Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1 e 3 estrelas

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A
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Nota: 3 em 5
Já fiz 2 pedidos e tive 2 problemas!
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A
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Nota: 1 em 5
aro chegou empenado na minha crz, tanque que vaza, e guidão torto, nenhuma resposta apesar do meu e-mail. PARABÉNS
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos sempre aguardando fotos / vídeos para iniciar o processo de atendimento ao cliente e responder precisamente ao problema que você está enfrentando. Até o momento, ainda não recebemos resposta ao nosso último e-mail informando que seu pedido foi recebido e que precisamos de informações adicionais. Atenciosamente, MiniMx
A
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Nota: 3 em 5
veja o comentário sobre cada produto.
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A
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Nota: 3 em 5
2 meses de espera pelos anéis do meu kit, é um pouco longo
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo atraso, esta peça vem de TAIWAN e o prazo de reabastecimento é bastante longo. Pedimos desculpas novamente pelo atraso e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
bom site, mas tenha cuidado com o artigo encomendado, não coloque outra coisa, obrigado
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A
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Nota: 3 em 5
Boa qualidade, mas um pouco caro em comparação com sites concorrentes e as fotos são melhores que os produtos (cor, por exemplo).
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A
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Nota: 3 em 5
Pedido de uma dirtbike bastos 140cc feito no início de dezembro, marcado como em estoque, portanto 900€ debitados. Nenhuma notícia e ruptura de estoque no final de dezembro. Reabastecimento previsto para janeiro, depois fevereiro, depois março, depois abril.. No final, não sabemos muito. Então, cancelamento do pedido para fazer um pedido de dirtbike minimx a 950€, supostamente entregue entre 24h a 72h. Recebido quase 2 semanas após o pedido.. Caso contrário, sempre recebo respostas às minhas ligações, mas nenhum gesto comercial. Eu entendo que há problemas com fornecedores e transportadoras, mas não se deve abusar, então estou bastante decepcionado com esses 900€ debitados por nada durante 4 meses e com essa dificuldade. É preciso ter paciência...
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A
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Nota: 3 em 5
Bom site, mas se confunde um pouco nos pedidos
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A
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Nota: 3 em 5
Médio
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A
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Nota: 1 em 5
Não, eu realmente pedi um cabo de aceleração.
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Resposta de MiniMX
Olá, Eu convido você a consultar seu pedido na sua conta Mini Mx, que exibe sua seleção "Cabo de embreagem em uso 1050mm Verde" P0229. Também estou anexando sua fatura por e-mail. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
Surpresa desagradável de encontrar uma peça usada em um pedido que deveria ser apenas nova.
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A
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Nota: 1 em 5
Muito decepcionado!!! Ele deveria me ligar sobre a câmara de ar faltante, mas nada aconteceu.
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A
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Nota: 3 em 5
Bom site
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A
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Nota: 3 em 5
Peças bastante caras considerando o estado em que elas chegam às vezes (cdi HS na abertura do pacote, por exemplo...) mas a entrega e o atendimento do pedido são muito rápidos
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A
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Nota: 3 em 5
Bom, frágil mas não ruim!!!
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A
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Nota: 3 em 5
O serviço parece excelente, no entanto, o que me levou a escolher seu site foi a entrega em 48h, pedido feito na segunda-feira e recebido apenas na sexta-feira às 19h00 após ter feito um escândalo com o entregador para ser entregue esta semana.... caso contrário, eu teria que esperar mais 1 semana....
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A
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Nota: 3 em 5
Cuidado com a qualidade!
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A
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Nota: 1 em 5
2ª encomenda e 3º produto que não corresponde. Está escrito que é compatível com YCF, mas não é.
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Resposta de MiniMX
Olá, Se a compatibilidade se refere à sua roda de corrente, este produto é compatível com YCF, no entanto, existem muitos modelos YCF, alguns modelos são montados em 8mm e outros em 10mm. É sempre preferível verificar esses tamanhos. Também estou à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini Mx
A
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Nota: 3 em 5
Site sério e envio rápido
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A
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Nota: 3 em 5
Aguardando um acordo para uma troca de vela que nem mesmo durou 30 minutos, vela da marca ngk iridium quebrada apenas ao rodar, penso que é um defeito de fabricação, então estou aguardando uma troca
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Resposta de MiniMX
Olá, Para tratar do seu atendimento ao cliente, anexe uma foto a [email protected]. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
Muitos artigos fora de estoque
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos fazendo o máximo para reduzir os prazos de reabastecimento a fim de oferecer uma disponibilidade em todo o nosso catálogo. Quais produtos você gostaria de comprar em seu pedido? Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
Erro no pedido, recebi um kit plástico, as laterais não são as mesmas, e faz 1 semana que enviei uma foto para explicar meu problema, e ainda não tive resposta.
