A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, Seu pedido foi enviado sem atraso, infelizmente, os períodos de feriados atrasam e prolongam os prazos de entrega. Pedimos desculpas por esse atraso devido aos feriados e permanecemos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
muito progresso a fazer. prazo extremamente longo.
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Olá, Pedimos desculpas pelo prazo adicional de 5 dias úteis antes do envio do seu pedido, devido a um atraso no fornecimento de um de nossos fornecedores. Permanecendo à sua inteira disposição, Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Entrega rápida, mas carburador danificado
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Olá, você fez uma reclamação junto ao serviço de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 1 em 5
Quando você prepara um pedido, deve verificar se a pessoa que está preparando o envio colocou todas as peças solicitadas na embalagem, isso evitará surpresas desagradáveis para o seu cliente!
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos nos esforçando para responder rapidamente ao seu pedido. Todos os pedidos são verificados por nossos preparadores, mas pode acontecer que um erro passe despercebido por nossas equipes. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Muita espera
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Nota: 2 em 5
Poderia ser melhor
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Olá, Como podemos ajudá-lo? Estamos à sua disposição. A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Preços corretos no geral, no entanto, se você encontrar um defeito de fabricação em uma peça após abri-la, (o que geralmente é o caso), não espere um reembolso ou crédito! Entre os vendedores em negação (enquanto todas as peças da série apresentam o mesmo defeito) e sua peça inutilizável, isso acabará apenas no lixo e você terá perdido seu dinheiro. O SAC precisa ser revisto seriamente...
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Olá, Que problema você encontrou? Pois você pode, em um prazo de 14 dias após o recebimento, nos devolver um produto que não lhe convém. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Até meu último pedido a mini mx me satisfazia, mas no meu último pedido não fiquei contente pois faltou um amortecedor vshock que custa 79 euros.
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Olá, A investigação parece mostrar que você teve um problema durante a sua entrega. Uma reclamação foi feita junto aos serviços dos Correios para resolver o problema. Lamentamos o transtorno que você sofreu, faremos o nosso máximo, o mais rápido possível, para que você possa recuperar a peça faltante, apesar do fato de que o problema vem dos serviços postais e em nenhum caso do nosso serviço de expedição. Obrigado pela sua compreensão. Entraremos em contato com você o mais breve possível. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Primeiro pedido e aqui estou eu recebendo o pacote errado, levei semanas ou mais para receber meu pacote.
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Olá, Estamos aguardando que você poste, graças ao bom pré-pago, o pedido recebido. Uma vez feito, enviaremos seu pedido por expressa. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Decepcionado com a Mini MX, pois normalmente sempre fiquei satisfeito... capacete CRZ vermelho não corresponde ao tamanho europeu, capacete muito grande e usado, dá para ver que o produto não era novo, capacete que faz uma cabeça enorme e não desce bem, impossível de usar esse capacete, embora descrito como um bom capacete pelos seus serviços. Tendo comprado o 140 CRZ BW em seu site, eu queria acompanhá-lo com o mesmo capacete, estou muito decepcionado com a qualidade do capacete, medíocre, chave CRZ não recebida, pesada de outro pedido, alavanca de embreagem muito longa e apresentando uma enorme rebarba, obrigando a limar uma parte... esperando resolver esses 3 problemas, obrigado.
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Resposta de MiniMX
Olá, o capacete CRZ é certificado ECE 22.05, são normas europeias, caso contrário, não pode ser homologado. As alavancas que você escolheu são padrão, mas qual é o ano do seu CRZ, pois não são compatíveis com os CRZ de 2016-2017-2018. Quanto à chave, nós a enviaremos diretamente para sua casa. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
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Nota: 2 em 5
O site em si é bom
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Olá, Enviamos um e-mail para nosso serviço pós-venda, a fim de reenviar os produtos que possam ter sido danificados durante o transporte. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Não recebi o produto esperado (tamanho dos pneus), resposta da minimx são os novos tamanhos, enquanto em outros sites não há problema...
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Olá, Os produtos que vendemos respeitam os padrões atuais. Se um produto não lhe convém, você pode nos devolvê-lo para crédito ou reembolso. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Este site é realmente perfeito, mas minha encomenda eu tive que esperar 1 semana enquanto me dizem 48h.
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Olá, Seu pedido foi enviado no dia 05, para recebimento no dia 09, conforme sua escolha de entrega colissimo em 48/72h úteis. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
o site é muito bem feito
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Olá, Qual é o problema com seu carburador MikUni Vm24? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Excelente site, mas a preparação dos pedidos precisa ser revista.. 4 pedidos = 4 problemas, é uma pena.
