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W
Nota: 1 em 5
o pedido que comprei não corresponde ao modelo da moto.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1 e 2 estrelas
Reiniciar filtrosD
Nota: 2 em 5
Produto recebido não conforme a descrição. Vendedor destacando veículos em promoção, mas esses não são os exibidos, portanto, falsa promoção. Apesar de o veículo ser de qualidade, nenhuma confiança nesse vendedor que altera as descrições dos itens uma vez que a problemática é levantada.
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Eu pedi alguns bicos para mikuni (anunciados como tais na página), e me mandaram uns diferentes dos que anunciam. São menores, com passo de rosca diferente, válidos, isso sim, para Oko keihin e dell-orto.
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M
Nota: 1 em 5
falta de peças
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
Caro, apesar de ter pedido ajuda e assistência para comprar a peça compatível.
Avaliação traduzida
G
Nota: 1 em 5
Mau atendimento ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá Guzman,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência com nosso atendimento ao cliente não atendeu às suas expectativas.
Você nos informou que o prazo foi muito longo, infelizmente você entenderá que isso é independente de nossa vontade, de fato, durante este período no início de janeiro as estradas foram perturbadas por uma grande queda de neve, retardando a circulação e, portanto, perturbando o transporte de todas as entregas (não apenas na Mini MX)
Gostaríamos de lembrar que as draisianas foram recebidas em 06/01/2026 às 17h00 e expedidas no dia seguinte, ou seja, em 07/01/2026. Neste ponto, não podemos fazer mais rápido na preparação.
É severo nos avaliar em um elemento que não podemos controlar, por isso queríamos trazer elementos complementares.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência com nosso atendimento ao cliente não atendeu às suas expectativas.
Você nos informou que o prazo foi muito longo, infelizmente você entenderá que isso é independente de nossa vontade, de fato, durante este período no início de janeiro as estradas foram perturbadas por uma grande queda de neve, retardando a circulação e, portanto, perturbando o transporte de todas as entregas (não apenas na Mini MX)
Gostaríamos de lembrar que as draisianas foram recebidas em 06/01/2026 às 17h00 e expedidas no dia seguinte, ou seja, em 07/01/2026. Neste ponto, não podemos fazer mais rápido na preparação.
É severo nos avaliar em um elemento que não podemos controlar, por isso queríamos trazer elementos complementares.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
C
Nota: 1 em 5
Após apenas 2 meses de compra, o Quad não liga mais, tanto que digo nossa decepção e ainda mais a de nossa filha ;(
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá Cédric,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você está enfrentando dificuldades com seu quad.
Nosso serviço pós-venda aparentemente assumiu seu caso, uma vez que o quad foi retirado e substituído por um novo.
É precisamente em situações como esta que fazemos todo o possível para encontrar uma solução, e se o retorno do veículo se mostrasse necessário, nós o organizamos, é claro.
Esperamos que tudo esteja agora em ordem do seu lado e que você possa rever sua opinião em consequência.
Atenciosamente,
Mini MX
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você está enfrentando dificuldades com seu quad.
Nosso serviço pós-venda aparentemente assumiu seu caso, uma vez que o quad foi retirado e substituído por um novo.
É precisamente em situações como esta que fazemos todo o possível para encontrar uma solução, e se o retorno do veículo se mostrasse necessário, nós o organizamos, é claro.
Esperamos que tudo esteja agora em ordem do seu lado e que você possa rever sua opinião em consequência.
Atenciosamente,
Mini MX
M
Nota: 1 em 5
Moto recebida nova. Ela liga a frio, mas morre sistematicamente uma vez quente. Impossível andar normalmente. O atendimento ao cliente me pediu para fazer um ajuste das válvulas. Para uma moto nova, não é absolutamente normal ter que fazer esse tipo de intervenção técnica. Não é o cliente que deve corrigir um defeito na recepção. Além disso, apesar de vários e-mails enviados, o atendimento ao cliente não responde. Nenhum acompanhamento, nenhuma solução proposta até hoje. Muito decepcionado com a qualidade do produto. Não recomendo.
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Y
Nota: 1 em 5
Autonomia das baterias amplamente insatisfatória, atendimento ao cliente inexistente. Eu desaconselho a experiência.
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B
Nota: 1 em 5
Decepcionado com a entrega, enviei um e-mail
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G
Nota: 2 em 5
Entrega rápida, mas o certificado da bicicleta não corresponde ao nome comercial da fatura, portanto, nenhuma subvenção possível. O suporte responde no início, mas acaba sem solução, sem certificado para a bicicleta vendida. 400€ perdidos
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A
Nota: 2 em 5
Quase 10 dias de espera sem avisos e uma das duas rodas tem o cubo na cor alumínio, os tacos são diferentes e na traseira monta o disco em flor enquanto na dianteira é redondo como o original, não acredito que compraria novamente nesta loja.
