A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Não recebi meu pacote no dia previsto (5 dias depois) e o pacote está em muito mau estado, caixa aberta e embebida em óleo, isopor em pedaços e falta o kick de partida e o seletor de marcha, muito decepcionado em relação ao preço, tirei fotos na recepção. Você pode me contatar pelo 0673706087.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Enviamos um e-mail para você, para que nos retorne para nosso serviço pós-venda. Infelizmente, alguns entregadores manipulam as caixas de motor de cabeça para baixo, o que resulta no vazamento do óleo de armazenamento que está dentro do seu motor. Garantimos que isso não degrada de forma alguma o funcionamento do motor, uma vez que esse óleo deve ser trocado na recepção do seu motor. No entanto, a falta do kick e do seletor torna sua utilização impossível, por isso enviamos um e-mail. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Muito triste que meu pedido teve tantos problemas para chegar, há uma falta de acompanhamento
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Apesar da entrega gratuita da sua moto que saiu diretamente do fabricante e que teve um leve atraso na expedição, lamentamos esse atraso, esperando que a moto o satisfaça. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Bem
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Se você notar qualquer problema com seu pedido, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, seja por telefone, e-mail ou chat. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Melhorar a duração do processamento do pedido, estou muito decepcionado. Gostaria de ter um gesto da sua parte.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Você escolheu pagar por transferência bancária, o que requer um processamento mais longo. Assim que seu pagamento for aceito, seu pedido será enviado e entregue no dia seguinte. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Olá. Não recebi confirmação de que meu pedido havia chegado ao local de entrega (os correios). E você me pergunta se fiquei satisfeito com meu último pedido? 2 estrelas, para meu último pedido, porque sou gentil. Atenciosamente.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, São os serviços da Colissimo que devem alertá-lo sobre a disponibilidade do seu pacote. Lamentamos que esse dispositivo não tenha funcionado para o seu pedido. Você conseguiu recuperá-lo? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Boa máquina, mas sempre com problemas com as peças encomendadas!!!
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Que problema você constatou em seu pedido? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
acelerador de má qualidade
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Desbloqueie minhas promoções! No final, eu mantive o produto
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Não entendemos seu problema. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
erro de peças entregues
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, O motivo de solicitar fotos é simplesmente para obter um dossiê completo de atendimento ao cliente, para comparar as peças recebidas com seu pedido. Esse é nosso processo para atender sua solicitação rapidamente. Não pedimos muito, apenas uma referência, um número de pedido e uma foto. Nossos prazos de processamento são de 48h no máximo após a recepção de um dossiê completo. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Bem no geral, mas alguma coisa a rever
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Grande erro da sua parte e nenhum gesto comercial
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Como os 140 BW estão em falta com o fabricante, estamos enviando os 140 na versão S com um pacote de roda grande, o que é uma vantagem para o cliente de mais de 150 €. Pedimos desculpas por esse mal-entendido. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Má qualidade
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Qual é o problema com seu pedido? Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
é preciso ter cuidado porque quando o pedido chega não vai, embora o escapamento tenha sido pedido com a referência.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, É um produto YCF, com uma referência YCF, medidas e compatibilidades fornecidas pelo fabricante. Qual é o problema com seu escapamento? Qual moto você tem? De que ano? Estamos à sua inteira disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Qualidade das peças vendidas a rever
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Qual é o problema com as peças recebidas? Se você tiver qualquer problema, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente pelo 09 72 39 05 37. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
As peças chegaram mais ou menos, o serviço de entrega é lamentável, um conselho, passe por verdadeiros entregadores... Fui buscar meu pacote ontem nos correios porque eles não conseguiram encontrar meu endereço, e mesmo quando lhes damos um escritório de correios para entregar o pacote, eles se confundem. É lamentável.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Se você notar qualquer problema de entrega, não hesite em contatar nossos serviços. Parece que os correios não conseguiram encontrar seu endereço e pediram informações adicionais para entregá-lo o mais rápido possível. Infelizmente, eles não receberam nada. Oferecemos diferentes serviços de entrega além dos correios, como TNT e em breve Chronopost. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Solicitei uma entrega em casa, o entregador não se preocupou em procurar minha porta, então tive que ir buscá-lo nos correios e, por isso, demorei muito para receber minhas peças (isso me bloqueou para o fim de semana), gostaria de ter um gesto comercial da sua parte. Atenciosamente, Senhor Silveira
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Se você tiver qualquer problema com sua entrega, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente. Vamos oferecer o frete expresso gratuito para seu próximo pedido. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
A folha de adesivos não corresponde ao original, a imitação é de muito má qualidade
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Confirmamos que são folhas oficiais da Monster Energy. É possível que sua folha tenha sido mal impressa. Para contatar nosso serviço de atendimento ao cliente, recomendamos por telefone, e-mail, chat. Atenciosamente, A equipe MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Muito bom site com muitas peças, mas raramente recebemos as peças certas (pacote de juntas, etc.)
