A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, pedimos desculpas por esse atraso anormal, de fato, os diversos movimentos sociais recentemente impactaram muito os prazos com nossos transportadores e não facilitaram o bom andamento do seu pacote. Esta situação é excepcional (pelo menos esperamos) e esperamos que tudo volte ao normal em breve. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Ótimo, me respondem com um manual 'universal' de uso que quando procuro o modelo 160cc nada é exibido, as peças são diferentes entre cada modelo, então obrigado por deixar essa avaliação negativa no site minimx.
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Resposta de MiniMX
Olá, não entendemos bem seu problema. O manual do usuário é universal para todos os tipos de Dirt Bike. A configuração é idêntica, a manutenção é idêntica... Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Não recebi nenhum e-mail de confirmação nem de envio do pacote
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Nota: 3 em 5
O prazo era de 24/48h, mas veio em 1 semana
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Nota: 3 em 5
NÃO HÁ DETALHES SUFICIENTES SOBRE O PRODUTO, O QUE RESULTA EM UM ERRO DE PEDIDO NO PRODUTO
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Nota: 3 em 5
o motor já não funciona, muito decepcionado..
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Nota: 1 em 5
Ainda estou aguardando um retorno do serviço ao cliente sobre um esquecimento da sua parte no meu pedido feito em 26/12/19...
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Resposta de MiniMX
Olá, a junta de escape foi realmente incluída no seu pedido inicial, no entanto, uma nova já foi diretamente enviada para sua casa, você deve recebê-la em breve. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Carrinho constantemente excluído e alguns pequenos problemas anexos. De resto, bom site, encontramos quase tudo o que queremos e não é muito caro
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Nota: 3 em 5
O site é muito completo e fácil de usar, eu aprovo o site em si, o serviço de entrega está sempre atrasado, não adianta pagar 10€ pela entrega se é para recebê-la 4 dias depois e as peças têm qualidade média..
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez o pedido em 26/12 às 18h, nossas expedições são garantidas até às 14h, e tentamos até mesmo enviar todos os pedidos feitos até às 16h, no entanto, as coletas são feitas às 17h, você entenderá que nos é impossível enviar seu pedido feito às 18h, no entanto, ele foi enviado sem atraso em 27/12 e, segundo o rastreamento TNT, foi entregue em 28/12/2019 às 12:05. Toda a nossa equipe sempre faz o máximo para preparar e enviar todos os nossos pedidos e damos uma atenção especial aos expressos TNT. Permanecendo à sua inteira disposição. Desejamos a você um ótimo ano. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Erro no nosso endereço 2 dias seguidos, no 3º dia recebemos corretamente
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Nota: 3 em 5
Não foi levado em conta meu comentário
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Nota: 3 em 5
Nada a dizer sobre a qualidade!! Mas precisaria de mais explicações.. Entrega respeitada, isso é magnífico!
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Nota: 1 em 5
Não estou nada satisfeito com seu serviço. Se os itens que você oferece não existem, retire-os do catálogo, obrigado.
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Resposta de MiniMX
Olá, não entendemos bem sua avaliação? Nosso serviço pós-venda pediu mais detalhes, em vez de enviar o que foi solicitado, você não respondeu. Nosso serviço está sempre à sua disposição. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Falta de kit de decoração para proteção de garfo
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Nota: 3 em 5
obrigado por ter que insistir várias vezes por um cupom
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Nota: 3 em 5
Entrega em 1 semana em vez de 24 a 72h.
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Nota: 3 em 5
Mangueira de gasolina cortada e a purga dos freios dianteiros não foi feita
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Nota: 3 em 5
Cilindro mestre não conforme com o pedido.
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Nota: 3 em 5
Nenhuma diferença com a caixa CDI em relação à original que tenho na minha moto
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Nota: 3 em 5
Problema com as dimensões do pneu
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Nota: 3 em 5
Proteção do braço oscilante e rolete de corrente não adaptados às minhas duas motos, a saber, YCF 125 start e orion 125. Portanto, não é padrão como anunciado no site.
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Nota: 1 em 5
MUITO MAL RECEBIDO PARA ENTREGA, ESPERAR NO MÍNIMO 3 SEMANAS, MESMO COM O PAGAMENTO AUTORIZADO
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Resposta de MiniMX
Olá, você escolheu pagar por transferência bancária, sua transferência chegou em 18/11/2019, você recebeu seu pedido em 22/11/2019, ou seja, o tempo previsto pelos serviços da GLS para garantir sua entrega. Se você desejasse obter sua entrega mais rapidamente, teria que escolher um pagamento direto com cartão de crédito ou via PayPal. Seu pedido teria sido enviado no mesmo dia ou no dia seguinte (se você tivesse pedido após as 14h). Infelizmente, não somos responsáveis pelos prazos de transferência de dinheiro de banco para banco, no entanto, tenha certeza de que quando finalmente recebemos, seu pedido é preparado e enviado o mais rápido possível. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Bof, pois os preços são um pouco abusivos, eu acho
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Nota: 1 em 5
A entrega não é tão ruim. A comunicação é impossível com eles. Eles sempre têm razão (mesmo quando estão errados). Eles afirmam a compatibilidade das peças (mesmo quando fornecemos marca, modelo e ano da dirt) quando não é o caso. Sinceramente, não irei mais lá e prefiro ir para os concorrentes.