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Olá, Enviamos um e-mail para nosso serviço pós-venda. Convidamos você a nos responder, para que nosso serviço pós-venda trate seu pedido o mais rápido possível. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
ainda não recebi minha entrega desde meu pedido de 22 de março... estava escrito em seu site entrega em 72h??? decepcionado com o prazo não respeitado!!!
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Olá, Sua moto foi expedida de nossos armazéns em 23/03. Os prazos de 72h no máximo são garantidos na França Metropolitana. Você é residente na Suíça, o que exige uma passagem pela Alfândega para o seu veículo. As alfândegas suíças podem às vezes levar vários dias para verificar os produtos, dependendo da carga de trabalho, o que automaticamente atrasa a entrega. Pedimos desculpas por este transtorno, apesar de termos enviado seu pedido em tempo e hora. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Sav e « mecânico » os piores que já vi de uma má fé à toda prova
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Olá, Estamos entrando em contato após as trocas que você teve com nossos diferentes serviços. A CRZ que você comprou era um modelo de exposição, usado após diferentes testes. A moto é vendida no estado, com um desconto de mais de 600 euros em relação a um modelo novo. É uma moto que não tem mais de 2h de motor. Você a tem também em roda grande, o que é uma vantagem comercial. Mas se as rodas grandes não lhe agradam, nós propusemos pegá-las de volta e enviar as rodas em 12/14, o que você nunca respondeu. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Não recebi a peça correta
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Olá, qual é o problema com seu pedido? Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
É realmente idiota não vender tudo completo, nunca soube que vendiam um eixo sem sua porca e acho isso completamente idiota!!!
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Nota: 2 em 5
O site é bom com quase tudo que preciso.
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Olá, Lamentamos que você tenha que esperar para receber seu pedido. Nosso serviço de expedição faz todo o possível para que você possa recuperar seu pedido o mais rápido possível. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Má qualidade da impressão rápida, nenhuma finalização. Portanto, problema de instalação e não corresponde às normas do produto
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Olá, As normas das impressões rápidas como as manoplas são perfeitamente padrão e se adaptam a todos os guidões de 22mm a 28.6mm. Se um produto não lhe agradar, você pode devolvê-lo em troca de um crédito ou reembolso. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MINIMX
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Nota: 1 em 5
entrega de 24h esperou 6 dias no final
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Olá, seu pedido foi enviado por nossos serviços no dia do seu pedido, ou seja, em 01/03/2018 às 11h51. Seu pedido foi confiado ao serviço de entrega TNT para uma entrega em 24h, o que eles infelizmente não respeitaram. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente se você notar qualquer atraso na entrega. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Porque tive um problema com um item danificado, eles nunca me contataram para me enviar outro
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Olá, nosso serviço de pós-venda recebeu sua solicitação, respondeu, mas você não deu continuidade. De fato, você indicou uma referência errada em seu formulário, à luz do seu pedido, e apesar da sua foto, eles não conseguiram deduzir qual tamanho de câmara de ar você teve um problema. Portanto, convidamos você a responder ao e-mail do nosso S.A.V. datado de 06/03/2018, para que eles possam responder adequadamente à sua solicitação. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Não são os mesmos parafusos indicados na foto
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Olá, nossos parafusos de carter de ignição são fabricados para motores de Pit Bike sob esta dimensão 2x parafuso comprimento da rosca = 29mm 1x parafuso comprimento da rosca = 24mm Diâmetro dos parafusos = 6mm Qual diferença você encontrou neste produto? No caso de não lhe agradar, você pode, é claro, devolver os artigos para um crédito ou reembolso, o formulário de devolução está disponível em sua conta Mini MX. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Muito satisfeito com a peça, mas muito, muito insatisfeito com o custo do frete de 9,90 € para alguns gramas que cabem no menor envelope que existe. Nunca mais farei um pedido em seu site, saudações
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Olá, O transporte para a Bélgica começa a partir de 5,95€ com Colissimo ponto de coleta. De fato, uma expedição para um artigo de 7€ não é rentável em relação ao preço do frete que é no mínimo 5,95€. Estamos nos esforçando para oferecer as melhores tarifas de transporte. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Site lento e não agradável de navegar
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Olá, seu pedido foi enviado na segunda-feira dentro do prazo e entregue em 24h. Os pacotes enviados de nossos armazéns são novos e com adesivos PVC + faixa de garantia. Você entenderá que os pacotes podem ser danificados durante o transporte e pedimos desculpas por isso. Se os artigos não lhe agradarem ou estiverem danificados, nós os aceitamos de volta gratuitamente e reembolsamos você. Tenho certeza de que nosso serviço, com sua experiência, atenderá totalmente às suas exigências profissionais. Atenciosamente, a equipe Mini MX