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Qual é o problema de entrega com seu pedido? Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail, chat ou telefone se você notar qualquer coisa. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Estou dando esta nota porque não consigo mais me conectar ao minimx do meu laptop, pois me dizem que o certificado para acessar o site não é válido e também decepcionado com a roda traseira com câmara de ar podre
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Faça um pedido de senha, isso deve funcionar. Não hesite em nos contatar se o problema persistir. Quanto à sua câmara de ar, verifique bem a pressão dos pneus antes da primeira utilização (por exemplo: um furo na válvula da câmara de ar é típico de uma pressão baixa do pneu). Um gesto comercial está disponível na sua conta online Mini MX. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Pedido 92629 Moto Dirt 140 À entrega, filtro de gasolina furado, não quis incomodar, troquei EU Primeira saída do meu filho, após 5 minutos ele perde o filtro de ar, a borracha completamente rasgada. Segunda saída, não liga.... vela queimada que eu troquei EU Ontem, ele aparece e volta com a corrente quebrada..... hoje telefonei para o serviço ao cliente e me explicaram que é normal e que comprei uma dirt por menos de 1000€ e que o fabricante deve economizar em algum lugar?!??? Estou muito, muito decepcionado e muito irritado. Como pode ter um discurso assim com um cliente que gastou 1000€, IVA + entrega incluídos, é uma vergonha e me dizem que talvez vão me enviar uma corrente, mas que não adianta colocá-la de volta porque vai quebrar novamente. O que devo pensar do seu produto?! Acho principalmente que vocês devem ter um ótimo faturamento com peças de reposição...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Você entrou em contato com nosso serviço ao cliente sobre um problema com seu filtro de ar, nós o substituímos. Hoje você nos contata sobre sua corrente que quebrou. Como estipulamos em nosso manual do usuário, é imperativo verificar a tensão da corrente antes de cada saída, o que evita esse tipo de quebra prematura. As correntes montadas na Drift são de boa qualidade e são as mesmas que as instaladas nos modelos YCF Factory SP3, por exemplo. Nosso serviço pós-venda vai lhe enviar uma nova corrente e recomendamos fortemente que você faça suas tensões para não ter mais esse tipo de contratempos. Estamos à sua inteira disposição? Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Eu precisava de uma corrente com 140 elos. Uma pesquisa no google me levou à minimx. Descrição da corrente: CORRENTE VPARTS 420 - 140 ELOS. Ao recebê-la, ela tinha apenas 120 elos. Após contatar o SAC, me responderam que era um erro de descrição e que excepcionalmente me reembolsariam, mas que o frete seria por minha conta. Então, tenho 6€ de frete para o envio e 8€ por uma corrente que vale 15... Eles anotam qualquer coisa na descrição e não assumem o retorno completo.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Nossa corrente é compatível para PIT BIKE porque somos especializados em PIT BIKE. Elas são compatíveis apenas para PIT BIKE, o produto entregue está de acordo com a montagem prevista para Pit Bike. Oriente-se em 24MX/Motoblouz para suas compras de peças de moto e não em um site de Pit Bike. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
vocês oferecem um pôster gratuito que não recebemos com o pacote... meu filho está em cima.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas, o pacote sendo muito pequeno, o pôster não pôde ser incluído em seu pedido. Não hesite em nos informar em seu próximo pedido para que a preparação possa incluir adesivos e pôster. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
pedido incompleto faltavam os circlips
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Você entrou em contato com o serviço de atendimento ao cliente para que eles possam reenviar os circlips do seu pistão? Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não é a correta e e-mail enviado para cancelar e não tive notícias
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Após verificação, não recebemos seu e-mail. Nosso serviço ao cliente não pôde, portanto, intervir em sua solicitação. Você pode, é claro, nos devolver qualquer produto que não lhe convier para troca ou reembolso.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não muito bom
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Uma vez que liguei, recebi um e-mail dizendo que o transportador havia mudado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por este inconveniente, devido a um volume muito grande, priorizamos uma expedição para TNT 24h gratuita. Um e-mail do transportador TNT é enviado no momento da expedição. Esperamos, no entanto, que você tenha recebido corretamente seu pacote e estamos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Site dedicado exclusivamente à compra. Sem acompanhamento correto das entregas.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, As pit bikes são enviadas por transportadora especializada
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Os pacotes não chegam a tempo e hora
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Após seu pedido realizado às 21:56 do dia 29/06, ele foi enviado no dia seguinte às 13:51. Os prazos do colissimo são de 48h/72h não garantidos, pois são os mais baratos. Oferecemos entrega em 24h por TNT Garantido para entrega no dia seguinte. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
