Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 898 avaliações publicadas
5 11,8k 92% 4 631 5% 3 173 1% 2 93 1% 1 155 1%

Resumo das avaliações

A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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M
Michel C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/12/2025
Olá, seu site é bom, não tenho nada contra vocês, e eu recomendaria, mas a entrega foi muito longa, por isso coloquei 3 estrelas.
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P
Paolo B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/12/2025
como sempre estou satisfeito, obrigado a você
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C
Christophe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/12/2025
Pneu recebido fora de sua embalagem original, mas nenhum defeito constatado. Produto conforme o pedido.
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P
Patrick G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/12/2025
Você tem. Tudo está ok
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A
Arnaud R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/12/2025
Entrega chegou com 1 dia de atraso, uma pena para o Natal, mas de resto muito bem
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X
Xavier S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/11/2025
Meu pedido chegou com um mês de atraso. Tive que entrar em contato várias vezes, mas sempre fui bem recebido e bem acompanhado.
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A
Arnaud L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2025
Bom contato com o serviço ao cliente. Nota de 4/5 apenas relacionada à entrega muito longa; o que pode ser compreensível neste período de fim de ano.
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T
Thierry B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2025
Site com produtos de qualidade e operações comerciais interessantes. Uma pena que a fidelidade não seja recompensada.
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A
Alexandre H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/11/2025
Bom produto, corretamente embalado. 3 estrelas para o prazo de expedição, ter problemas de reabastecimento ok, mas considerando o prazo inicial anunciado de expedição no site, este não era viável para um produto que não estava em estoque. Para uma primeira compra, isso não gera confiança em uma próxima compra quanto aos prazos de expedição. Portanto, se não estiver com pressa e você considerar multiplicar o prazo anunciado por 4 ou 5, sem problemas. Mas se você contar com o prazo anunciado com uma pequena margem, aí....
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X
Xim P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/12/2025
Tudo ok
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M
Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/12/2025
bom
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J
Jean Paul F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/12/2025
Entrega rápida
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D
Dany Georges H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2025
Site onde encontro tudo o que quero.
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T
Thibaut D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2025
O pedido ficou em preparação enquanto estava entregue, a DPD não me contatou para avisar, além disso, site muito sério, problemas acontecem, o principal é resolvê-los.
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F
Fabrice C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2025
O material é confortável de usar
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F
Francis C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/11/2025
No geral, estou satisfeito com meu pedido, apesar do pequeno inconveniente do primeiro pagamento. Involuntário da sua parte (supostamente), mas mesmo assim, bastante atraso na entrega. Eu também gostaria de um sem impostos. Pagamento da taxa de importação de 27,50 euros que se soma aos 152,37 euros do pedido.
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P
Pascal C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/12/2025
Pedido preparado uma semana após meu pagamento... nenhuma comunicação
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N
Neuville C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2025
Perfeito. Muito rápido.
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G
Gugino A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2025
Grande atraso na entrega. Para uma entrega na Bélgica, preveja mais de uma semana.
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R
Richard R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2025
Muito bom
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G
Gilles C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/12/2025
Pacote bem recebido dentro do prazo razoável, bom serviço
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R
Robert G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/12/2025
Olá, entre os meus itens pedidos na minha compra recente está a luz traseira que me causa um problema quanto à duração do seu funcionamento. Depois de uma hora, ela para em posição contínua.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Robert,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que a luz traseira não está funcionando corretamente e para após uma hora. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço pós-venda para obter ajuda.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
T
Thierry G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2025
Nenhum problema, conforme o pedido
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R
Robert L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
pedido entregue no prazo previsto, perfeito. Agora resta validar a qualidade do produto que ainda não consegui testar
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E
Eric R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Nada a dizer sobre o acesso ao site, embalagem e entrega. Eu só tenho uma opinião negativa sobre um dos produtos caros, que é de má qualidade e mal adaptado.
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F
Francis F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Entrega rápida e conforme ao pedido. Nada a reclamar
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S
Stephane T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Satisfeito com o material e o serviço. Dou apenas 4 estrelas porque demorou muito para ser entregue, devido à ruptura do fornecedor. Mas eu recomendo.
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G
Guy A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Material correspondente perfeitamente ao que eu esperava, recebido dentro do prazo
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D
Dominique R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Infelizmente, o di2 grx é a única solução para substituir um ultegra di2 11v. Temos que nos adaptar.
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S
Serge G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Rapidez e preço correto.
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P
Philippe C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/12/2025
A entrega pela dpd foi catastrófica.
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J
Jordan H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2025
Pacote em bom estado e entrega dentro dos prazos indicados
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P
Philippe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Pequeno problema informático durante o pagamento, mas rapidamente resolvido por Lucas. Entrega OK, nada falta e tudo está em bom estado. Além disso, foi muito rápido. Bravo. Philippe
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G
Gilbert L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Eu pedi sapatos de MTB para o inverno. Foi recomendado pegar nosso tamanho habitual. Grande erro, eu nem consegui colocar meu pé dentro do sapato. Não havia tamanho maior disponível, então devolvi. Reembolso muito rápido, mas a devolução ficou por minha conta, ou seja, 10€70.
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J
Jacques M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
O site é bem feito, fácil de encontrar os artigos e fazer o pedido.
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P
Philippe P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Estabilidade impecável, roda dianteira ou roda traseira
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M
Marc B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
SEM PROBLEMA, PRAZO UM POUCO LONGO
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E
Emmanuel G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2025
4 estrelas porque nada é 100% perfeito, no entanto, a qualidade das pessoas e dos serviços da Matériel-vélo se aproxima disso. Um cliente satisfeito e fiel, dezembro de 2025.
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J
Jerome F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Pacote bem recebido, mas caixa ligeiramente danificada.
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