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A
Nota: 3 em 5
Não é claro o suficiente para uso
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1 e 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
Correto
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A
Nota: 3 em 5
Não é fácil de usar, especialmente no smartphone
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A
Nota: 3 em 5
É uma pena que seu site não funcione com meu tablet Samsung. De resto, bom site em geral.
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A
Nota: 3 em 5
Pequeno problema com meu pedido que ainda não foi resolvido, decepcionado
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A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com este pedido. Eu liguei antes do pedido para garantir a compatibilidade das peças com minha dirtbike e recebo peças que não correspondem. Obrigado pelo formulário de devolução, mas não vou pagar frete para devolver as peças. Ótimo atendimento ao cliente na minimx
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu modelo é de uma fabricação antiga, a única maneira de nós informarmos sem erro a 100% é se você nos enviar uma foto antes da sua compra, caso contrário, por telefone é bastante difícil aconselhá-lo sem marca e nome do modelo da sua Pit Bike. Pedimos desculpas pelo inconveniente e informamos novamente que aceitamos todos os seus artigos a seu pedido. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Estou satisfeito com o tempo de entrega e a descrição do artigo no site! No entanto, ao receber o pacote, mais problemas com as peças do pedido!
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A
Nota: 1 em 5
Estou insatisfeito com seu site, eu queria um anel de boia para carburador que você não tem em estoque, cliquei para me avisar assim que você tivesse o produto. No dia seguinte, recebo uma mensagem dizendo que o produto está em estoque, então eu encomendo o anel mais os punhos e no dia seguinte recebo uma mensagem dizendo que o anel está em falta, é uma vergonha, não vou mais encomendar nada com vocês e nunca farei uma boa propaganda.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo incidente de estoque, você foi um dos vários a encomendar este artigo ao mesmo tempo. Nosso fornecedor está em falta de estoque há vários meses e uma peça foi entregue a nós. Estamos tentando reabastecer rapidamente com MIKUNI. Esperamos poder lhe oferecer um gesto comercial durante o reabastecimento e pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Não estou disposto a encomendar nada com vocês. Pedido feito em 07 de janeiro. Duas semanas depois, eu liguei, então fui obrigado a enviar um e-mail para saber onde estava meu pedido. A pessoa que respondeu ao meu e-mail não conseguiu me dizer o que estava acontecendo... e como por acaso, uma semana depois, meu pedido foi finalmente enviado. Pior, mais de três semanas de espera e nem um gesto comercial da sua parte... nunca vi isso.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo inconveniente em seu pedido. Seu pedido consiste em um artigo sobre o qual é difícil lhe oferecer um gesto comercial. Para nos desculpar pelo transtorno, podemos lhe oferecer um desconto comercial ou cobrir o frete TNT em seu próximo pedido. Novamente, pedimos desculpas pelo inconveniente. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
O kick novo chegou no sábado de manhã, montei no sábado à noite às 23h, o garoto deu 20 chutes no domingo às 14h e quebrou...! resposta: sem garantia, tudo normal...???!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Os kicks de alumínio são bastante frágeis, para uso em cross (uso repetido) recomendamos um kick reforçado como o Kick Racing Reforçado ASR 13,3mm (Pequeno Diâmetro) ref: RK-ASR-13. O serviço de atendimento ao cliente já registrou sua solicitação e responderá rapidamente para lhe oferecer um gesto comercial. Estou à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Pedido feito em 21 de janeiro, ainda não recebido até hoje, dia 31! A cada reclamação, me dizem que vão me manter informado, mas nunca me retornam. Para eles, o pacote foi perdido pelos Correios, enquanto no site Colissimo está aguardando coleta pelos Correios desde o dia 22, portanto nunca foi coletado pelos Correios. Pedi o envio de um novo pacote, me pediram para esperar mais 15 dias, o que totalizará 3 semanas! Inadmissível! Serviço de atendimento ao cliente muito ruim!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pacote foi entregue ao Colissimo, como indicado no nosso recibo de entrega Colissimo, no entanto, ele ainda não foi escaneado na plataforma Colissimo, uma reclamação foi feita e estamos aguardando o retorno da investigação do Colissimo. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos fazendo o necessário para obter rapidamente a declaração de perda do Colissimo para poder enviar seu pacote novamente. Permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Comunicação correta por telefone, mas nenhuma resposta por e-mail. Devido a um problema de estoque não especificado, a entrega foi atrasada. Pedi um pequeno gesto comercial... mas nada.
