Avaliações de clientes de MiniMX

Olá, o que está acontecendo com seu pacote? Gostaríamos de esclarecer que todos os nossos pacotes saem de nosso armazém em perfeita integridade, em paletes. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, como você pode ver com nosso serviço de atendimento ao cliente, não temos a possibilidade de enviar um rótulo de devolução fora da França metropolitana. Você também viu isso com nosso serviço de atendimento ao cliente, os custos incorridos para nos devolver seu pedido serão totalmente reembolsados, então por que nos dizer que isso custa mais caro? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, todos os clientes da CRZ foram avisados sobre os prazos fornecidos pelo fabricante. Todas as rodas de Dirt Bike possuem um desvio, para resolver o problema, você deve apertar os raios e garantir uma boa pressão dos pneus, como explicado no manual do usuário. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, os prazos de entrega são garantidos para a França metropolitana. Como você deseja ser entregue na Bélgica, os prazos de entrega são ligeiramente mais longos, pois são os transportadores do seu país que assumem. No entanto, os transportadores devem marcar um horário com você, é uma opção que pagamos para garantir um maior conforto de entrega aos nossos clientes. Vamos encaminhar sua informação diretamente ao nosso transportador. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, você entrou em contato com nosso serviço pós-venda? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, os cabos de dirt bike são padrão. Às vezes medidos da capa, às vezes no total, se não se encaixar na sua moto, é porque sua passagem não está correta, pois mais uma vez é padrão. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, as mensagens são destinadas aos transportadores, absolutamente não para modificar um pedido que você fez ou que você se enganou. Se você deseja fazer uma alteração de última hora, se ainda for possível (pedido não enviado), nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição pelo 0972390537, e fará o possível para proceder com a alteração que você deseja. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, de fato nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição para ajudá-lo a responder suas perguntas ou resolver seus problemas. Estamos felizes em saber que o necessário foi feito. Atenciosamente, a equipe MiniMX

Olá, Lamentamos que você tenha enfrentado um inconveniente. Quanto à entrega, confirmo que o pacote saiu de nossos armazéns no dia 15/06 (o dia do seu pedido) pontualmente para uma entrega expressa. De acordo com seu rastreamento, parece que houve um erro de triagem no centro da TNT, o que explica esse atraso. Uma vez que seu pedido está nas mãos do transportador, são eles que são responsáveis pela entrega correta. Em caso de problema, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que tomará as providências necessárias. Quanto ao seu carburador, de onde vem o vazamento? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Quando você compra uma dirt bike, de qualquer marca, ajustes são solicitados, como o ajuste do carburador ou da válvula. Convido você novamente a consultar nosso tutorial para melhor ajudá-lo (Canal do Youtube), e nosso serviço técnico permanece à sua disposição para ajudar. No entanto, alguns conhecimentos de mecânica são indispensáveis em Pit bike, da mesma forma que são para Quad, Pocket ou Moto Cross. Quanto à moto, elas são entregues com seu kit de decoração original e com (à parte) você tem os diversos elementos a serem colocados para decorar a moto de acordo com o acabamento que você escolheu. Fazemos isso porque muitos clientes ficam felizes em poder se familiarizar com a moto e sua decoração e carenagem original, caso necessário, e assim colocar os diferentes elementos de decoração uma vez que tenham bem em mãos a Dirt bike. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Sua moto está sendo coberta pela garantia diretamente pelo fabricante. Nosso serviço pós-venda está fazendo o possível para que sua assistência seja a mais rápida possível. Nosso serviço pós-venda já entrou em contato com você várias vezes por telefone e o informou sobre o andamento da sua assistência. A YCF se comprometeu a enviar um tanque e, aliás, ele já foi enviado e recebido. Quanto ao ajuste, de fato, os ajustes de carburador são muito comuns em Pit Bike e regulares. Convido você novamente a consultar nosso tutorial para melhor ajudá-lo (Canal do Youtube), e nosso serviço técnico permanece à sua disposição para ajudar. No entanto, alguns conhecimentos de mecânica são indispensáveis em Pit bike, da mesma forma que são para Quad, Pocket ou Moto Cross. Entendemos seu desconforto, no entanto, seu comentário diz respeito a um pedido anterior. Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX

Olá, Estamos muito surpresos com sua mensagem, pois não, você não recebeu uma moto mais barata, elas têm o mesmo preço. Você realmente recebeu a moto na cor desejada, exceto que ela é 12/14 e não 14/17, mas como você havia combinado com o serviço comercial, as rodas 14/17 serão enviadas em breve. Você terá, portanto, dois jogos de rodas completos que poderá usar à sua conveniência. Você levou vários dias para nos responder após nossa proposta, o que atrasou a entrega, pois sem sua autorização, não poderíamos enviar a moto. Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Não é o diâmetro correto que você recebeu? Atenciosamente, A equipe MiniMX

Olá, Nossos 17 e-mails trocados infelizmente não encontraram uma solução favorável. A exatidão das peças de Pit Bike não é igual à de um especialista em parafusos, eu concordo. As medidas indicadas são as da YCF e vêm do seu catálogo, e a referência pedida e entregue está correta. Entendemos seu descontentamento e propusemos devolver a peça para reembolso. Atenciosamente, Mini MX