Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Ok

Pacote recebido com 7 dias de atraso em relação ao que estava previsto no site

Bom produto

Entregue bastante rápido

Olá, estou completamente satisfeito com a parte "Materiel-vélo.com". Como sempre, foi reativo e sério. Portanto, dou 5 estrelas. Para a parte da entrega pela "DPD", foi como dizer... "menos bom"... O pacote foi anunciado como "entregue" no ponto de coleta escolhido, embora não estivesse... depois foi encontrado na base logística (cerca de quarenta km) e onde me pediram para ir para recuperá-lo... Depois de recusar, o pacote voltou para o ponto de coleta e pôde ser recuperado após cinco dias de errância. Portanto, 1 estrela para a DPD e média de 3 para a experiência vivida.

Quero ressaltar que este site não é ruim no geral, mesmo que às vezes haja algumas lacunas na comunicação

não encontrei nenhum problema desde o pedido até a entrega

Site excelente

Nada a acrescentar.

Prazo anunciado não respeitado apesar de uma ligação ao serviço de atendimento ao cliente (muito simpático). Comunicação por e-mail e SMS sobre o acompanhamento um pouco caótica

Meus produtos estão a bom preço e eu aprecio apoiar uma estrutura de tamanho humano. No entanto, já fiz vários pedidos que não recebo o e-mail informando que o pedido chegou à loja, enquanto quando vou lá, ele está lá. É bastante irritante, espero que o problema seja corrigido.

a faixa de cola não é muito larga e não adere bem

Olá, estou muito satisfeito com o produto recebido e com a sua empresa, mas muito decepcionado com a entrega. Certamente, recebi muito rapidamente com um pequeno suplemento para ter meu pacote em casa, mas como muitas vezes, os entregadores nem se dão ao trabalho de vir até a casa para economizar tempo. Eles deixam os pacotes no ponto de coleta mais próximo e nos informam que não havia ninguém em casa. Que azar, eu estava em frente ao meu portão o dia todo. Tirando isso, está perfeito.

recebi meu pacote em tempo recorde, super!

Pedido recebido em perfeito estado e bastante rapidamente. Sem problemas, obrigado

muito bom home trainer, fácil de usar, silencioso, recomendo este produto,

Estou surpresa que, ao ter pedido vales de compra no início de novembro, a data de validade seja julho de 2026 => ???

Apesar de uma ruptura de entrega na zipp, encontraram-me a mesa de substituição ad-hoc.. Perfeito!

obrigado

Ok bem

Prazo de entrega um pouco mais longo que o habitual, mas para o resto muito satisfeito.

Prazo de entrega de informações e de entrega muito longo para um único guia de corrente.

Top

Não consegui instalar o para-lama dianteiro. Que pena!

Eu pedi rodas com montagem de disco e cassete (montagem oferecida pelo site) na recepção e isso apesar da passagem pela oficina, as rodas chegam com os componentes não montados. Após reclamação, recebo um vale-compra equivalente ao valor da montagem, mas tive que me virar para encontrar alguém para montar as peças, já que escolhi este site para esse serviço. Encontrar um mecânico de bicicletas para montar material que não foi comprado lá não é genial. Acho que houve uma falha de comunicação entre o serviço comercial e a oficina de montagem, o que não é muito sério e prejudicial para o cliente. Para o resto, os produtos pedidos são excelentes e acho que o site fará tudo para melhorar seu serviço.

pacote recebido em mau estado, caixa toda amassada

Perfeito

Um produto não pôde ser entregue, eu teria apreciado que me oferecessem um ou mais produtos similares. Atenciosamente

Prazo de entrega bastante longo

Decepcionado com o cancelamento de última hora, embora o produto devesse estar em estoque na loja segundo o site.

Perfeito.

Material bem recebido. Estava indicado 1 a 2 dias para a entrega. Na verdade, deve-se contar 5 no mínimo.

livro rapidamente e o material corresponde às minhas expectativas

Muito bom produto

Ras

O pedido foi bem realizado, no entanto, os prazos de entrega foram mais longos do que os anunciados no site.

Preço correto pela escolha de qualidade, mas entrega um pouco longa às vezes.

eu havia pago para ser entregue em casa e o transportador deixou meu pedido a 10 km em uma loja sem me avisar, é limite

Rodas difíceis de montar e também mais tarde quando for trocar os discos de freio

Serviço rápido