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A
Nota: 3 em 5
prazo de espera extremamente longo apesar de uma qualidade muito boa do produto. Eu recomendo este site apesar de alguns inconvenientes no prazo de entrega que não é respeitado. cordialmente ....
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A
Nota: 3 em 5
Rápido
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A
Nota: 3 em 5
Equipe simpática ao telefone e no armazém, continue assim, site bom no iPhone
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A
Nota: 3 em 5
O frete é muito alto
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A
Nota: 3 em 5
a entrega foi muito longa
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso, mas estávamos em inventário de fim de ano durante o período de 23/12/2015 a 04/01/2016. Este já foi concluído e nossas preparações são feitas diariamente. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Problema no meu pedido, um atendimento ao cliente completamente ausente! Liguei 35 vezes seguidas sem nenhuma resposta das 17h às 19h, aparentemente eles saíram de férias antes da hora! Uma resposta ao e-mail muito demorada!! Recebi meu pedido 2 semanas depois, e ainda uma semana depois nenhuma notícia sobre o defeito do meu pedido! 350€ de pedido e nunca mais farei pedido com eles!
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso, mas estávamos em inventário de fim de ano durante o período de 23/12/2015 a 04/01/2016. De fato, recebemos um grande número de chamadas e e-mails, o que pode ter atrasado nossas respostas ou nossa disponibilidade. Que problema você encontrou com seus produtos? Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
muito decepcionado com meu último pedido...
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar nossos serviços, você poderia nos fornecer mais informações sobre o problema que encontrou? Tivemos nosso inventário de fim de ano que agora está concluído, isso pode ter atrapalhado nossas preparações e nossa reatividade, pedimos desculpas e permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Poucas opções
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A
Nota: 3 em 5
Este site é bom, comecei a comprar muitas peças, mas decepcionado com o pacote de alavanca de embreagem e freio, pois não servem na CRZ 125S
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A
Nota: 3 em 5
recebi meu pedido 3 semanas depois, o que é muito, e o pinhão de saída de caixa não está no pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso, mas estávamos em inventário de fim de ano durante o período de 23/12/2015 a 04/01/2016. De fato, recebemos um grande número de chamadas e e-mails, o que pode ter atrasado nossas respostas ou nossa disponibilidade. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Pedido muito decepcionante. A data de envio não está de acordo com o que foi anunciado. Nunca é o mesmo interlocutor que, aliás, não se apresenta ao telefone. Após a recepção, desenrasque-se. Eles enviam um PDF que não explica como montar a moto. Quando você liga, eles se refugiam atrás do fabricante. Eles pedem fotos para verificar a montagem, mas não retornam a ligação. As respostas técnicas são diferentes dependendo do interlocutor (troca de óleo, troca de carburador, montagem...) Felizmente, eles são corteses, senão seria uma catástrofe!
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A
Nota: 3 em 5
Site correto, atendeu bem às minhas expectativas
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A
Nota: 1 em 5
Para uma boa avaliação, já seria necessário não errar no pedido. Recebi um pneu em vez de uma roda. Documentação de devolução feita da minha parte, mas ainda não recebi meu pacote. Espero não receber um guidão.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esse erro de preparação. Estamos fazendo o máximo para evitar qualquer erro de preparação. Permanecemos à sua inteira disposição e pedimos desculpas novamente. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
1/ Recebi o pedido esta manhã uma semana depois, 48 ou 72 horas!!!!! 2/ O rastreamento do transportador não existe mais pelo bom motivo de que ele foi liquidado há mais de 6 MESES!!!! 3/ O número de telefone indicado no site nunca responde, no entanto, na segunda-feira, nenhum retorno apesar das minhas mensagens na caixa postal. 4/ Eu deixei meu contato no pedido e nenhum telefonema, quanto ao produto vamos desembalar esta manhã para verificar........
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A
Nota: 3 em 5
EU COMPREI UMA COR DE CARENAGEM, MAS RECEBI OUTRA
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A
Nota: 3 em 5
MUITO BOM SITE E OS VENDIDORES ESTÃO ATENTOS EM CASO DE ERRO NO PEDIDO
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A
Nota: 1 em 5
Pedido que demorou uma eternidade para chegar. Uma vez que chegou, faltava metade do pedido.
