Portuguese 
M
Nota: 5 em 5
Produto conforme as expectativas. Respeito dos prazos e entrega perfeita. Recomendo muito.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 1 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 5 em 5
Super
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P
Nota: 5 em 5
Eficiência
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G
Nota: 5 em 5
sempre dentro dos prazos
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A
Nota: 5 em 5
Topo
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D
Nota: 5 em 5
Prazo rápido e embalagem perfeita.
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P
Nota: 5 em 5
Estabelecimento perfeito com um atendimento maravilhoso. Recepção do pacote perfeita
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M
Nota: 5 em 5
Materiais perfeitos
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T
Nota: 5 em 5
Continuem assim, não voltarei.
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S
Nota: 5 em 5
Impecável e rápido, muito satisfeito
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S
Nota: 5 em 5
Bem aconselhado para minha compra de pedaleira dura com sensor de potência e pedais Wahoo eixo de titânio. Recomendo a loja de Villy le Pelloux
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J
Nota: 5 em 5
Estou satisfeito com meus produtos
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P
Nota: 5 em 5
Jaqueta corta-vento conforme solicitado. Obrigado.
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M
Nota: 5 em 5
totalmente satisfeito.
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C
Nota: 5 em 5
entrega expressa. perfeito!
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S
Nota: 5 em 5
Pedido recebido após uma mudança de local de recebimento. Materiel-velo foi muito reativo. Recomendo.
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G
Nota: 5 em 5
Recebido no dia seguinte ao meu pedido. Ótimo
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E
Nota: 5 em 5
Tudo foi perfeito!
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Y
Nota: 5 em 5
Tudo estava ok... entrega rápida.
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P
Nota: 5 em 5
Perfeito
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S
Nota: 5 em 5
Envio rápido na loja de material de bicicleta de Bordeaux, pedais Favero conforme a descrição.
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H
Nota: 1 em 5
O calço de 5 mm chegou perfeitamente no prazo e corresponde exatamente às minhas expectativas, no entanto, chegou sem os parafusos adequados. Eu os pedi seguindo as recomendações do atendimento ao cliente, pagando novamente o frete, e... eles são muito longos e são inutilizáveis. Eu recomendo que forneçam parafusos adequados desde o início, no tamanho certo para evitar muitas frustrações.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pelo seu retorno.
Estamos felizes em saber que o calço recebido atendeu às suas expectativas, mas lamentamos a frustração causada pelo problema com os parafusos.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que, como indicado na descrição do produto, os calços de elevação são entregues sem parafusos. Isso se deve à modularidade desses calços, que podem ser usados em diferentes configurações (alturas e sobreposições e tipos de pedais), tornando impossível fornecer um conjunto de parafusos universal.
Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente se pudermos ainda ajudá-lo.
Atenciosamente,
Théo
Serviço de Atendimento ao Cliente – Material-Bike.com
Obrigado pelo seu retorno.
Estamos felizes em saber que o calço recebido atendeu às suas expectativas, mas lamentamos a frustração causada pelo problema com os parafusos.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que, como indicado na descrição do produto, os calços de elevação são entregues sem parafusos. Isso se deve à modularidade desses calços, que podem ser usados em diferentes configurações (alturas e sobreposições e tipos de pedais), tornando impossível fornecer um conjunto de parafusos universal.
Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente se pudermos ainda ajudá-lo.
Atenciosamente,
Théo
Serviço de Atendimento ao Cliente – Material-Bike.com
J
Nota: 5 em 5
Sério, prazo cumprido
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J
Nota: 5 em 5
Muito bem, encontrei os produtos que procurava, recomendo este site.
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T
Nota: 5 em 5
sem problemas produto conforme rapidamente expedido e rapidamente recebido, sem problemas a repetir se necessário
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P
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, tudo correu bem.
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T
Nota: 1 em 5
Entrega em um ponto de coleta diferente do escolhido.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Thierry,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião e por ter compartilhado sua experiência. Pedimos desculpas por essa alteração na entrega que não correspondeu às suas expectativas.
De fato, este período do ano é excepcional e às vezes os transportadores tomam a iniciativa de modificar o endereço do ponto de coleta durante a entrega, devido ao fechamento do ponto de coleta que você havia escolhido inicialmente.
Essa modificação é necessária para garantir a entrega do seu pedido dentro dos melhores prazos.
Estamos à sua disposição.
A equipe materiel-velo.com
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião e por ter compartilhado sua experiência. Pedimos desculpas por essa alteração na entrega que não correspondeu às suas expectativas.
De fato, este período do ano é excepcional e às vezes os transportadores tomam a iniciativa de modificar o endereço do ponto de coleta durante a entrega, devido ao fechamento do ponto de coleta que você havia escolhido inicialmente.
Essa modificação é necessária para garantir a entrega do seu pedido dentro dos melhores prazos.
Estamos à sua disposição.
A equipe materiel-velo.com
J
Nota: 5 em 5
-
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G
Nota: 5 em 5
Envio rápido e cuidadoso. Nada a dizer, este site é confiável como em cada uma das minhas compras
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V
Nota: 5 em 5
Super
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P
Nota: 5 em 5
Perfeito como de costume.
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D
Nota: 5 em 5
Produto conforme, transporte ok, recomendo este site
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J
Nota: 5 em 5
Ferramenta conforme o pedido
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J
Nota: 5 em 5
Material-bicicleta.com. maravilhoso. Beijos a toda a sua equipe. JMG.
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L
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
J
Nota: 5 em 5
Impecável
Avaliação traduzida
H
Nota: 5 em 5
Nada a dizer, entrega rápida e material impecável na recepção, muito obrigado.
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B
Nota: 5 em 5
Entrega super rápida, produto excelente
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F
Nota: 1 em 5
Materiais não conformes à descrição
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pela sua opinião.
Lamentamos saber que o material recebido não correspondeu, segundo você, à descrição. Até o momento, infelizmente não encontramos nenhuma troca da sua parte sobre isso, o que não nos permite rastrear precisamente a situação nem oferecer uma solução adequada.
Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente com os detalhes do seu pedido para que possamos verificar isso juntos e, se necessário, corrigir o que deve ser corrigido.
Nossa prioridade continua sendo a sua satisfação, e estamos à sua disposição para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente – Material de Bicicleta
Obrigado pela sua opinião.
Lamentamos saber que o material recebido não correspondeu, segundo você, à descrição. Até o momento, infelizmente não encontramos nenhuma troca da sua parte sobre isso, o que não nos permite rastrear precisamente a situação nem oferecer uma solução adequada.
Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente com os detalhes do seu pedido para que possamos verificar isso juntos e, se necessário, corrigir o que deve ser corrigido.
Nossa prioridade continua sendo a sua satisfação, e estamos à sua disposição para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente – Material de Bicicleta
J
Nota: 5 em 5
Produto conforme e entrega rápida
Avaliação traduzida