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L
Nota: 3 em 5
Olá, o produto que recebi não era o que esperava. Obrigado. Atenciosamente,
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosD
Nota: 3 em 5
Estou feliz por ter comprado a moto. Mas uma vez que temos uma peça quebrada, é muito difícil obter uma resposta. Estou tentando encontrar uma solução e ninguém responde ou dá uma solução para uma peça defeituosa que quebrou, quando recebo informações de vendedores e técnicos, é completamente diferente. É uma pena.
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J
Nota: 1 em 5
Para evitar, minha moto tem 1 mês e não quer mais saber de nada!
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M
Nota: 3 em 5
Produto relativamente caro, e a entrega nem se fala.
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M
Nota: 1 em 5
Entrega em 2 semanas em vez de 48/72H como anunciado no site (publicidade enganosa ou 'azar'?). Combinei a data com o transportador e ele não a respeitou. Meu pacote estava marcado como entregue no site, embora não fosse o caso. Liguei para o serviço para saber onde está meu pedido, eles deveriam me retornar e nunca me ligaram de volta. Além disso, a qualidade da moto e da draisinha achei realmente mediana, plásticos que deveriam ser novos estão arranhados e há bolhas por toda parte no kit de decoração, e já está se descolando, e há partes tortas porque foram mal embaladas, então tomaram uma forma errada. Ressalto que pedi uma dirt há alguns anos e estava muito satisfeito, mas agora estou realmente decepcionado e, principalmente, nenhum gesto comercial da parte deles, isso não é legal.
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C
Nota: 3 em 5
Decoração top. Está marcado como enviado em 48 a 72 horas, mas recebi meu pacote após 10 dias.
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L
Nota: 1 em 5
Pedido recebido nada a ver com o dia previsto. O acompanhamento da entrega não está atualizado...
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R
Nota: 1 em 5
Recuperei o pacote danificado, a peça que serve para segurar o pinhão tem um defeito, ela tem um buraco e uma borda que falta um pedaço.
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E
Nota: 1 em 5
Atendimento não é bom, comprei peças supostamente compatíveis, mas não são, então tenho que pagar o retorno.
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J
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pacote.
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L
Nota: 1 em 5
Erro de pedido.
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M
Nota: 1 em 5
ainda não recebi nenhum pacote
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T
Nota: 3 em 5
Recebi meu pedido, mas decepcionado em vários pontos, motor pedido com chicote, mas é necessário adaptar o chicote ao motor e recebi a junta para o coletor e o carburador quebrada e rasgada ao meio, senão envio rápido.
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F
Nota: 3 em 5
Quad chegou com 1 semana de atraso... o kit de decoração tem bolhas por toda parte e acho que para pessoas que não entendem nada de mecânica, o ajuste do carburador e o paralelismo deveriam ser feitos de fábrica. Caso contrário, o quad funciona bem, o desempenho não é nada de mais, mas para passeios, serve.
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A
Nota: 3 em 5
Amortecedor que tem um botão para a regulagem que não funciona.
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J
Nota: 1 em 5
Olá, a bicicleta elétrica que pedi de vocês não funciona mais, gostaria de ter um retorno porque meu filho ficou decepcionado com este produto, gostaria que me ligassem.
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H
Nota: 1 em 5
Artigo defeituoso após 5 minutos de uso. Litígios a serem realizados.
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V
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com o produto e com o atendimento. A draisinha funciona mal, a bateria não tem a autonomia anunciada. O atendimento assumiu a troca do botão das marchas, mas não dá resposta sobre a bateria. Também temos uma draisinha small mx que não tem problema, em subida não há comparação possível, a rcz da mini mx é uma luta, meu filho precisa se ajudar com os pés. Em apenas 20 minutos, a bateria acabou, em vez da 1h anunciada. Ainda estou aguardando um retorno do atendimento para resolver esse problema de bateria.
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A
Nota: 3 em 5
Prazos não respeitados. Kit de decoração com bolhas e plásticos sujos. Prazos para o segundo pedido também não respeitados.
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M
Nota: 1 em 5
A moto funciona, mas quando a recebi, o embreagem estava dobrada, uma saída do kick estava perdida e a bateria já não tinha carga na entrega, faltava um parafuso da suspensão e a tampa do tanque, eles me enviaram um que não é o correto, eu enviei as fotos exatas do que era e eles me enviaram o mesmo que o primeiro que não é o certo.
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S
Nota: 1 em 5
Não, eu pedi uma de 2000w e recebi uma de 1800.
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G
Nota: 3 em 5
Moto recebida, não liga, motor de partida quebrado, aguardando há 8 dias um retorno do suporte... a criança atualmente está olhando a moto.........
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V
Nota: 3 em 5
Fiz isso 3 vezes e desde o início a moto solta fumaça como se tivesse muito óleo, então fiz a troca de óleo, mas ainda solta fumaça.
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M
Nota: 1 em 5
Não é o produto certo que me enviaram e a pessoa ao telefone não foi cortês, como se fosse minha culpa que a peça enviada não era a correta.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Gostaria de um reembolso de 50 euros pela entrega de 48 a 72h que recebi em 1 semana.
