Avaliações de clientes de MiniMX

Falta de peças.

Olá, mas desculpe, os kits de decoração que recebi não estão completos, o eixo do pedal de freio traseiro não é o correto, enquanto eu havia pesquisado por um 300 s e ainda não recebi meu kit de decoração azul Monster para o 300 s. Eu gastei mais de 6000 euros com vocês, gostaria de resolver isso por todos os meus pequenos problemas, obrigado.

Entrega rápida, mas não veio o parafuso certo, decepcionado

Moto não é sólida de jeito nenhum

A junta de cabeçote não está conforme a foto online e, portanto, não é montável.

Prazo de entrega bastante longo (especialmente na preparação).

não é bom

Uma peça da draisine que recebi está quebrada para fixar o guidão...

Incompetência total, eu pedi rodas completas em 14 17 que deveriam ser adaptáveis e que não são, então eu devolvo as rodas para um tamanho menor 12 14. Uma vez que o pacote chega, recebo bem a roda completa em 12, mas o segundo pacote é apenas um pneu sozinho em 12. Então eu ligo novamente e devolvo o pedido para finalmente receber a roda completa em 14 que estava faltando, mas desta vez recebo a roda em 14 sem disco montado, então não está completa e o pior é que ela está empenada. Eu ligo mais uma vez e eles apenas me enviam o disco e um disco para uma roda em 17, é realmente uma bagunça, considerando que a roda recebida está empenada com foto como prova. Isso já dura semanas.

Entrega muito longa

Bom

Eu pedi um tanque e não recebi a chegada de combustível junto.

Eu pedi a entrega em casa e descubro quando recebo um e-mail dizendo que meu pedido foi entregue. Eu ligo para a DPD que me diz que meu pedido chegou em um ponto de coleta. Isso é inadmissível, a comunicação é péssima.

Ainda bem que não estava com pressa, o pedido foi enviado após o prazo dado.

Dou 3 estrelas, acima da média, pois fui bem aconselhado ao telefone. No entanto, tive um atraso de entrega de 24h, embora tenha escolhido a opção de entrega TNT 24h. Eu gostaria de uma solução como outro serviço de entrega. Segundo ponto, e não menos importante, pedi uma ignição completa e parafusos de ignição, mas não recebi os parafusos e acho isso realmente lamentável! Também houve um erro nos conectores do circuito de corte e do chicote, pois duas tomadas são macho, tive que refazer a fiação.

As proteções de garfo não são contratuais.

Eu pedi ao site Mini MX por e-mail para me enviar a referência da minha corrente para que eu pudesse trocar a corrente da minha dirt 125, mas eles me enviaram uma corrente muito longa, então eu tive que remover elos, produto ruim de um bom vendedor.

O serviço foi desastroso, do início ao fim, começando pela entrega. Sem que me dissessem o porquê, meu pedido ficou vários dias em “standby”, não sei por qual razão. Quando ligo para o suporte, eles me informam que o pagamento está bloqueado e que eles me retornarão o mais rápido possível (o pagamento foi bem processado do meu lado, sem problemas). Eles me ligam 30/45 minutos depois “sim, seu pacote estava bloqueado no pagamento, não sei por quê, estamos enviando seu pedido hoje.” Bom... muito bem, um erro acontece, não é grave. A entrega está atrasada (culpa da LaPoste...) Para finalizar: uma vez que recebo o pacote, o cartucho de escape está quebrado em vários lugares, por fora e por dentro do cartucho, vamos dizer que é culpa do entregador, mesmo que eu duvide, considerando que o pacote está muito bem protegido, isso dá a impressão de que o cartucho foi deixado cair antes de ser embalado no pacote. Finalmente, eu olhei um pouco mais de perto o cartucho, o abafador presente no cartucho está sujo, estranhamente engraxado, e parece muito claramente já ter sido usado, e não está ABSOLUTAMENTE novo. Para finalizar, é a segunda vez que eu faço um pedido na Mini MX, e a segunda vez que sou obrigado a deixar uma avaliação negativa...

Tive que ligar para o atendimento ao cliente porque a peça era difícil de encontrar sozinha no site, com um atendimento bastante desagradável, uma pena. No entanto, a peça corresponde bem ao meu pedido, por isso, obrigado.

