A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá :) se houver um problema com seu pedido, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo. Não vejo e-mail da sua parte, estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, carenagem de má qualidade
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Quis cancelar meu pedido e logo após tê-lo feito enviei um e-mail, mas nunca recebi resposta e tudo foi enviado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) não recebemos nenhum e-mail seu, caso contrário, teríamos, é claro, cancelado o pedido. Não temos interesse em ter clientes insatisfeitos. O atendimento ao cliente abre às 9h da manhã, basta nos ligar em casos como este. Não hesite em nos contatar para resolver o problema. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Junta de cabeçote de baixa qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, é uma junta de cabeçote padrão para motores YX, se você não estiver satisfeito com um produto, pode fazer uma devolução e nós reembolsaremos com prazer. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Pacote não recebido ou entregue em um endereço errado?
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, o rastreamento dos correios indica que seus dois pacotes foram entregues na sua caixa de correio no dia 13 de novembro. Se houver um problema, não hesite em nos ligar. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Apenas recebi as carenagens arranhadas, em um saco de lixo...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, não enviamos produtos em sacos de lixo.. Se você tiver um problema com o item recebido, ligue para nós para discutir e envie-nos um e-mail com fotos, teremos prazer em responder. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Após um erro de pedido, entrei em contato com o SAV por e-mail para mudar, mas o site não mantém o registro do e-mail e, portanto, eles me dizem que não receberam nada e posso jogar meu pinhão no lixo.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, nós "mantemos" todos os e-mails e tratamos todos os pedidos, se não o recebemos, convido você a reenviá-lo de sua caixa de e-mail e estamos disponíveis o dia todo por telefone. Estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não estou feliz por ter recebido meu pacote assim
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) você poderia nos dizer mais? Tentei ligar para você e não obtive resposta. Além disso, não vejo e-mail da sua parte para o atendimento ao cliente sobre sua insatisfação. Estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
O carburador é de má qualidade, nem falo do filtro de ar que também é de má qualidade, espero ser reembolsado, comprei em um site especializado para ter peças dessa qualidade, realmente decepcionante.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) não temos problema com esses produtos, se não lhe agradam, você é livre para nos devolver e faremos um reembolso sem problemas. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Produto não correspondente (não é compatível?) com o veículo, embora tenha sido especificado como compatível... Nenhuma ficha técnica dos veículos. Apenas o chat funciona durante o horário comercial... É uma pena, já é a terceira vez que faço pedidos de produtos diversos e variados e sempre algo decepcionante...
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
O site está com muitos problemas, tanto que não consigo retirar as compras do meu carrinho e, portanto, não posso fazer um pedido. A moto que comprei neste site há 2 semanas tem um problema elétrico de fabricação e minha câmara de ar está morta devido à negligência na qualidade. Muito satisfeito no início, mas acabei ficando muito decepcionado!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Não recebi minhas calços de ajuste de válvula, embora os tenha pedido. Recebi todo o resto, mas não os calços. Enviei um e-mail para eles e não obtive resposta, obrigado!
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Nós respondemos esta manhã, desculpe por não responder no domingo :) Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Olá, quando fiz o pedido no site havia um kit de decoração Monster oferecido e nada na entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, acho que você simplesmente não selecionou o presente, pois ele não aparece no seu pedido. Na próxima vez, não hesite em nos ligar, nós o adicionaremos com prazer. Tenha um bom dia :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Descrição ruim no minimx
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, se você tiver um problema, não hesite em nos contatar. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido, mas ele foi entregue, vergonhoso.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, como já discutido com você, o pacote está declarado como entregue com sua assinatura, um procedimento foi aberto com o transportador para contestação de entrega. Tenha um bom dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Oi, o pedido chegou 13 dias depois. E a folha de adesivos está ausente. Estou hesitando em pegar a segunda moto.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo problema logístico que atrasou a entrega da sua moto. Quanto à folha de adesivos, você não a selecionou como presente, por isso não a recebeu. Não hesite em nos ligar para o próximo pedido para que possamos adicioná-la à sua encomenda sem problemas. Desejo-lhe um bom dia e até logo no Mini MX.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Estou aguardando ser contatado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, deixei uma mensagem de voz, não hesite em nos ligar de volta. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não recebi o cilindro mestre que pedi.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote está declarado como entregue, no entanto, não vejo nenhuma solicitação por e-mail da sua parte. Se você teve um problema, basta entrar em contato com o serviço ao cliente. Estamos muito disponíveis. Tenha um bom dia, aguardo notícias suas :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
O site não está muito bem feito. Um produto faltando. Outro recebido não corresponde à descrição. Não me dão informações se posso ter o produto correto. O atendimento ao cliente deixa a desejar. Enfim... não muito sério.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Houve um erro na preparação do seu pedido, o que pode acontecer. Um formulário de devolução e um reembolso foram feitos para que você possa refazer o pedido após ser reembolsado. Nós somos muito sérios e tratamos todos os pedidos dos clientes, como você pode constatar. Um erro humano na preparação pode acontecer. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Nunca recebi meu pacote, peça de má qualidade, não recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Sua moto foi entregue na Bélgica, obrigado por ser honesto. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