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Resposta de MiniMX
Olá, obrigado pelo seu retorno, antes de mais nada, pedimos desculpas por essa má experiência, as compatibilidades das peças são sempre indicativas, pode acontecer que, apesar de nosso conhecimento, não sejam e fazemos o nosso melhor para melhorar nossas fichas de produtos com tamanhos, medidas, informações adicionais, o meio da Pit Bike está repleto de fabricantes às vezes obscuros que mudam e alteram suas peças de reposição. Você pode, no entanto, me indicar quais peças lhe causaram problemas? Saiba que a devolução é possível e que um reembolso será feito assim que recebermos. No caso de um erro da nossa parte ser confirmado, cobriremos os custos de devolução (e sempre tentamos agir de boa fé). Caso contrário, esses custos serão, de fato, de sua responsabilidade. Permanecendo à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX Serviço ao Cliente
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Nota: 3 em 5
muito bem
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Nota: 1 em 5
Eu pedi um tubo de admissão de 26mm na cor cinza, como mostrado na foto do site, recebo um tubo de admissão na cor preta.
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Olá, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço ao cliente. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
PREÇO, ENTREGA RÁPIDA E PERFEITA. QUALIDADE JUSTIFICADA PELO PREÇO, MAS O GUIDÃO NOVO ESTAVA TODO DANIFICADO E O KIT DECO A CAPA DO ASSENTO ESTAVA REPRESENTADA MAS NÃO ESTAVA NO KIT.
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Nota: 3 em 5
O primeiro bem, mas a segunda caixa mal embalada, as peças no fundo e o papel em cima não muito bem protegido, senão o primeiro perfeito e rápido.
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Nota: 1 em 5
Não recomendarei mais este site. Na descrição, está escrito que o artigo é compatível com seu modelo e, na realidade, não é de forma alguma. Claro que os custos de devolução são por sua conta, então não vale a pena perder mais dinheiro. A quem interessar possa, adeus!
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Olá, a alavanca que você pediu é compatível apenas com um cilindro mestre retangular e somente retangular, como você pode ver na ficha do produto. Se necessário, nosso serviço técnico está disponível para ajudá-lo a determinar suas necessidades de peças. Atenciosamente, a equipe Minimx
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Nota: 3 em 5
muito eficaz, eles devem trabalhar até no domingo, pois pedi no sábado por volta das 20h e na segunda às 8h é impossível cancelar um pedido, pois está supostamente preparado e não é possível voltar atrás no pedido. senão material ok
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Resposta de MiniMX
Olá, nosso serviço comercial está aberto de segunda a sexta-feira das 10h às 19h e fechado aos sábados e domingos, para garantir rapidez em nossas expedições, não podemos cancelar ou modificar quando seu pedido está preparado e na zona de expedição. De fato, a segunda-feira sendo um dia importante, as preparações de pacotes começam mais cedo e isso para despachar todos os nossos pedidos no mesmo dia e sem atraso. Entendemos esse transtorno e pedimos desculpas, esse processo é exclusivamente para garantir prazos de expedição e entrega. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
O site é agradável e bem detalhado
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Nota: 1 em 5
Nenhuma resposta ao meu serviço de mensagem ruim.
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Olá, obrigado por manter a cortesia e consultar sua caixa de entrada, você recebeu uma resposta na segunda-feira ao seu mensagem de sexta-feira à noite. Desculpe, o serviço ao cliente está fechado nos finais de semana. Atenciosamente, a equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Todas as peças não estão disponíveis. Recebi peças que não eram as corretas, apesar do pedido feito com um vendedor para conselhos. Por outro lado, destacamos a disponibilidade do pessoal, seja na loja ou administrativo comercial, a fluidez do site e a ampla escolha. A entrega é irrepreensível.
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Nota: 3 em 5
Fazer melhor embalagem...
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Nota: 3 em 5
Bom site com opções
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Nota: 3 em 5
Bom para o pneu
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Nota: 3 em 5
Peça em perfeito estado, no entanto, entregar uma peça que cabe em um envelope e fazê-la entregar em uma caixa com custos de envio em torno de 7€ eu acho isso muito limitado! Caso contrário, peça conforme a descrição.
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Nota: 3 em 5
Produto recebido deteriorado porque um as escorregou
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Nota: 3 em 5
Bastante decepcionado com a dirt e todas as peças compradas, pois isso continua sendo produtos chineses, os parafusos são de qualidade lamentável. Esclareço que comprei várias peças e consumíveis porque isso falha por toda parte, os parafusos estragam uns após os outros. Não recomendo
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Nota: 1 em 5
Estou seguindo meus dois últimos pedidos. Os produtos da marca VShock estavam em promoção até esgotar o estoque. Primeiro pedido: um amortecedor de 290mm (preço base 149 euros, reduzido para 89 euros). O amortecedor chegou com impactos na mola e o preço base (etiquetado) era de 129 euros com impostos... (também ressalto, recebido embalado em papel bolha, sem caixa VShock, nem qualquer referência no amortecedor). Segundo pedido: Garfo ajustável de 730 mm. Embalagem ao receber impecável. Mas o mesmo garfo danificado, impactos nos tubos e tampas de garfo amplamente danificadas. Preços exibidos no site antes da redução: 299 euros, preço após a redução: 199 euros. Na embalagem de bolha, o preço original exibido é de 279 euros... Conclusão: em dois pedidos feitos para produtos em promoção (promoção ainda em andamento em 15.10.2019), os produtos chegaram deteriorados (mas embalagem intacta...). Os preços originais não parecem corresponder aos preços reais dos produtos. Reembolso quase imediato após devolução. Não farei mais pedidos em minimx.fr
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