por 4000 € há dois anos e meio, não era à prova d'água e não poderia andar na chuva. Depois de ter tomado água, eles a consideraram irreparável. O fabricante a consertou e me disse que o material da bicicleta não sabia reparar bicicletas de estrada elétricas. E ainda deixo de lado muitos outros problemas que tive com suas lojas. Eu desaconselho fortemente a compra de bicicletas com eles. Fugir absolutamente.
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Resposta de Materiel-velo.com
Entendemos sua decepção e lamentamos a situação enfrentada. Sua bicicleta, com mais de três anos, não estava mais coberta pela garantia do fabricante. Após a análise, nenhum defeito estrutural de estanqueidade foi constatado: os problemas parecem estar mais relacionados a uma infiltração de umidade decorrente de um uso prolongado e a uma manutenção insuficiente.

A transferência da bicicleta para o fabricante visava garantir um reparo completo e conforme os padrões da marca, com um diagnóstico preciso de todo o sistema elétrico.

Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
A equipe Matériel-vélo.com
M
Mathieu L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Boas ofertas, Fácil, Rápido,
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F
François L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2025
Muito bem
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B
Bruno V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/10/2025
Muito bom pedido
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M
Michel F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Corresponde totalmente ao que eu queria. Obrigado pelos conselhos dados antes da compra.
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C
Christian G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Muito bem, entrega conforme o esperado, eu recomendo
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L
Laurent S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2025
-
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R
Robert M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2025
muito bem chegou 1 dia muito forte
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G
Grégory B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Nada a relatar
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G
Gérard P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Perfeito para tudo como peça de transporte e prazo de entrega, obrigado
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D
Daniel R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Entrega rápida. Produto conforme
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J
Jean-Marc P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
material de qualidade, envio rápido, obrigado
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P
Pascal D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Eu havia devolvido meu contador Bryton rider 17 para assistência técnica. Eu o recebi de volta e o defeito foi reparado. Obrigado
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P
Pascal T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2025
sem problemas, rápido e eficiente.
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P
Patrick F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Nada a dizer como de costume
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R
Romain M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Rapidez e qualidade, obrigado
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J
Jean Philippe S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2025
Perfeito como sempre.
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P
Patrick B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Facilidade para encontrar as peças no seu site. Prazos de entrega curtos. Qualidade da embalagem.
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T
Tony G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Jaqueta top!
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P
Pierre B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/10/2025
Entrega rápida! Produtos disponíveis. Uma ampla escolha. Ofertas promocionais interessantes. Eu recomendo este site para os apaixonados por bicicletas!!!
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S
Sébastien C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Pedido recebido rapidamente e conforme como de costume.
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J
Jacky M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Sem problemas
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J
Jean-Jacques V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Minha fidelidade à Matériel-Vélo mostra minha satisfação... simplesmente!! Atenciosamente.
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R
Romuald L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Muito bem. Prazo rápido
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F
Frédéric V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Material de bicicleta no topo.
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G
Gerald L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2025
Entrega rápida, produto de qualidade
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F
Frédéric K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Material sempre no topo. Bem embalado e entregue em tempo recorde. Obrigado Materiel-Velo.
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