Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1 e 2 estrelas

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M
Marie C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/07/2026
sela danificada falta 2 parafusos para o guidão freio a disco dianteiro empenado
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L
Ludwig B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/07/2026
Atenção, a ficha técnica não corresponde aos artigos vendidos. Exemplo: bateria de 12ah enquanto indica 14ah no site deles. Entrega em 48h, paguei 50€ para ter que ir buscar seu pacote no depósito do transportador a 45 minutos da sua casa. E eu poderia continuar. Vendedor a evitar. Sinceramente, produto não conforme à descrição e atendimento ao cliente desagradável que diz para ler suas condições gerais de venda e que não se importa.
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A
Axel P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/06/2026
Muita erro no pedido. Insatisfeito.
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T
Theo G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/07/2026
Serviço pós-venda incompetente. Pedido feito numa segunda-feira, recebimento do pacote chegou 10 dias depois, nenhum reembolso das despesas de envio
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J
J-Charles C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/07/2026
NULO!!! 1ª encomenda artigo danificado, depois recebi novamente ok, mas de muito má qualidade, muito decepcionado, não recomendo.
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B
Bruno M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/07/2026
Não é o inversor certo e me dizem que é o certo!!!!!
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T
Thomas M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/03/2026
Estou relativamente satisfeito com o produto, embora a primeira moto tenha tido um motor defeituoso após algumas utilizações. Eles forneceram um motor na garantia sem problemas. A segunda chegou com 3 meses de atraso (circunstâncias independentes da vontade deles, então não os culpo). Um problema de faturamento que foi muito difícil de resolver, pois um de seus colaboradores não foi nada cooperativo, me chamou claramente de mentiroso. Felizmente, tenho uma funcionária jurista que me preparou um e-mail com os artigos da lei que me permitiram obter a retificação solicitada! Para a segunda moto, atualmente tenho um problema de ruído anormal no motor, reclamação em andamento! No geral, o produto é bom, não se deve esperar algo de alta qualidade, essas motos CRZ continuam sendo motos chinesas de baixo custo, é preciso estar ciente disso antes da compra, para mim não é uma surpresa ter alguns problemas.
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S
Sandy S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/06/2026
Super decepcionado
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M
Malika B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/04/2026
A moto não funciona.
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A
Axel D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/07/2026
Peças recebidas não compatíveis com o modelo mencionado decepcionado
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A
Alain D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/07/2026
minha encomenda feita em 01/07/2026 com o n° 0001614921: tampa de válvula Lifan/Yx: 4 peças; normalmente acabamento brilhante ("cromado"): recebi 2 brilhantes e 2 cinzas foscos!!! espero que você entenda que se eu pedir 4 peças idênticas, não é para receber 2 + 2 diferentes!!?...
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S
Sab B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/07/2026
Entrega muito longa e incerta
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Resposta de MiniMX
Olá Sab,

Lamentamos sinceramente saber que sua experiência de entrega não atendeu às suas expectativas.
Sua entrega foi apresentada em ponto de coleta em 48h, partida em 08/07 chegada em 10/07.
Visivelmente a retirada pode ter sido feita em 11/07

Atenciosamente,
A equipe do MiniMX
A
Alexandr G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/06/2026
A troca entre marcha à frente e marcha à ré funciona muito mal, funciona uma vez a cada 10.
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P
Pierre V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/07/2026
Quad recebido a tempo, muito bonito e parece suficientemente potente e adequado para meus filhos de 3 e 5 anos. No entanto, manual genérico fornecido que não corresponde a este modelo, então há coisas a montar no manual já feito no quad, diferenças entre o manual e o quad, e principalmente fotos explicativas em preto e branco onde não se distingue nada. Além disso, uma vez montado, o paralelismo das rodas dianteiras deixa a desejar, e como o manual é ilegível, é difícil saber se é um problema de montagem ou uma falha do produto ...
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J
Jeremy D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/06/2026
Erro no artigo entregue. Ainda estou sem notícias sobre a substituição do meu novo artigo. Uma grande falta de comunicação do serviço de atendimento ao cliente.
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E
Ezan S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/06/2026
O pacote deveria ter chegado nos dias 24/25 segundo o site minimx, no entanto, o pacote só chegou agora (6 de julho). Além disso, eu pedi a minimx big R 300 na cor azul. O pagamento foi processado e só fui informado uma semana depois que a moto azul não estava disponível. Então, eu peguei a verde, para uma primeira experiência não estou satisfeito com a gestão dos envios e a gestão do estoque. Por outro lado, a moto funciona perfeitamente!
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N
Niicolle M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/06/2026
Verifique bem todos os parafusos do veículo que você encomenda, pois a maioria está solta, e os manuais são muito sucintos, nada indica que é necessário fazer a manutenção completa antes de começar. Decepcionado
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M
Maud B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/06/2026
Recebi o Quad, montamos sem nenhum problema, mas depois de carregá-lo, percebemos que a bateria não segurava nada, nem mesmo por um segundo.
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J
Jean C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/05/2026
Pessoa desagradável
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F
Fatiha A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/06/2026
Pacote marcado como entregue, mas não recebido
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E
Etienne R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/06/2026
Serviço pós-venda muito decepcionante !!
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L
Leandre P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/06/2026
Prazos de entrega não respeitados
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M
Mickael V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/06/2026
Nós não o recebemos dentro do prazo e fui eu quem foi buscá-lo a 45 km de casa, caso contrário teríamos que esperar mais.
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N
Noemi P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/06/2026
Gostaria de fazer a devolução
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J
Jean Barthélémy R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/06/2026
Eu não recebi os 2 câmaras de ar, recebi apenas os 2 pneus
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I
Ivan C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/06/2026
Quad não funciona.
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N
Nicolas D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/06/2026
Deixo este comentário para expressar meu profundo descontentamento. Eu pedi um motor YX 150 cm³ preto, e recebi no lugar um motor CRF cinza. Para completar, falta o protetor do pinhão da caixa e todos os parafusos. Enviei um e-mail há uma semana para relatar o problema: nenhuma resposta, mas, por outro lado, recebo hoje uma mensagem automática para saber se estou satisfeito. Isso é inadmissível, o atendimento ao cliente está ausente.
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Resposta de MiniMX
Olá,
Os motores são encomendados à marca CRZ distribuidor da marca ZONGSHEN, pois eles montam esses motores em suas motocross, portanto não temos erro no motor, na foto o protetor do pinhão aparente não está presente no modelo, no entanto, um pedido foi reenviado no dia 19/06/2026 e deve ser entregue a você em alguns dias.
Na foto, o motor é cinza metálico e está conforme!

