Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1 e 3 estrelas

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A
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Nota: 3 em 5
A ignição sobe e falha, funciona bem, mas o CDI me limitou a ignição em plena aceleração no 140cc, então retorno de chama a rodo no escapamento pelo preço do pacote é uma ch...
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A
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Nota: 3 em 5
Recebi um CDI racing defeituoso, tive que esperar para receber outro, alguns adesivos teriam sido legais como compensação
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A
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Nota: 3 em 5
Pedido correspondente ao que pedi, rápido, mas bastante decepcionado com a qualidade dos produtos, recebi a roda com a pintura descascada e pequenos pedaços de ferrugem na minha coroa
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A
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Nota: 3 em 5
Muito bom o site para fazer pedidos, o problema foi a entrega... o pedido é de 9 de fevereiro e recebi no dia 13... recebi um SMS no dia 10 dizendo que a entrega seria no dia 11... depois outro no dia 11 para adiar a entrega para o dia 12... esperei o dia todo para na verdade ser entregue no dia 13... Não foi nada bom
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A
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Nota: 3 em 5
Na primeira encomenda faltou um clipe metálico para a mangueira. Anotado 2 clipes no pedido... na segunda encomenda um kit de corrente e coroa, não estava anotado o fecho da coroa, pedi um e na verdade, nos kits de corrente também tem o fecho da coroa, resultado, tenho um fecho da coroa que não serve para nada... então estou um pouco decepcionado com meus 2 pedidos.
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A
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Nota: 1 em 5
Após meu último pedido que foi um fiasco, os itens não estão conformes, nenhuma cobertura para os custos de devolução
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Resposta de MiniMX
Olá, como nosso responsável comercial lhe informou, o serviço pós-venda já foi compreensivo e tratou todas as suas solicitações no melhor prazo possível. Apesar disso, você se mostrou bastante desagradável e insultante em relação aos nossos serviços, portanto, nenhum gesto ou esforço será feito em sua direção. Desejamos boa continuidade. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
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Nota: 3 em 5
Satisfeito com o produto, mas em relação às informações do produto estou insatisfeito
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A
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Nota: 3 em 5
Havia todas as peças que pedi, dou metade da nota porque havia uma peça quebrada na minha encomenda e ainda não tenho notícias para resolver meu problema
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A
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Nota: 1 em 5
O carburador vem com um cotovelo e, além disso, a rosca do parafuso de regulagem está danificada!
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A
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Nota: 3 em 5
Algumas fotos não correspondem aos artigos
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A
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Nota: 3 em 5
A roda é de muito boa qualidade, mas falta informação sobre a adaptabilidade do produto.
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A
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Nota: 1 em 5
Olá, eu pedi 2 pneus, um 14 e um 17, recebi 2 14, então paguei por um que custa menos.
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Resposta de MiniMX
Olá, até a data de hoje, 17/02/2020, nosso serviço de atendimento ao cliente ou pós-venda não recebeu nenhuma mensagem sua sobre seu pedido recebido desde 06/02/2020, informando que você não recebeu o par de pneus 14/17 como solicitado. Portanto, estamos muito surpresos com sua mensagem. No entanto, você pode entrar em contato com nossos serviços para relatar isso diretamente no endereço [email protected]. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Na descrição da coroa está indicado que o fecho não é vendido junto, então pedi um fecho (em vão) porque ao chegar lá, havia o fecho com a coroa. Faltaram os adesivos oferecidos.
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A
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Nota: 3 em 5
O filtro uni não serve no meu carburador minuki 26 mm, muito pequeno....!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Após uma peça faltante, o serviço ao cliente encontrou uma boa solução de substituição, entrega rápida, ótimo. O único problema são as rodas de dirt novas que não giram redondas de jeito nenhum, mesmo após um ajuste de raios, não é um problema para fazer cross com pneus de cravo, mas não é aceitável para o uso que eu queria fazer com pneus de estrada para andar na pista. Então, a roda ainda está nas caixas que nunca serão montadas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
O site falta detalhes para algumas peças, isso me custou uma fortuna por um simples filtro de óleo e além disso, o erro vem de vocês porque está mal detalhado e ainda tenho que pagar pelo retorno.
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A
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Nota: 1 em 5
Cada vez mais decepcionado, é a terceira vez que eu faço um pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, qual problema você tem com seu carburador? Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
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Nota: 3 em 5
A especialidade da Mini Mx: Substituir alguns dos seus produtos de marca pedidos por produtos "genéricos". Ou ainda esquecer os espaçadores, parafusos e outros pequenos acessórios necessários para a futura montagem das suas peças. Para que você faça um novo pedido com o que falta. Portanto, não confie na aparência ou marca dos produtos no site da Mini Mx. Pois há uma grande chance de você não receber o mesmo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com este pedido, pois o silenciador de escape já está quebrado após 30 minutos de uso. Vou entrar em contato com seu suporte.
