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A
Nota: 3 em 5
decepcionado com a entrega
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1 e 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
Mouai...
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A
Nota: 1 em 5
Recebi metade do pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, Qual é o problema com seu pedido? Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
muito completo em termos de fornecimento, mas muitos erros de entrega
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A
Nota: 3 em 5
Médio
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A
Nota: 3 em 5
Recebi meu pedido a tempo e hora, mas com o arrependimento de ver que faltava a ferramenta de ajuste do amortecedor. Caso contrário, tudo certo
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A
Nota: 1 em 5
Entrega rápida se você optar pela opção de 24 horas, que é mais cara. No entanto, tenho um problema com esta moto, recebida danificada na área do assento e nenhuma notícia da bolsa, apesar de ter entrado em contato várias vezes. Além disso, com o tempo, a moto apresenta vários defeitos. O guidão se solta apesar dos parafusos e porcas estarem apertados ao máximo, a moto dá partida muito mal e morre com frequência. Enfim, muitos problemas e um atendimento que ignora os clientes após a compra.
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Resposta de MiniMX
Olá, Sua moto foi devidamente registrada, seu pedido foi enviado ao fabricante que cuida da garantia. Estamos sempre aguardando o retorno deles, que deve ocorrer em breve. Portanto, é falso que nosso atendimento ignore você após a compra, fazemos tudo ao contrário para reduzir a espera, mas somos obrigados a aguardar o retorno do fabricante. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
É bom, mas pena que não fornecem os dois parafusos
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A
Nota: 3 em 5
muito bom site, bom material, o único ponto negativo é que deveria haver um manual de instalação, claro que não é muito longo, mas isso evitaria montar algumas coisas ao contrário e depois perceber que não se encaixa, então desmontar e remontar...
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A
Nota: 3 em 5
O pacote estava danificado (caixa rasgada)
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A
Nota: 3 em 5
Site interessante com várias opções e especialmente com um serviço de atendimento ao cliente para responder às nossas perguntas!
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A
Nota: 3 em 5
O site é bom, o acompanhamento dos pedidos não é ruim, as respostas às perguntas são satisfatórias
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A
Nota: 1 em 5
Roda danificada, parafusos não apertados
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Resposta de MiniMX
Olá, Qual problema você teve com sua roda? Em todas as fichas de produtos desse tipo, recomendamos (em vermelho) que: - É indispensável, durante as primeiras horas de uso da sua roda, apertar seus raios antes ou após cada saída, verificar a pressão do pneu antes do uso 1,9 bar de pressão e seus parafusos para evitar um furo prematuro. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MinIMX
A
Nota: 3 em 5
Rápido
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A
Nota: 1 em 5
4 parafusos de comando e apenas 3 recebidos. Reclamação feita e nenhum retorno até o momento.
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Resposta de MiniMX
Olá, Após verificação, confirmo que não recebemos mensagem sua. Portanto, enviamos um e-mail para nosso serviço pós-venda. Aguardando seu retorno. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Não, ainda não recebi meu pacote, já faz 10 dias, nenhuma resposta, parabéns
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A
Nota: 3 em 5
A embalagem de papelão do kick estava em muito mau estado e o plástico de proteção do kick estava aberto.
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A
Nota: 3 em 5
Não boa dimensão
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A
Nota: 3 em 5
Entrega ultra rápida
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A
Nota: 3 em 5
Bom site
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A
Nota: 3 em 5
Entrega incompleta, esperando um gesto da parte da mini mx
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A
Nota: 1 em 5
Moto anunciada em estoque no site, uma vez que o pedido foi feito e debitado, o site informou por e-mail na segunda-feira que o produto não está mais em estoque (embora ainda disponível no site) reembolso após mais de 10 dias. Não recomendo este site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você nunca pediu uma moto. Quanto aos reembolsos, somos rápidos, em média, na internet, os reembolsos ocorrem no mínimo após 15 dias úteis. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
É uma pena que eu recebi a peça errada no início, então só dou 3 estrelas, mas os vendedores são simpáticos e atenciosos, recebi a peça certa rapidamente, então no geral estou satisfeito
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A
Nota: 3 em 5
Recomendo este site!! Não é muito caro no geral e a entrega é bastante rápida.
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A
Nota: 3 em 5
entrega rápida
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A
Nota: 3 em 5
Eu pedi este motor 150 tipo crf, fiz um primeiro pagamento em 4 vezes sem juros, e depois me ligaram para avisar que o motor não estava em estoque. Durante um bom mês, me ofereceram escolher outro. Eu escolhi um 140 yx, que recebi no dia 4 de maio, pedi no dia 26 de abril e fiquei decepcionado por não ter recebido um desconto ou um pequeno gesto comercial.
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A
Nota: 1 em 5
Como nada
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Resposta de MiniMX
Olá, Qual problema você encontrou em seu pedido? Seu pedido foi enviado sem atraso, atenção, os envios são atrasados durante os feriados, pois os caminhões não circulam, o que prolonga os prazos, o que foi seu caso, pois você fez o pedido durante esse período. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Não recebido no dia previsto
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi enviado sem atraso, infelizmente, os períodos de feriados atrasam e prolongam os prazos de entrega. Pedimos desculpas por esse atraso devido aos feriados e permanecemos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Tamanho dos retentores errado no seu site. Você deveria corrigir isso. Caso contrário, seu site é muito bom.
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A
Nota: 3 em 5
Sim Sim
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A
Nota: 3 em 5
Pedido de informação sobre um produto via formulário online... 7 dias sem resposta. Liguei na segunda-feira... Deveriam me ligar no mesmo dia... sem novidades, então fiz o pedido às cegas na terça-feira à noite... Esperando que... Disponível na quinta-feira de manhã no ponto de coleta. Finalmente me ligaram para dizer primeiro que a peça não correspondia ao que eu procurava, depois 5 minutos depois que a referência correspondia bem à minha pesquisa. No final, tudo está de acordo com minhas expectativas. Além da falta de comunicação e informações, nenhum problema com todos os pedidos feitos.
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A
Nota: 1 em 5
Entrega rápida, mas carburador danificado
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez uma reclamação junto ao serviço de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Bem, exceto pela entrega com um prazo subestimado
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A
Nota: 3 em 5
Bom site, encontramos o que procuramos.
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A
Nota: 3 em 5
Um pequeno problema na qualidade do kit de decoração, mas nenhum problema com o resto
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A
Nota: 3 em 5
O atendimento ao cliente às vezes é um pouco limitado, as mensagens escritas são imprecisas em relação às minhas perguntas. E para as ligações, as soluções encontradas são inúteis (minha Dirt estava fumando, me disseram para trocar os retentores da válvula. Fiz isso, e ainda está fumando....)
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez a verificação do seu cilindro, segmento e pistão? Muitas vezes, no início do aperto do motor, a segmentação precisa ser refeita. Verifique se não há marcas no cilindro. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Bastante escolha, então nos perdemos um pouco ao escolher
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A
Nota: 3 em 5
moto muito bonita, mas alguns problemas na partida
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A
Nota: 1 em 5
Quando você prepara um pedido, deve verificar se a pessoa que está preparando o envio colocou todas as peças solicitadas na embalagem, isso evitará surpresas desagradáveis para o seu cliente!
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos nos esforçando para responder rapidamente ao seu pedido. Todos os pedidos são verificados por nossos preparadores, mas pode acontecer que um erro passe despercebido por nossas equipes. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Muita espera
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