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C
Nota: 1 em 5
Entrega péssima, não é culpa da minimx, mas do transportador…
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C
Nota: 2 em 5
O filtro de ar não é compatível com o carburador! Solicitação de reembolso. 0788620446
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F
Nota: 1 em 5
O estoquista se enganou nos carenagens, eu os devolvi e agora estou esperando meu reembolso desde dezembro
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K
Nota: 2 em 5
Muitos impactos no amortecedor, estado do produto mais de usado do que novo
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Q
Nota: 1 em 5
Pacote danificado, kit de decoração danificado, estrutura amassada
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M
Nota: 2 em 5
Não recebi o produto correto porque não está mais em estoque
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N
Nota: 1 em 5
O produto ainda não chegou
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A
Nota: 2 em 5
Arranhões por toda a moto, kit de decoração que não segura, embreagem (motor armazenado sem óleo de armazenamento... então embreagem não funcional... motor seco. Entrega fora do prazo sem gesto comercial...
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K
Nota: 1 em 5
Válvula de admissão não é a peça certa, idem para o cabo de embreagem
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D
Nota: 1 em 5
Pedi um protetor de motor e recebi amassado com uma caixa toda amassada, vergonhoso pelo preço do frete
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T
Nota: 1 em 5
Pedido de um kit completo de motor e chicote elétrico recomendado pela mini Mx, após receber o pedido o chicote não se adapta e me dizem que é normal sem saber qual fio vai com qual fio
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M
Nota: 1 em 5
pedido não recebido a tempo
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J
Nota: 1 em 5
A moto já não funciona mais
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S
Nota: 2 em 5
Eu acho o capacete mal estudado para um motociclista de estrada e cross, realmente mal concebido
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Resposta de MiniMX
Olá,
É um capacete leve tipo MTB para iniciação e geralmente permite que a mentoneira seja aceita por uma criança pequena, é um capacete de MTB e não de moto, de fato, existem capacetes de cross para crianças se seu filho já estiver na idade de aceitá-lo.
Não hesite em nos devolver se não lhe agradar.
Atenciosamente,
Mini MX
É um capacete leve tipo MTB para iniciação e geralmente permite que a mentoneira seja aceita por uma criança pequena, é um capacete de MTB e não de moto, de fato, existem capacetes de cross para crianças se seu filho já estiver na idade de aceitá-lo.
Não hesite em nos devolver se não lhe agradar.
Atenciosamente,
Mini MX
S
Nota: 1 em 5
Pacote recebido danificado, peça da moto também danificada, mas para a empresa isso é normal, é um defeito de fábrica, portanto 0 gesto comercial, não farei mais pedidos com eles
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D
Nota: 1 em 5
Pacote não recebido a tempo
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A
Nota: 1 em 5
Não é a mesma moto, sem radiador de óleo, sem carburador 24, não é o mesmo tipo de motor
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K
Nota: 2 em 5
Infelizmente, nosso quad chegou danificado, peças tortas.
Avaliação traduzida
F
Nota: 1 em 5
recebi a referência errada e me dizem que é isso mesmo que pedi
Avaliação traduzida
C
Nota: 2 em 5
Os custos de envio são abusivos
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M
Nota: 1 em 5
Muito longo
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F
Nota: 1 em 5
Os prazos de entrega são muito longos, nenhum diálogo com os clientes, não recomendo
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Problema de ignição
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E
Nota: 1 em 5
Faltam muitas coisas
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J
Nota: 1 em 5
Decepção total, por trás da estética se esconde uma má qualidade... após a compra de uma moto 50 pocket cross, na primeira utilização, a corda do lançador quebrou após 2 puxadas, começou bem, então tive que desmontar com um profissional e o veredicto foi sem apelação, virabrequim torto, campana de ignição levemente oval, portanto, esfregando contra o sensor de ignição... adicionando a isso, uma vez reparada, ela está incapaz de subir uma inclinação de 10% porque a embreagem é muito fraca e não adere de jeito nenhum... também deixo de lado o disco de freio dianteiro torto que não permite uma rotação correta da roda... no final, esta pocket teve uma duração de vida de 30 minutos no máximo, acabando no esquecimento... sendo testemunha da cena, deixo imaginar a decepção da criança, portanto, desaconselho fortemente, cordialmente.
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
O pedido não foi entregue no ponto de coleta escolhido, mas em um ponto de coleta imposto longe da nossa casa.
Avaliação traduzida
S
Nota: 2 em 5
Prazo de um mês para um anel
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C
Nota: 1 em 5
Após o envio da roda, constatei que o disco de freio estava torto devido a um choque e um parafuso da coroa e o cartão estava danificado na recepção
Avaliação traduzida