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Resposta de MiniMX
Olá, nosso serviço pós-venda está à sua disposição no endereço [email protected]. Não se esqueça de anexar ao seu e-mail, fotos e seu número de pedido. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Pedido feito em 30 de janeiro, paguei mais para recebê-lo na segunda-feira, 3 de fevereiro e, no final, recebo na sexta-feira, 7 de fevereiro, por favor, me reembolsem os custos de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Navegação no site impecável, pedido chegou em cerca de 48h, moderadamente satisfeito com as peças recebidas... No pacote de alavanca de embreagem + freio, as duas alavancas não são iguais, a alavanca de embreagem tem folga na manete fornecida, que aliás quebrou ao apertar... O cabo de embreagem que está em 920mm no site é na verdade um 900mm no pacote do cabo e que é finalmente um 940 no comprovante de entrega, resultado, cabo muito curto... A manete CLD vermelha parece ser bastante resistente, assim como o kick de 13mm tipo original.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Serviço técnico pouco eficiente e não atendendo às expectativas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
No site não tenho nada a dizer sobre os itens do meu pedido, mas a entrega foi realmente zero, por outro lado, muito boa também.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual problema você teve com seus produtos? Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Peças de qualidade medíocre (ao mesmo tempo, pelo preço não esperava melhor). Filtro de ar não segurando no seu manchão. Filtro de gasolina de plástico mole -> impossível de montar. Mangueiras que não estão nos tamanhos padrão -> impossível de montar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Peças de boa qualidade para o que pedi, de qualquer forma... No entanto, o serviço pós-venda a ver... Resposta padrão para uma reclamação... Eles me fazem tirar fotos e um dossiê de reclamação para finalmente me dizer que não substituirão o item defeituoso porque é um presente... Melhor não dar presentes nesse caso, meu filho está decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Prazo de entrega muito longo. Local de entrega difícil, quase impossível de modificar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Pacote em bom estado. Peças quebradas dentro?
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Resposta de MiniMX
Olá, nosso serviço pós-venda conversou com você para validar sua solicitação de suporte junto à empresa YCF. A YCF deve reenviar 'a aranha' danificada, para que você possa concluir a instalação de sua caixa de ar. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Oferece mercadorias que não estão em estoque, atendimento ao cliente deplorável, faz o cliente acreditar que a entrega foi enviada, mas que está bloqueada por greves, quando isso é completamente falso, deplorável.
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas por este grande transtorno, nossa mercadoria realmente ficou bloqueada no cais. Queremos compensá-lo oferecendo 32,4€ como gesto comercial por esta espera interminável que, de fato, estragou muitas festas de família, estamos cientes disso. Acredite, não era nosso objetivo e fizemos tudo para que o prazo fosse encurtado. Novamente, pedimos desculpas por esta infeliz experiência e esperamos que agora você possa desfrutar de sua compra. Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
3ª ordem... ainda não as peças certas, atendimento ao cliente odioso... sem respostas pelo contato@... e sem solução proposta via chat do site... muito decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, nosso serviço pós-venda tratou seu pedido, respondeu e até enviou fotos diretamente de nossa oficina sobre um disco de CRZ ERZ e um bom pré-pago para que você nos devolva seu disco, se necessário. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Atendimento ao cliente telefônico não é amigável, desliga na cara das pessoas várias vezes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Difícil encontrar a peça certa. Calcificação estranha.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Contato ok, serviço de entrega e proteção da moto para a entrega excelente, mas o filtro de gasolina quebrado e a corrente que quebra após apenas 10-15 minutos de uso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Bom site, mas um pouco caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Um pouco caro....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Descrição insatisfatória!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Bom site, mas algumas peças muito frágeis
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Eu deveria receber meu pacote em 24/48h, mas nada após 3 dias. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente e lá me disseram que eu havia pedido um guidão vermelho usado, mas não havia mais. Então a pessoa do outro lado da linha me ofereceu outra cor e eu aceitei. Recebi meu pedido 24h depois e lá vi o guidão que eu havia pedido primeiro. Nenhum gesto comercial, nenhuma mensagem para me avisar da situação, enfim... Não é correto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
O site é bastante completo, nada a dizer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Bom. Rápido, mas a qualidade da culatra poderia ser melhor. Falta uma precisão sobre o modelo do eixo de comando e o tipo de engrenagem de distribuição que vai junto. Isso evitaria surpresas desagradáveis.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Bom material
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