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A
Nota: 3 em 5
Recebi a peça danificada, tive que consertá-la e depois montá-la
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosA
Nota: 3 em 5
Não recebi nenhuma ficha técnica para reconhecer os cabos
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A
Nota: 3 em 5
Site fácil
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A
Nota: 3 em 5
Mangueira de gasolina vermelha encomendada, você recebe vermelha, mas é mais laranja do que vermelha. E o kit do radiador, o vedante cortado em duas horas, enquanto eu havia comprado um pacote de vedantes completo para o motor
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A
Nota: 3 em 5
Eu gostaria de ter adesivos sobre o preço que foi pago
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A
Nota: 3 em 5
Fiz um pedido com entrega em 48/72h (recebido em 3 dias) e outro alguns dias depois em 24/48h (recebido em 4 dias, enquanto eu tinha uma sessão de pilotagem prevista...)
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A
Nota: 1 em 5
Decepcionado com a última entrega
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Resposta de MiniMX
Olá, Você informou seu artigo faltante ao serviço de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Muito pequeno, devolução
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A
Nota: 1 em 5
Entrega no dia seguinte antes das 13h. Você o recebe em 1 semana útil
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A
Nota: 1 em 5
Eu paguei para ser entregue em 48h e 14 dias depois ainda não recebi o pacote, e o serviço de atendimento ao cliente gentilmente me disse para me virar com a Chronopost.
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pacote ainda está aguardando informações adicionais: Comentário: Aguardando informações adicionais para nova entrega Comentário: Por favor, nos envie suas instruções de entrega para receber seu pacote o mais rápido possível. É necessário entrar em contato com a Chronopost para fornecer mais informações, caso contrário, ele será devolvido ao remetente. Pedimos desculpas por este inconveniente, mas neste estágio você é o único que pode resolver este problema de entrega. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Material encomendado e pago para aprender alguns dias depois que um dos dois artigos está indisponível, então é preciso ir buscá-lo em outro lugar, e após receber os artigos em estoque, nenhuma informação de conexão, seja por telefone ou por e-mail ao atendimento ao cliente que não sabe mais! Material afirmado como compatível que no final não é. Decepcionado porque o site é bastante completo, mas não está atualizado e o atendimento ao cliente não tem conhecimento do material.
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Resposta de MiniMX
Olá, Este pedido diz respeito a um platô de ignição e um carburador, de acordo com seu histórico nenhuma modificação foi feita neste pedido. Nosso estoque exibido é em tempo real, no entanto, pode ocorrer que uma discrepância entre o teórico e o físico ocorra na última peça disponível (estoque exibido em quantidade no site), nossos operadores telefônicos são os mais reativos para avisá-lo se isso acontecer, em relação ao conhecimento deles, se o deles for insuficiente, eles podem, no entanto, contar com nossa oficina que certamente irá aconselhá-lo. No entanto, este kit de ignição é compatível com os motores YX e Lifan de 125cc a 150cc (com exceção do 150cc LIFAN). Quanto ao carburador, é um clássico em Pit Bike, que dificuldade você encontrou? Qual motor você tem? Esperamos poder oferecer um melhor serviço para seu próximo pedido e melhores conselhos. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
O carburador não funciona de jeito nenhum
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Resposta de MiniMX
Olá, O carburador 26mm MIKUNI é um dos modelos mais vendidos e comuns, no entanto, você precisa ajustar sua marcha lenta e o ajuste da agulha ou do bico se o ajuste original não for suficiente. Um carburador não pode ser plug and play, pois requer necessariamente um ajuste de acordo com o motor. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Punho recebido, mas não é ajustável Devolução do produto!
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A
Nota: 1 em 5
Site super vendedor, mas mercadorias não estão à altura das expectativas
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Resposta de MiniMX
Olá, Nós registramos seu comentário e solicitação de atendimento ao cliente e saiba que forneceremos a assistência necessária para o bom funcionamento do seu produto. Pedimos desculpas por este inconveniente e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Olá, Lamento informar que estou pouco satisfeito com o CARBURADOR 26mm, má usinagem do boisseau, portanto não consigo conectar meu cabo de acelerador corretamente, então a peça que vai me servir mais para parafusos do que outra coisa. Mas não guardo rancor, você pode verificar, eu recomendei um carburador MIKUNI 26mm com você!
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A
Nota: 1 em 5
Preciso rever o pedido porque a rosca do freio a disco está defeituosa, o parafuso gira no vazio
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A
Nota: 3 em 5
Meu produto é de má qualidade
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A
Nota: 3 em 5
1ª encomenda recebida no início de março, mas a 2ª não tive notícias há 10 dias
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A
Nota: 3 em 5
Não satisfeito com os freios
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A
Nota: 1 em 5
Pedido conforme, mas uma peça do pedido é de segunda mão. Eu pago por material novo...