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S
Nota: 3 em 5
O quad descarrega rápido mesmo na velocidade 2. Ele mal aguenta 30 minutos. Depois, a montagem é uma galera sem plano ou mesmo um vídeo.
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R
Nota: 1 em 5
Não corresponde ao que foi pedido para a fury 49cc
Avaliação traduzida
T
Nota: 1 em 5
Prazo de entrega não respeitado, estou quase 20 dias com o pedido sem que meu pacote tenha se movido de lugar há 10 dias
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W
Nota: 1 em 5
o pedido que comprei não corresponde ao modelo da moto.
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F
Nota: 3 em 5
Olá, estou um pouco decepcionado com a qualidade das peças. Eu havia pedido peças e esperei mais de um mês e em troca não recebi nada, super.
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E
Nota: 3 em 5
Recebi o protetor da dirt fissurado e na cor errada, depois de todo o resto do meu pedido estar correto, exceto isso!
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J
Nota: 1 em 5
Eu pedi alguns bicos para mikuni (anunciados como tais na página), e me mandaram uns diferentes dos que anunciam. São menores, com passo de rosca diferente, válidos, isso sim, para Oko keihin e dell-orto.
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C
Nota: 3 em 5
Pedi no sábado, recebi na sexta e além disso, tive que ir buscá-lo eu mesmo.
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M
Nota: 1 em 5
falta de peças
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C
Nota: 1 em 5
Caro, apesar de ter pedido ajuda e assistência para comprar a peça compatível.
Avaliação traduzida
F
Nota: 3 em 5
Várias vezes que pedi e o pacote foi entregue em outro lugar que não o ponto de coleta escolhido. Então, a longo prazo, é chato.
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G
Nota: 1 em 5
Mau atendimento ao cliente
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Resposta de MiniMX
Olá Guzman,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência com nosso atendimento ao cliente não atendeu às suas expectativas.
Você nos informou que o prazo foi muito longo, infelizmente você entenderá que isso é independente de nossa vontade, de fato, durante este período no início de janeiro as estradas foram perturbadas por uma grande queda de neve, retardando a circulação e, portanto, perturbando o transporte de todas as entregas (não apenas na Mini MX)
Gostaríamos de lembrar que as draisianas foram recebidas em 06/01/2026 às 17h00 e expedidas no dia seguinte, ou seja, em 07/01/2026. Neste ponto, não podemos fazer mais rápido na preparação.
É severo nos avaliar em um elemento que não podemos controlar, por isso queríamos trazer elementos complementares.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência com nosso atendimento ao cliente não atendeu às suas expectativas.
Você nos informou que o prazo foi muito longo, infelizmente você entenderá que isso é independente de nossa vontade, de fato, durante este período no início de janeiro as estradas foram perturbadas por uma grande queda de neve, retardando a circulação e, portanto, perturbando o transporte de todas as entregas (não apenas na Mini MX)
Gostaríamos de lembrar que as draisianas foram recebidas em 06/01/2026 às 17h00 e expedidas no dia seguinte, ou seja, em 07/01/2026. Neste ponto, não podemos fazer mais rápido na preparação.
É severo nos avaliar em um elemento que não podemos controlar, por isso queríamos trazer elementos complementares.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
C
Nota: 1 em 5
Após apenas 2 meses de compra, o Quad não liga mais, tanto que digo nossa decepção e ainda mais a de nossa filha ;(
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Resposta de MiniMX
Olá Cédric,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você está enfrentando dificuldades com seu quad.
Nosso serviço pós-venda aparentemente assumiu seu caso, uma vez que o quad foi retirado e substituído por um novo.
É precisamente em situações como esta que fazemos todo o possível para encontrar uma solução, e se o retorno do veículo se mostrasse necessário, nós o organizamos, é claro.
Esperamos que tudo esteja agora em ordem do seu lado e que você possa rever sua opinião em consequência.
Atenciosamente,
Mini MX
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você está enfrentando dificuldades com seu quad.
Nosso serviço pós-venda aparentemente assumiu seu caso, uma vez que o quad foi retirado e substituído por um novo.
É precisamente em situações como esta que fazemos todo o possível para encontrar uma solução, e se o retorno do veículo se mostrasse necessário, nós o organizamos, é claro.
Esperamos que tudo esteja agora em ordem do seu lado e que você possa rever sua opinião em consequência.
Atenciosamente,
Mini MX
M
Nota: 1 em 5
Moto recebida nova. Ela liga a frio, mas morre sistematicamente uma vez quente. Impossível andar normalmente. O atendimento ao cliente me pediu para fazer um ajuste das válvulas. Para uma moto nova, não é absolutamente normal ter que fazer esse tipo de intervenção técnica. Não é o cliente que deve corrigir um defeito na recepção. Além disso, apesar de vários e-mails enviados, o atendimento ao cliente não responde. Nenhum acompanhamento, nenhuma solução proposta até hoje. Muito decepcionado com a qualidade do produto. Não recomendo.
Avaliação traduzida
Y
Nota: 1 em 5
Autonomia das baterias amplamente insatisfatória, atendimento ao cliente inexistente. Eu desaconselho a experiência.
Avaliação traduzida