Compra realizada no sábado, 14 de setembro antes das 14h, pedido ainda não recebido em minha casa. Bloqueado em Paris desde 17 de setembro, eu deveria receber meu pacote em 19 de setembro, o prazo de entrega de 48h a 72h não foi respeitado pelo vendedor. Quando ligamos para o expedidor ou plataforma de logística para obter informações e o rastreamento do nosso pacote, eles se jogam a responsabilidade e não sabem onde está o pacote. Eu não recomendo este fornecedor. Transportadora DB Schenker, que é impossível contatar.

mensageria

Olá. Não tenho nada a dizer sobre as peças que comprei. No entanto, 50€ de frete para um suporte traseiro, 2 rolamentos de braço oscilante e um eixo eu acho abusivo. Sempre pedi minhas peças e vocês são a única loja que cobra tanto pelo envio para os DOM-TOM. Eu paguei mais em frete do que o preço das minhas compras.. Já pedi aqui duas vezes e duas vezes não vi a cor do suposto presente.

estimam prazos de entrega de 48h/72h, mas devido à restrição de volume/peso, às vezes esse tipo de pacote pode sofrer atrasos. Observamos que, apesar do atraso de 3 dias úteis, sua palete foi entregue em 24/09/2024. Pedimos desculpas novamente pelo atraso e permanecemos à sua disposição pelo telefone 0972390537 (chamada gratuita). Atenciosamente, Mini MX

Não recebi o pinhão correto.

A embalagem (pôster) e a qualidade de um produto precisam ser revisadas. Caso contrário, envio rápido.

Fiação totalmente a refazer porque não é a correta, nem mesmo um bico para regular, mas estou razoavelmente satisfeito.

Erro na descrição em relação às dimensões. Solicitação de devolução feita por e-mail, nenhuma resposta. Não consigo contatar o SAC também. Acho isso lamentável.

Olá, Você pediu um parafuso de alavanca de freio/embreagem por 4,99€. As dimensões estão indicadas na descrição. Nossos serviços estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, ou por chat ou por e-mail em [email protected] (contato, claro, é gratuito). Não hesite em nos contatar durante esses horários, somos bastante reativos! Atenciosamente, Mini MX

Bem, não é muito compreensível, mas de qualquer forma está bom.

Olá, estou decepcionado, esta é a segunda encomenda que faço e paguei para recebê-la em 72h, pedi no dia 04/09 e recebi no dia 10/09, mas fora isso, qualidade muito boa, recomendo.

Abandonado pela DPD, realmente... caso contrário, revisei minhas pastilhas de freio com Colissimo, rs.

Estou extremamente decepcionado, tive que comprar uma mangueira de admissão com urgência para este fim de semana porque a peça não corresponde à embalagem e o kit de reparo do carburador não é realmente para um VM22 PZ26, este site é uma fraude, nem mais nem menos.

A roda chegou furada..

Moto arranhada por toda parte, pedido incompleto, nenhuma resposta da parte deles.

Entrega bastante longa, 1 semana.

Vou principalmente notar o prazo de entrega, onde esperámos quase 2 meses. Tive que telefonar para saber quando. Seria bom avisar seus clientes sobre o atraso, pelo preço das motos isso pode preocupar. Depois, ele me liga para dizer que finalmente têm as motos, exceto que há um problema! Ah! Não temos a cor certa e o kit de decoração que você pediu! Podemos colocar outra cor? Bem, eu tenho escolha? Não! Então ok, vamos de vermelho. Isso pode acontecer, mas façam um gesto comercial pelo menos! Depois, a entrega foi perfeita, nenhum problema com o entregador e a marcação de horário. E aí meu parceiro abre e a moto está um pouco danificada, há um amassado em um chassi traseiro e o protetor da corrente de raios, a caixa estava perfeita, então é que a moto caiu antes de ser colocada na caixa! E não foi a caixa que poderia ter feito isso! Já enviei um e-mail para o serviço pós-venda para avisá-los e pelo menos fazer um gesto, e bem, não recebi resposta deles. Então como dizer que esperar 2 meses e ainda por cima danificada pelo preço da moto, estou um pouco decepcionado! Talvez também tenha que esperar dois meses pelo atendimento ao cliente! Vou acabar com uma nota positiva, a moto é muito boa e funciona super bem. Não é muito difícil de montar a dois, é bom fazer a amaciagem. E essas partes! Então estou esperando para ver o que eles vão fazer sobre os amassados!

Eu pedi uma 250 ERZ edição Monster 2024, qual não foi minha surpresa quando vi meu pedido bloqueado porque não havia mais kit de decoração Monster azul... Por que deixá-lo em estoque? Para escoar as 250cc normais? Certamente! Quanto à entrega, bem, recebi meu pedido em quase 2 semanas! Programada para uma segunda-feira entre 9h e 12h, ela será finalmente reprogramada para uma terça-feira entre 9h e meio-dia para finalmente ser recebida às 16h... Esqueci de pegar meu presente no pedido (adesivo ou pôster), mas não me ofereceram nenhum presente apesar dos 2100€ gastos, que vergonha! Sem isso, a moto anda bem e ainda bem... Estou um pouco decepcionado com a falta de profissionalismo e fidelidade ao cliente. Eu deveria ter pedido um capacete, no final, vou procurar em outro lugar, é uma pena.

pedido chegou atrasado

Não consigo acessar minha conta.

Nos mostram fotos, eu peço artigos sem ler a descrição onde está escrito que certas peças não estão incluídas, para mim isso é apenas para atrair compradores em termos de preço, isso não é normal e além disso, artigos defeituosos, envio um e-mail, 3 dias e ainda sem resposta.