As peças encomendadas não se encaixam juntas.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Decepcionado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Na primeira utilização, mau contato com o interruptor de emergência, o serviço me enviou um novo que, no final, não é idêntico ao que foi instalado. Resultado: o serviço diz que estão em falta e que eu preciso fazer a conexão eu mesmo para poder fazer a moto funcionar. Acabei com uma moto nova de uma semana que, no final, não pode funcionar com o interruptor de emergência deles. Muito decepcionado, evitem.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Enviamos uma peça de reposição adaptável para que você não tenha que esperar até que a peça esteja disponível, para que você possa usar a moto. Sinto muito que essa solução não tenha lhe agradado. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Olá, após receber o artigo, percebi que não tenho ignição, apesar da boa conexão e montagem da ignição.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Olá, estou decepcionado, no meu pedido estava indicado uma folha de adesivos grátis. Infelizmente, na recepção, nada. Não é legal, pois as crianças estavam ansiosas para recebê-los.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Acho que você pensou que a tinha selecionado, mas não é o caso, portanto, não apareceu no pedido e é por isso que você não a recebeu. Não foi um esquecimento da nossa parte. Na sua próxima encomenda, você nos liga e nós a adicionaremos sem problemas, não somos monstros, especialmente se for para as crianças :) Tenha um bom dia e até logo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Paguei uma entrega para o dia seguinte antes das 13h e ainda não recebi o pacote.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Seu pacote saiu à tarde após o pedido feito às 12:31, você escolheu GLS e o recebeu em 48h úteis. Para recebê-lo antes das 13h no dia seguinte, é necessário selecionar Chronopost. Fazemos o nosso máximo para despachar o mais rápido possível, infelizmente, às vezes há imprevistos com os transportadores. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Entrega rápida.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Nenhuma ajuda foi oferecida ao meu pedido pela peça desejada, portanto, não é a correta que recebemos...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Qual é o problema e como trocamos? Se nos enganamos, isso pode acontecer, basta nos contatar. Estamos muito disponíveis no chat, por e-mail ou pelo telefone de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Estou aguardando notícias suas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Produto não conforme ao meu pedido para o eixo da roda traseira, erro da loja, ao cliente não fazer a prova.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Não vejo e-mail da sua parte, pode acontecer de nos enganarmos em uma expedição, pedimos apenas uma foto da peça recebida para que possamos fazer verificações em nosso estoque. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Envio do modelo errado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Como discutido ao telefone, você deve nos contatar se houver um problema com seu pedido. Aguardo seu e-mail para resolvermos isso. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Não consigo dar partida na moto.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
O atendente não ajuda o cliente, faz rodeios e no final diz a mesma coisa ao telefone e por e-mail. Recomendo que o troquem, pois não está ouvindo e para obter uma resposta dele é preciso fazer a mesma pergunta 20 vezes. Se ele não é capaz de atender às nossas necessidades, que mude de profissão. Atenciosamente.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Olá, solicitei ajuda ao vivo antes de fazer o pedido, enviei fotos da minha moto e recebi como resposta que sim, está bom, é compatível. Resultado: estou com um kit de plásticos e um kit de decoração que não servem de jeito nenhum na minha moto.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Como discutido ao telefone, provavelmente cometemos um erro de avaliação. Aguardo seu e-mail para lhe enviar uma etiqueta de retorno e enviar os plásticos adequados. O erro é humano, pedimos desculpas novamente e vamos resolver o problema. Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Ruim.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Qual é o motivo da sua insatisfação? Tenha um bom dia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito longo e não recomendo!
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) você fez o pedido na sexta-feira, 14 de agosto, às 22h40, seu pedido foi tratado e enviado na segunda-feira, 14 de agosto, e você o recebeu no dia 16 de agosto. Pedimos desculpas, mas não podemos cancelar durante os feriados, infelizmente :) Tenha um bom dia e até logo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Pedido chegou no dia seguinte, mas atrasado 2 dias e no final não era a peça certa, embora esteja indicado no produto que deveria ser a correta
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) você fez o pedido na terça-feira às 19h38, ou seja, após nosso horário de funcionamento, o pedido foi tratado na quarta-feira e você foi entregue na quinta-feira de manhã, ou seja, em menos de 24h. Quanto à compatibilidade do produto, não vejo nenhuma solicitação sua ao SAC por e-mail. Tentamos sempre atualizar as fichas dos produtos e garantir a compatibilidade das peças. Infelizmente, às vezes, no mundo do Dirt, as compatibilidades são, digamos, "particulares" e é sempre melhor perguntar antes do pedido, especialmente para uma peça como uma agulha de carburador que é muito específica. Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível todos os dias, exceto nos fins de semana, das 9h às 18h para qualquer solicitação desse tipo. Tenha um bom dia :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito insatisfeito, o pedido deveria chegar em 24h. Pedido feito no dia 10 e deveria chegar no dia 16... gostaria de um gesto comercial pela inconveniência causada. Atenciosamente
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
pode fazer melhor
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) eu ficaria curioso para saber o motivo da sua insatisfação, pois oferecemos um modelo de gama mais alta pelo mesmo preço que o que não estava mais disponível, é difícil fazer melhor no seu caso. Aguardo notícias suas. Tenha um bom dia :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
As rodas recebidas não eram novas, ou então de qualidade péssima, pois estão enferrujadas na parte da roda com já alguns cortes e a roda traseira estava montada com um disco de freio da roda dianteira... Entrega muito rápida e eficiente, mas produto de qualidade medíocre. Uma pena.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) todos os produtos que vendemos são novos, sem exceção. Se houve um problema na embalagem e os produtos estão danificados, o que pode acontecer, basta nos enviar um e-mail com fotos dos produtos recebidos explicando o problema e o serviço de atendimento ao cliente se encarregará de resolver a questão. No seu caso, não vejo nenhuma solicitação sua. Aguardo notícias suas para que você fique plenamente satisfeito. Tenha um bom dia e até logo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
qualidade ruim
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) qual é o problema com seu pedido, por favor? Tenha um bom dia
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 