Avaliações de clientes de MiniMX

Eu não recebi o pacote

Pior pedido da minha vida, eu pedi na terça-feira 20, hoje é 26 e ainda não recebi meu pedido, apesar de ter escolhido um pedido 24/48h que já está muito atrasado

Enviei um e-mail após uma ligação telefônica, dizendo que me faltava uma câmara traseira de 12 polegadas no meu pedido. Nunca recebi uma resposta.

Má comunicação

O pedido nunca chegou, foi bloqueado nos correios, quando os contatei, disseram-me para contatar os correios eu mesmo... depois de lhes dizer que era responsabilidade deles fazer isso, eles registraram uma reclamação na colissimo. Não é culpa da minimx, é verdade, mas meu pedido aparece como entregue no site enquanto o rastreamento ainda o mostra como bloqueado, dizem-me que é a colissimo que exibe dessa forma... o status mudou no dia em que reclamei do atraso. O serviço ao cliente responde, mas sem uma comunicação realmente útil, fiz 2 pedidos de reembolso, mas não foram considerados. Já faz 1 mês e 1 semana que fiz o pedido. Nenhum gesto comercial me foi proposto, dizem-me para esperar a decisão da colissimo, mas o prazo da colissimo mesmo sobre a reclamação já passou e ainda não tenho notícias. Já me fizeram esperar no chat sem resposta por 20 minutos para depois apenas me mostrar um status de rastreamento sobre a reclamação. Este pacote era para o aniversário do meu filho, vários membros da família pagaram por ele, pedi 1 mês antes e meu filho não terá praticamente nada no dia, mais uma vez não é culpa deles, mas nenhum gesto foi proposto. Acho que o reenvio do mesmo artigo teria sido lógico, dado que o pacote está, segundo a bpost, perdido (a bpost retoma a entrega belga). Dado o prazo europeu ultrapassado, vou passar pelo Paypal para me reembolsar, a mini mx não parece querer fazê-lo.

O site é simpático e claro, a entrega é correta, mas infelizmente meu último pedido não me deu satisfação.

Entrega deplorável!! Meu pacote não foi entregue no ponto de coleta inicialmente previsto. Ele acabou chegando a 28 km de casa pelo Chronopost, o que faz quase 60 km de ida e volta, e isso sem nenhuma explicação. É lamentável da parte de um transportador como o Chronopost!!

O acompanhamento de pacotes pode ser muito melhor.

Meu pacote chegou danificado e faltava um item.

Decepcionado

Fiação a refazer de A a Z. Nenhuma indicação de que a fiação original não se monta sem modificação na bobina e no interruptor de emergência. Esquema elétrico totalmente inadequado. Já comprei uma ignição completa (CDI, bobina, ignição e fiação) duas vezes e duas vezes tudo precisa ser refeito.

Atendente muito arrogante que trata os clientes como se fossem amigos.

Toda a encomenda foi muito boa, eu pedi rolamentos e perguntei se estavam bons e eles não podem ir nas minhas rodas..

Atraso na entrega, levando 24/48h, uma vez que meu pedido era urgente.

O modelo recebido não corresponde ao modelo anunciado.

Comunicação muito ruim do atendimento ao cliente. Não me lembro exatamente do nome, mas o interlocutor Vidal é falho.

Meu pacote desapareceu

minimx me enganou 11€ com a entrega cronopost que supostamente entrega no dia seguinte, mas a minimx não me disse que se meu pedido ultrapassasse 5kg a entrega no dia seguinte não poderia ser feita.

Bom

Não recebi o mesmo pneu que na foto...

Meu pacote ainda não chegou, deveria ter chegado há dois dias.

Olá, pedido recebido, mas o pneu está todo torto e deformado, má armazenagem! E não é o modelo pedido?! foto

Peças muito pequenas não servem no motor 250cc vertical 167fmm, ao contrário da descrição...

Eu só recebi metade do meu pacote, e não tenho notícias de onde está o motor.

Tudo está perfeito, entrega, site, exceto erro de pedido, pedi um motor de partida clássica e recebi um motor com partida em engate.

A maioria das peças recebidas não correspondem à minha moto ou estão com defeito, não farei mais pedidos no seu site. Melhor pedir no aliexpress.

Eu pedi conselho para substituir uma manopla quebrada, é aquela que me foi recomendada no chat. Não vou explicar os cortes que ela sofreu para fazer seu trabalho. 125 CRZ. Não estou tentando reclamar porque tive que modificar a peça. Mas se me enviarem, qual modelo vai? Gratuitamente, é claro, isso amenizaria a decepção.

Muito decepcionado, o produto pedido não é o que recebi.

Descrição do produto realmente ruim, seria bom revisar a palavra adaptação. Um produto que dizem ser adaptável em certas motos é para mim alguns furos a fazer ou algo básico e não começar a cortar ou ter que fabricar peças para poder fixá-lo.

Reembolso da entrega

Por uma primeira má experiência. Pedido de um pneu com entrega com câmara de ar normalmente. O pneu não é da marca pedida e chegou, mas não a câmara de ar, enfim, deixa a desejar - - - não sei se posso recomendar vocês...

Após a compra de um quad 125 mx, algumas decepções: o guidão preto e branco apresenta uma grande mancha amarela, pude notar uma entrada para carregar a bateria, mas nenhum carregador foi fornecido, manual apenas em inglês e penso que globalmente a vários quads, pois as instruções de montagem não correspondem exatamente aos elementos fornecidos e, principalmente, um problema no tambor, penso que é um problema de usinagem, mas que impede completamente o uso do quad. Informei o suporte técnico e estou aguardando uma resposta deles, esperando receber uma peça de reposição muito em breve..

Recebi os anéis do motor quebrados, o cárter estava furado.

Má qualidade, a válvula quebrou 2 vezes.

O cabo da embreagem que deve ir em uma moto em marcha não serve, é muito curto uma vez instalado.

O s.a.v....

Sempre com pedidos incompletos, mais uma vez, desta vez o boné como presente... Não! Eu recomendei, não farei mais com profissionais incompetentes.

Dou 1 estrela porque muito ruim, primeira encomenda nunca recebida, informo a eles, ligo para os correios, faço uma reclamação, envio um e-mail para minimix, quase os estou assediando com telefonemas, eles são arrogantes com seus clientes, nenhum gesto comercial, meu pedido só chegou 1 mês depois, uma vergonha, fuja dessa empresa não profissional.

Entrega no dia seguinte não cumprida e sem resposta do SAV

Pedido não entregue após 6 dias