Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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E
Eric R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Nada a dizer sobre o acesso ao site, embalagem e entrega. Eu só tenho uma opinião negativa sobre um dos produtos caros, que é de má qualidade e mal adaptado.
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F
Francis F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Entrega rápida e conforme ao pedido. Nada a reclamar
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S
Stephane T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Satisfeito com o material e o serviço. Dou apenas 4 estrelas porque demorou muito para ser entregue, devido à ruptura do fornecedor. Mas eu recomendo.
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G
Guy A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Material correspondente perfeitamente ao que eu esperava, recebido dentro do prazo
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D
Dominique R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Infelizmente, o di2 grx é a única solução para substituir um ultegra di2 11v. Temos que nos adaptar.
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S
Serge G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Rapidez e preço correto.
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P
Philippe C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/12/2025
A entrega pela dpd foi catastrófica.
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J
Jordan H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2025
Pacote em bom estado e entrega dentro dos prazos indicados
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P
Philippe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Pequeno problema informático durante o pagamento, mas rapidamente resolvido por Lucas. Entrega OK, nada falta e tudo está em bom estado. Além disso, foi muito rápido. Bravo. Philippe
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G
Gilbert L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Eu pedi sapatos de MTB para o inverno. Foi recomendado pegar nosso tamanho habitual. Grande erro, eu nem consegui colocar meu pé dentro do sapato. Não havia tamanho maior disponível, então devolvi. Reembolso muito rápido, mas a devolução ficou por minha conta, ou seja, 10€70.
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J
Jacques M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
O site é bem feito, fácil de encontrar os artigos e fazer o pedido.
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P
Philippe P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Estabilidade impecável, roda dianteira ou roda traseira
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M
Marc B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
SEM PROBLEMA, PRAZO UM POUCO LONGO
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E
Emmanuel G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2025
4 estrelas porque nada é 100% perfeito, no entanto, a qualidade das pessoas e dos serviços da Matériel-vélo se aproxima disso. Um cliente satisfeito e fiel, dezembro de 2025.
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J
Jerome F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Pacote bem recebido, mas caixa ligeiramente danificada.
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M
Monique B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
bom custo-benefício
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J
Jean Yves M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
preço, prazo, escolha impecável!
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G
Gaetan D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Tive que entrar em contato com o serviço ao cliente para confirmar a chegada do meu pedido. Pois, não foi confirmado na loja de Bondues..
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E
Eric H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2025
Bom produto
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E
Eric R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2025
Pedido chegou no prazo, produto conforme ao que pedi.
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H
Henri P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2025
Entrega rápida Boa mercadoria
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T
Thierry T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2025
boa relação qualidade-preço e rapidez na entrega
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E
Eric L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
Boas dicas e rapidez
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S
Serge D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2025
Estou satisfeito
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F
Franck M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2025
Na Material Bike só compro pela internet porque fico decepcionado toda vez que vou à loja, uma pena...
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T
Thibault M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2025
A entrega um pouco longa
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D
Doris J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2025
entrega rápida e eficiente
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H
Hubert C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2025
Globalmente, minhas experiências de compra na Matériel-vélo sempre foram boas. Para as 3 últimas, tive algumas contrariedades: para uma, recebi uma bermuda de outra cor que a solicitada e como é branca, ainda não a usei (talvez para o home trainer, em último caso). Para a penúltima, recomendei bermudas Biemme, das quais fiquei muito satisfeito em um pedido anterior, mas se revelou que não eram da mesma qualidade - não para longa distância, fundo pouco espesso. Na última, cometi um erro em sapatos Shimano (tanto pequenos demais quanto não tendo a mesma referência que os conhecidos e testados que eu queria). A devolução é paga, então dei esses sapatos a um conhecido. Caso contrário, o site funciona bem
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J
Jos S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2025
com um pouco de atraso, mas obrigado pelas respostas adequadas
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H
Hervé O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2025
muito bons produtos, prazos um pouco longos....
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D
Damien C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/11/2025
Muito satisfeito com o produto e com o percurso no site. No entanto, o processo de entrega com a empresa DPD foi catastrófico: eu havia solicitado uma entrega em ponto de coleta. Esta não foi realizada (razão invocada: pacote muito grande), depois solicitei uma entrega em casa que também não foi realizada. Acabei indo buscar meu pacote no armazém. Uma espera significativa, agentes no local com dificuldades para encontrar os pacotes. Acabei no armazém procurando meu pacote. Um agente finalmente conseguiu encontrá-lo. Minha compra estava felizmente em bom estado. No entanto, perdi meio dia, pois inicialmente planejava retirar em ponto de coleta. Não desejo mais enviar minhas compras pela empresa DPD. A experiência anterior há um ano também foi infeliz. Não finalizarei mais minhas compras se a única opção de entrega oferecida for essa empresa.
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L
Laurent B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2025
entrega muito rápida e produtos conforme meu pedido no site.
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S
Samson B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2025
Bom produto, pena pelo prazo de entrega muito longo de um mês
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D
Didier R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/11/2025
O produto muito bom, mas o atendimento ao cliente não é o melhor.
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D
Denis V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2025
No geral, bem, mas atrasado um dia para entrega, mesmo que eu tivesse recebido que estava entregue e que o pacote me aguardava.
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D
Didier F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/11/2025
Pedido pela Internet entregue rapidamente e dentro dos prazos anunciados. Passagem pela loja de Herblay para retirada do pacote. Atendimento caloroso.
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D
David G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2025
O retorno do produto não é coberto pelo material de bicicleta.
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S
Sébastien M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Não são mais os mais competitivos e rápidos como as respostas
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F
Fabrice B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2025
Conforme às minhas expectativas
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C
Christian J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/11/2025
Pelo preço não vem nem carregador, nem cabo.
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