Nenhuma menção ao protetor do pinhão é indicada nem na ficha nem na foto, no entanto, o serviço comercial preocupado em estar justamente na satisfação do cliente lhe enviou o protetor a título gracioso.

Talvez você não tenha visto que um pedido foi registrado, a data de 19/06 atesta, no entanto, nossa reatividade.

Esperando que isso o satisfaça, apesar de tudo. (Eu copio e colo a resposta na interface trustpilot, google)

Atenciosamente,
Mini MX
V
Victoria V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/06/2026
Muito decepcionada e insatisfeita com a minha compra. Trata-se de um sistema de escape completo de dirt. O cartucho não se encaixa na linha. Certamente estava escrito no artigo que seria necessário 'lixar um pouco' para que ele encaixasse. Mas aqui se trata de remodelar a peça completamente. Não é normal. A linha é inutilizável, e visto que tentamos lixar, não pode ser devolvida. Decepcionada.
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M
Malik B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/06/2026
Não estou muito satisfeito, má acabamento
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A
Alain V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/06/2026
Não estou satisfeito porque houve um erro de modelo durante o envio que não corresponde à foto do catálogo
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Q
Quentin G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/05/2026
Nunca recebi meu pacote
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Resposta de MiniMX
Olá Quentin,

Lamentamos saber que você não recebeu seu pacote. Entendemos o quão frustrante isso pode ser. Uma reclamação foi devidamente registrada e um crédito foi adicionado a você.
Atenciosamente,
A equipe da MiniMX.
I
Idir D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/06/2026
Quero devolver o artigo
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A
Antoine L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/05/2026
Gostaria de um reembolso, o produto está quebrado, faz tempo que enviei um e-mail
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Resposta de MiniMX
Olá,
Não recebemos nenhum e-mail da sua parte tanto no [email protected] quanto no [email protected]
Por favor, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Mini MX
F
Florian C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/05/2026
Recebido quadriciclo arranhado, a roda dianteira direita apresenta folga no braço superior e a barra de direção mal ajustada.
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A
Alex F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/05/2026
Pedido recebido rapidamente, no entanto a peça estava danificada (arranhões), algumas fissuras internas
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M
Marie H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/04/2026
Muito gadgets e, acima de tudo, o atendimento ao cliente é realmente incompetente
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Y
Yann V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/05/2026
Nenhum manual de montagem fornecido (obrigado a encontrar tutoriais online) Moto de terra que não liga após 2 min de uso Se as quinquilharias são tão ruins assim, por que trazê-las para a França? Ponto positivo: atendimento ao cliente e pós-venda disponíveis e bastante reativos
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L
Lindsay B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/05/2026
Recepção da moto deitada de lado, o que causou um vazamento de óleo do motor de armazenamento e a roda traseira está empenada..
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B
Brossier S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/05/2026
O veículo chega e não está funcionando corretamente, carburador não ajustado, entrega muito além de 48/72h, eu não recomendaria aqui
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K
Karol S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/05/2026
Olá, infelizmente ainda não recebi meu pacote (FRTLN504054434). Depois de alguns e-mails, sem contato telefônico da empresa DSV na Bélgica, finalmente recebi um e-mail em 01 de junho informando que o pacote seria entregue. Eu moro e trabalho em uma base militar (SHAPE) e estava esperando uma ligação do entregador deles, mas nada... Eu nem sei se eles tentaram entregar. Por favor, me ajude porque esgotei todas as possibilidades (outras ligações e e-mails desde ontem e sem resposta). Se não, por favor, me reembolse e eu vou perder o custo da entrega, mas não tenho escolha. Obrigado, Karol Sobczyk, +48663235990
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