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Resposta de MiniMX
Olá, As laterais de plástico CRF50 são arredondadas de um lado e planas do outro, os fabricantes de kits de decoração têm moldes arredondados em ambos os lados. Isso acontece em todos os kits de decoração CRF50, um recorte é necessário nas laterais. Não recebemos um e-mail seu, você pode enviá-lo novamente para [email protected]. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
Correto
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A
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Nota: 3 em 5
Prazo de entrega não respeitado, senão muito bom
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A
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Nota: 1 em 5
Não estou satisfeito
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi entregue em 48h/72h e entregue. Após seu comentário, você informa que está faltando uma peça no pacote, você pode nos dar mais detalhes? Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 1 em 5
pior, pacote perdido, reexpedição tardia após vários e-mails e telefonemas, ainda não recebi, paguei mais caro pelo chrono post do que pelas peças e já faz uma semana que isso dura para uma entrega em 24-48 horas, mas lol, eu pedi um pc na top a top achat no dia 30 e recebi no dia 31
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pacote foi reexpedido no mesmo dia da sua reclamação após a declaração de perda do Colissimo, você não selecionou a expedição Express TNT, mas Colissimo 48h/72h. Eu convido você a consultar o rastreamento do seu pacote (Nós o enviaremos novamente por e-mail) também disponível na sua conta Mini MX. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
Mediano, uma experiência correta, mas alguns serviços precisam ser melhorados.
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A
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Nota: 1 em 5
Carburador taiwanês má réplica de um Keihin PE 28 entregue com uma agulha danificada (apertada e torta). E-mail de reclamação enviado em 24 de março de 2016, hoje 3 de março de 2016 ainda sem resposta ao meu problema.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pela demora no tratamento do seu atendimento ao cliente, sua foto foi recebida na quinta-feira, 24/03 à tarde, fechamos na segunda-feira, 28 de abril (Páscoa), nossos prazos de atendimento ao cliente são de 48h/72h. Você encontrará em sua caixa de e-mail um formulário de devolução pré-pago, bem como o formulário para a devolução do seu produto. Eu recomendo optar pelo KEIHIN PE28 (DAYTONA) a 159€. http://www.minimx.fr/fr/carburateur-dirt-bike/916-carburateur-keihin-pe28-daytona-pour-pit-bike.html Estou à sua disposição pelo 0972390537, apresentando novamente nossas desculpas pela demora. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
OK, no entanto, o pacote foi para outra pessoa... serviço de entrega 24h pago, recebi o pacote 5 dias depois. Mas o atendimento ao cliente foi muito correto, obrigado à pessoa que me atendeu
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A
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Nota: 3 em 5
Rápido, mas não há detalhes suficientes sobre algumas peças, uma pena..
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A
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Nota: 3 em 5
Bom
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A
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Nota: 3 em 5
Bom site
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A
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Nota: 1 em 5
Decepcionado! Nenhuma compreensão, pacote danificado na chegada e eu não recebi o adesivo! E o atendimento ao cliente... É melhor evitar o assunto.
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A
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Nota: 1 em 5
Decepcionado com os pedidos e produtos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Super site, pena que algumas peças que não estão mais em estoque não sejam reabastecidas
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A
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Nota: 3 em 5
Bom
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A
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Nota: 3 em 5
Eu pedi 2 rodas para minha moto de terra vendidas em pacote (rodas + pneus), uma delas tem raios cromados e na outra os raios são pretos ???? por quê? apesar de várias mensagens enviadas .... nenhuma resposta, uma pena!!!
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A
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Nota: 3 em 5
Muito bom site, rápido, exceto pela entrega, 3 dias a mais sem saber quando serei entregue
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Recebido em 4 dias e das 2 correntes pedidas, um pacote deveria ser recondicionado porque não tinha a mesma embalagem que a outra corrente, o fecho rápido está faltando para a 2ª corrente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
o assistente do site não conhece mecânica, ele dá conselhos errados, me fez comprar uma peça errada, resultado: peça inútil e um pedido a mais e um frete excessivo para um parafuso a mais por quase 400€ de compra, nem um adesivo ou outro
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo inconveniente, se o produto não corresponde às suas expectativas, o reembolso é possível até 14 dias após a entrega. Seu parafuso de riqueza + mola pode ser devolvido em carta simples (Formulário disponível na sua conta Mini MX). A partir de 30€ de compra, uma seleção de brindes está à sua disposição no seu carrinho, adesivos, chaveiro, folha de adesivos. Basta selecionar o que você deseja para que ele seja integrado ao seu pedido. Estou à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX