Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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M
Michel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/11/2025
Estou muito satisfeito
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P
Peter K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2025
Entrega rápida e conforme
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J
Jean Pierre B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/11/2025
Garrafinhas Elite muito boas, com um super preço. Esterilizador interessante, talvez um pouco caro.
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P
Philippe L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/11/2025
top
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S
Sylvian I.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/11/2025
Sim, correto, pois os outros fornecedores estavam em falta
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G
Gérard L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/11/2025
Entrega rápida e material conforme. Eu mantenho este endereço
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J
Jean Claude L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Dou 3 por uma entrega tardia que aparentemente ficou nos armários ?????...... Estranhamente, assim que reclamei, o pacote chegou 2 dias depois! Justamente um pequeno e-mail do material de bicicleta dizendo que era anormal para o prazo de entrega. Um pequeno gesto teria sido bem-vindo com desculpas. Caso contrário, nada a dizer sobre o site e os produtos com os preços. JC
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E
Eric L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Material OK, mas embalagem medíocre.
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J
Jean-Marc N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/11/2025
/
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P
Patrick B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/11/2025
recebi um produto defeituoso
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P
Patrick Noël K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/11/2025
As juntas - arruelas fornecidas para o bico da bomba SKS Rencompressor não são compatíveis com o bico SKS.
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B
Bernard S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2025
Pedido que correu bem
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C
Christophe F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/11/2025
Comprador regular, o site é sério, mas a descrição dos produtos não é muito confiável.
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R
Robert N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/11/2025
Prazo de entrega um pouco mais longo do que o previsto.
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C
Claude F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Pacote recebido com 5 dias de atraso.
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M
Michel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2025
Ok
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J
Jerome C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/11/2025
Pacote recebido com 7 dias de atraso em relação ao que estava previsto no site
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N
Nicolas V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2025
Bom produto
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A
Alain S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/11/2025
Entregue bastante rápido
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P
Pascal L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/11/2025
Olá, estou completamente satisfeito com a parte "Materiel-vélo.com". Como sempre, foi reativo e sério. Portanto, dou 5 estrelas. Para a parte da entrega pela "DPD", foi como dizer... "menos bom"... O pacote foi anunciado como "entregue" no ponto de coleta escolhido, embora não estivesse... depois foi encontrado na base logística (cerca de quarenta km) e onde me pediram para ir para recuperá-lo... Depois de recusar, o pacote voltou para o ponto de coleta e pôde ser recuperado após cinco dias de errância. Portanto, 1 estrela para a DPD e média de 3 para a experiência vivida.
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M
Michel P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2025
Quero ressaltar que este site não é ruim no geral, mesmo que às vezes haja algumas lacunas na comunicação
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G
Gerard P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2025
não encontrei nenhum problema desde o pedido até a entrega
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O
Olivier P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Site excelente
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A
Anselme M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/11/2025
Nada a acrescentar.
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S
Serge L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/11/2025
Prazo anunciado não respeitado apesar de uma ligação ao serviço de atendimento ao cliente (muito simpático). Comunicação por e-mail e SMS sobre o acompanhamento um pouco caótica
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F
Floréal C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/11/2025
Meus produtos estão a bom preço e eu aprecio apoiar uma estrutura de tamanho humano. No entanto, já fiz vários pedidos que não recebo o e-mail informando que o pedido chegou à loja, enquanto quando vou lá, ele está lá. É bastante irritante, espero que o problema seja corrigido.
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D
Denis V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/11/2025
a faixa de cola não é muito larga e não adere bem
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P
Philippe D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Olá, estou muito satisfeito com o produto recebido e com a sua empresa, mas muito decepcionado com a entrega. Certamente, recebi muito rapidamente com um pequeno suplemento para ter meu pacote em casa, mas como muitas vezes, os entregadores nem se dão ao trabalho de vir até a casa para economizar tempo. Eles deixam os pacotes no ponto de coleta mais próximo e nos informam que não havia ninguém em casa. Que azar, eu estava em frente ao meu portão o dia todo. Tirando isso, está perfeito.
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E
Evrad B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/10/2025
recebi meu pacote em tempo recorde, super!
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B
Bernard B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/11/2025
Pedido recebido em perfeito estado e bastante rapidamente. Sem problemas, obrigado
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A
Alain F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/10/2025
muito bom home trainer, fácil de usar, silencioso, recomendo este produto,
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I
Isabelle L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/10/2025
Estou surpresa que, ao ter pedido vales de compra no início de novembro, a data de validade seja julho de 2026 => ???
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J
Jean C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/10/2025
Apesar de uma ruptura de entrega na zipp, encontraram-me a mesa de substituição ad-hoc.. Perfeito!
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C
Christophe L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2025
obrigado
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R
René R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2025
Ok bem
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O
Olivier J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2025
Prazo de entrega um pouco mais longo que o habitual, mas para o resto muito satisfeito.
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G
Gérard G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/10/2025
Prazo de entrega de informações e de entrega muito longo para um único guia de corrente.
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P
Philippe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2025
Top
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D
Didier R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/10/2025
Não consegui instalar o para-lama dianteiro. Que pena!
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M
Marie-Claire B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/10/2025
Eu pedi rodas com montagem de disco e cassete (montagem oferecida pelo site) na recepção e isso apesar da passagem pela oficina, as rodas chegam com os componentes não montados. Após reclamação, recebo um vale-compra equivalente ao valor da montagem, mas tive que me virar para encontrar alguém para montar as peças, já que escolhi este site para esse serviço. Encontrar um mecânico de bicicletas para montar material que não foi comprado lá não é genial. Acho que houve uma falha de comunicação entre o serviço comercial e a oficina de montagem, o que não é muito sério e prejudicial para o cliente. Para o resto, os produtos pedidos são excelentes e acho que o site fará tudo para melhorar seu serviço.
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