os números de recibo são fornecidos no momento da recepção da mercadoria no cais, pedimos desculpas pelo inconveniente, estamos tentando reduzir ao máximo os prazos de entrega. No entanto, para as expedições de PIT BIKE, isso permanece entre 48h/72h. Esperamos, no entanto, que sua Pit Bike o satisfaça. Atenciosamente, Mini MX
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
O site é muito interessante e muito bom, muita escolha, preços atrativos, etc. Mas, por outro lado, eu pedi no dia 19 de maio e ainda não recebi nada, então a entrega é muito longa e mal organizada.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito desapontado com o pacote enviado em 05 de maio, hoje é 23 de maio e ainda não tenho pacote à vista. Muito desapontado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
A disputa de não receber o presente previsto na encomenda é apenas uma pena para a imagem da empresa minimx.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Nós enviamos sua chaveiro por carta registrada que chegou ao seu destino em 22/05/2017. Obrigado a você Minimx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito bom site, muita escolha, mas envio de pacotes catastrófico, minha junta de cabeçote chegou amassada, meu cilindro com uma marca na superfície de vedação... nem ouso devolvê-los sabendo de antemão a defesa deles...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Saiba que todo produto danificado durante o transporte é aceito gratuitamente e trocado. Uma reclamação permite que as informações sejam repassadas à preparação, se necessário, para melhorar nossos serviços. Não hesite em nos enviar fotos por e-mail para [email protected] para que possamos responder à sua insatisfação o mais rápido possível. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Entrega prevista: 48 horas, no final a entrega foi realizada 1 semana e meia depois.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido teve uma perda com a Colissimo, pedimos desculpas, fizemos uma reclamação junto aos serviços da Colissimo e seu pedido foi enviado imediatamente após esse inconveniente. Pedimos desculpas novamente por esse transtorno e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Na barra de pesquisa, digitei TTR 50. Pedi um kit de plásticos brancos, o ponto estava verde no momento do pedido. Dois dias depois, uma pessoa me ligou para dizer que só havia pretos. O branco não estava mais disponível. Recebo meu pacote, o kit já não estava completo (falta de para-lama dianteiro) e não era um kit de plásticos para TTR 50. Também pedi punhos brancos que não são para mini motos. O site se chama Mini mx. Além disso, não há comprimento dos punhos escrito no site. Retorno por minha conta. Nem um gesto comercial. Pacote mal embalado. O que mais posso dizer....
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Somos especializados em Pit Bike. Sua moto é uma YAMAHA TTR50, você encontrará suas peças de reposição na YAMAHA, é verdade, a um preço totalmente diferente. Vamos adicionar a informação na ficha do artigo para que os clientes YAMAHA não sejam induzidos em erro. Quanto aos punhos, parece surpreendente, no entanto, a incompatibilidade em termos de diâmetro, o problema é certamente em termos de comprimento? Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Bom produto, mas não recebi a vela ngk que deveria estar incluída no pacote.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Não é fácil encontrar as peças, ajuste muito largo. De resto, tudo bem.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição para responder a todas as suas solicitações. Não hesite em contatá-los por telefone, e-mail ou diretamente através do nosso chat. Atenciosamente, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Tive que pagar 24€ de frete em um pedido de 240€. O envio levou 11 dias! (para a Bélgica) e não obtive resposta para minha pergunta (Uma resposta será fornecida em um prazo médio de 48h)
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, não somos responsáveis pelos prazos de entrega no exterior. Seu pacote deixou nosso armazém no dia seguinte ao seu pedido, você fez o pedido em 09/02/17 às 22h51 e seu pedido foi enviado em 10/02/17 às 10h58. Permanecemos à sua disposição se necessário por telefone ou e-mail. Obrigado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Nenhuma resposta dada à minha solicitação, então peças ruins inutilizáveis
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, As peças estão de acordo com sua descrição, você tem 14 dias para mudar de ideia sobre seus produtos e devolvê-los em sua embalagem original e em estado novo. Você pode entrar em contato com nosso serviço se precisar, estamos à sua disposição. Atenciosamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Entrega muito longa
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Fazemos o nosso máximo para entregas no exterior, mas não podemos ser responsabilizados pelos prazos de entrega para o exterior, pois confiamos nossos pacotes aos serviços postais. Estamos à sua disposição se precisar. Obrigado pela sua fidelidade e compreensão. Minimx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
muito insatisfeito. Pedi uma entrega em ponto de coleta, foi entregue nos Correios
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Após a interrupção da parceria do seu ponto de coleta, o colissimo enviou seu pacote para o ponto mais próximo em um Escritório de Correios St ambroix, o Colissimo se reserva o direito de fazer uma modificação em caso de inacessibilidade ou durante a cessação de parceria com o ponto de coleta. Pedimos desculpas pelo transtorno. Atenciosamente, Mini MX
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.