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Resposta de MiniMX
Olá, Primeiro, peço desculpas pelo inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente para informá-los? Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Eles se enganaram na camiseta e no tamanho, mas não vou reclamar. O erro é humano
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A
Nota: 3 em 5
Bom site
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A
Nota: 3 em 5
Má comunicação
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A
Nota: 3 em 5
Os vedantes que encomendei não correspondem ao veículo comprado no site
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A
Nota: 1 em 5
Sempre há atrasos
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A
Nota: 3 em 5
É uma pena que a caixa estava danificada ao chegar nos correios, não foi entregue no dia indicado, mas no dia seguinte.
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A
Nota: 3 em 5
Cilindro mestre encomendado de má qualidade... Vendido como banjo em M8, enquanto é um M10 com um conector para passar para M8, conector que em um giro de chave não violento se quebrou, dada a pouca matéria entre os dois. Nada a dizer sobre o site e a entrega, mas atenção aos produtos...
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A
Nota: 1 em 5
Pedido feito e pago com entrega expressa 48-72h e pago no mesmo dia, recebi após 15 dias depois de ter que enviar múltiplos e-mails
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Resposta de MiniMX
Olá, A opção COLISSIMO não é uma opção de entrega expressa, poderemos oferecer um serviço expresso em algumas semanas com a integração do serviço CHRONOPOST. Seu pedido feito em 15/03 foi entregue à Colissimo em 16/03 sem nenhum atraso, infelizmente o atraso anormal é independente da nossa vontade, nossos serviços relataram várias vezes o incidente para desbloquear a entrega do pacote que parecia ter sofrido um incidente. Pedimos desculpas por este atraso anormal que é infelizmente independente da nossa vontade. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Produto recebido rapidamente, dentro do prazo acordado
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A
Nota: 3 em 5
Bom para o filtro
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A
Nota: 1 em 5
Péssimo atendimento ao cliente, evitem, moto com 2 meses e nem 3h de uso, pastilhas ruins e pinça ruim, sem garantia, embora seja um problema de fábrica!! péssimo!!
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Resposta de MiniMX
Olá, As pastilhas de freio estão ligadas exclusivamente ao seu uso, não podemos garantir os consumíveis (câmara de ar, pneumático, pastilhas...etc). Quanto ao seu comentário, isso não diz respeito ao pedido atual. Lamentamos que a resposta do SAC não tenha sido favorável, saiba que você tem pontos de fidelidade disponíveis em sua conta de cliente. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
o chicote elétrico é de má qualidade estou em cima
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Resposta de MiniMX
Olá, É o chicote padrão CDI de uma ficha, qual é o problema com seu produto?
A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
sempre há erros, nem sempre temos a referência correta na entrega
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A
Nota: 1 em 5
Peça encomendada, diz que está em estoque, ainda não tenho notícias dela nem número de rastreamento, nada. Não sei de onde vêm as peças, mas se for da China, sei ir no Aliexpress sozinho.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nossos armazéns estão localizados no 83 em Fréjus e todas as nossas expedições vêm do nosso único e exclusivo site de logística. Seu pedido realizado em 09/03 foi enviado em 09/03. Estamos fazendo o necessário o mais rápido possível para resolver esse atraso anormal em seu pedido. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Pacote não apresentado, (endereço de entrega em uma loja...) devolvido a você sem qualquer aviso de passagem ou chamada/SMS, e às minhas custas. RESUMO: sem material, mas perdi 5,50€!!
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Resposta de MiniMX
Olá, De fato, a devolução foi feita sem aviso de passagem ou tentativa de entrega, um pedido de reembolso das despesas de envio foi feito. Pedimos desculpas por esse desenrolar anormal e independente de nossa vontade e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Peças recebidas que não eram as que foram encomendadas, SAC muito ruim, não profissional.
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos muito surpresos com seu comentário sobre nosso SAC que respondeu e reembolsou integralmente devido a um erro de estoque neste produto. De fato, temos um prazo de resposta para fazer o processo do SAC e obter um parecer favorável. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Eu paguei por uma entrega para recebê-lo em no máximo 48h e levou o dobro do tempo anunciado. Não é correto.
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A
Nota: 1 em 5
O capacete tinha batidas na frente
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido diz respeito a um filtro de ar twin air e um spray protetor. Por favor, faça seu comentário corresponder ao seu pedido. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Bom site, muito reativo. Não se esqueçam de fidelizar os clientes
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