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Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meus rolamentos, estou decepcionado, pedi no dia 23 de fevereiro
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Olá, seu pacote está em expedição desde 24/03/2018. Em sua conta de cliente, você pode encontrar seu número de rastreamento para acompanhar seu pedido. Se você notar qualquer problema, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente diretamente por telefone. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Bem, exceto pela entrega deplorável
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Olá, pedimos desculpas por este inconveniente, a empresa de transporte TNT é externa à Mini MX, não temos controle sobre os motoristas de entrega, no entanto, podemos fazer uma reclamação junto ao serviço deles para que isso seja seguido. Sua nota de 1/5 é apenas pela entrega, o que você achou dos produtos? Permanecendo à sua inteira disposição e esperamos que, apesar deste inconveniente, você possa reconsiderar sua nota. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Boa noite, em relação ao meu penúltimo pedido, uma câmara de ar dianteira de pitbike 2.50 x14, usada em 2 saídas, furo, após desmontagem, descobri que a válvula estava parcialmente arrancada, embora montada corretamente! É possível acionar uma garantia, obrigado antecipadamente, meu endereço: [email protected]
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Olá, Cada pedido possui sua solicitação de avaliação, em relação a um furo na válvula, este é devido a uma subpressão do seu pneu, seu pneu então arrasta sua câmara de ar e arranca a válvula, mesmo com uma ultra reforçada KENDA ou Michelin o problema é o mesmo, recomendo que você instale um griptser de roda em sua roda. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 2 em 5
Recebi meu pacote aberto e o virabrequim estava preso
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Olá, Pedimos desculpas pelo seu pacote, todos os nossos pacotes são novos ao sair de nossos armazéns com adesivo reforçado + fita de garantia, no entanto, pode acontecer que ele seja maltratado durante o transporte, se um de seus produtos estiver danificado, não hesite em nos informar para que possamos fazer uma reclamação ao transportador. Quanto ao seu virabrequim, a peça sendo nova e armazenada, a lubrificação deve ser feita, lubrifique-o com um spray tipo WD-40, ele deve se soltar rapidamente. Estamos à sua inteira disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Após uma saída, não há mais freio traseiro. O flexível não é o mesmo que o original. Decepcionado..
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Nota: 1 em 5
Má qualidade
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Olá, qual é o problema com seu pedido? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Produto conforme o site, apenas o bloco do pistão para ''dirt'' não entra na minha cabeça de dirt
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Olá, Existem dois tamanhos de bloco de pistão. Neste tipo de peça, recomendamos medir para ter certeza de pedir a peça correta. Se você tiver dúvidas, nossa equipe comercial está à sua disposição para responder às suas perguntas, seja por e-mail, telefone ou diretamente no chat. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
Prazos não respeitados, transportadora desrespeitosa com a pessoa, nenhum respeito pelo cliente, desligam na cara e mentem, esquecem de se deslocar ao depósito da transportadora para gritar... insatisfeito e pedindo um gesto comercial
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno, saiba que o transportador é terceirizado, infelizmente não temos "controle" sobre essa parte, você informou ao serviço comercial? Poderíamos ter ajudado você nesse nível e contatado diretamente o transportador para esse tipo de problema. Pedimos desculpas e estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Já faz 2 semanas que fiz um pedido que não chega, estou começando a perder a paciência.
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Olá, Devido aos eventos climáticos excepcionais das últimas semanas, as entregas infelizmente atrasaram. Para que você não tenha que esperar mais, reexpedimos seu pedido hoje por meio expresso para que você possa recebê-lo amanhã. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Recebi bem a peça bem embalada, mas após 10 dias!
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Olá, Devido aos eventos climáticos excepcionais das últimas semanas, as entregas infelizmente atrasaram. Lamentamos que você tenha que esperar. Esperamos que você aproveite suas peças. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
O site está bom
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Olá, O quadro enviado e recebido é realmente um quadro CRF50 mini. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 1 em 5
SERVIÇO NÃO PROFISSIONAL
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Olá, qual é o problema com seu pedido? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
decepcionado
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Resposta de MiniMX
Olá, Qual é o problema com seu pedido? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
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Nota: 1 em 5
1 mês e ainda não recebi....
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Resposta de MiniMX
Olá, Qual é o objeto do seu pedido? Você nos devolveu um produto? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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