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A
Nota: 1 em 5
Não recebi todo o pedido e além disso sem manual em francês!
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Resposta de MiniMX
Olá, As peças de reposição são entregues pelo Colissimo, os envios pelo Colissimo para a Suíça levam de 4 a 6 dias. Também estou enviando o manual por e-mail. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Expedição rápida, produtos conforme sua descrição. No entanto, atenção aos produtos ditos de corrida, mas que podem degradar o desempenho da sua máquina
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A
Nota: 1 em 5
Tive um problema com meu pedido e a Mini MX não fez nada para resolver o problema apesar das minhas chamadas e e-mails. Realmente um bando de incapazes. Eu realmente não recomendo.
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Resposta de MiniMX
Olá, Peço desculpas por essa omissão e estamos fazendo o necessário para tratar seu pedido o mais rápido possível, de fato, seu pedido para os eixos de apoio foi enviado para a oficina. Neste período de Natal, estamos fazendo o máximo para responder o mais rápido possível a todas as nossas solicitações. Não hesite em nos contatar pelo 0972390537. Atenciosamente, Alex/Mini MX
A
Nota: 3 em 5
mais detalhes ou mais direcionar as categorias.
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A
Nota: 1 em 5
bom site, mas nunca consegui obter meu jts de culasse. porque o que foi fornecido com o pacote de juntas não serve de jeito nenhum. e apesar da reclamação até hoje nada
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Resposta de MiniMX
Olá, Infelizmente, em seu motor não podemos detalhar a junta de culasse que parece ser diferente dos pacotes originais YX, recomendo que você entre em contato com um fabricante para que ele possa orientá-lo sobre a referência do modelo. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Não é a primeira vez que faço um pedido na minimx, mas desta vez estou realmente muito decepcionado porque os produtos são de muito má qualidade, as conexões não correspondem e os bicos provavelmente têm um defeito de fabricação, pois é realmente necessário forçar para colocá-los. Além disso, quando a minimx diz na seção 'Perguntas/Respostas' de um produto que ele é entregue com tal peça ou tal ferramenta, isso não os compromete em nada. Como confiar em um site que não é honesto com seus clientes? Também acho desonesto cobrar taxas de devolução do cliente (+ possíveis taxas de envio) quando os produtos entregues estão defeituosos. Esta é a última vez que faço um pedido neste site. Boa sorte para os outros
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Resposta de MiniMX
Olá, As perguntas/respostas abrangem todas as perguntas feitas, verifique eventualmente as datas das perguntas feitas, pois os fornecedores podem modificar os componentes de seus produtos, que atualizamos a cada recebimento de produto na descrição do produto, nos comprometemos com isso. Em sua placa de ignição, as conexões são padrão, no entanto, a conexão dos fios ainda precisa ser feita (veja o esquema elétrico na aba da ficha do artigo) (fiação em conector ou em conexão direta, isso varia). Atenção também aos diversos rotores existentes, normalmente você não deve ter que modificar a posição do sensor. Se um produto for identificado como defeituoso à distância, cobrimos o retorno e o reenvio do produto. Podemos reavaliar seu pedido, não hesite em nos enviar uma foto para [email protected]. Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à sua inteira disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Grande dificuldade em navegar de cima para baixo, seja no Android ou iOS. Para o resto, continue assim, é ótimo. O chat e a disponibilidade por telefone são ótimos.
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A
Nota: 3 em 5
prazo de expedição muito longo, a maioria dos sites de peças de pit bike online despacha no mesmo dia e aqui não é o caso, o que é uma pena, então é um serviço a ser melhorado rapidamente.
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A
Nota: 3 em 5
embalagem muito mal cuidada resultou em um pedaço de plástico quebrado na bobina, nada grave, mas dá para ver que a embalagem interna sofreu durante o transporte, acho que se estivesse bem encaixada não teria se movido. senão para a bobina, não temos a referência do que correspondem os fios, uma pena
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A
Nota: 3 em 5
bom custo/benefício
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A
Nota: 1 em 5
Entrega muito ruim, fiz meu pedido no dia 2 e no dia 11 ainda nada. Muito decepcionado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Seu pacote foi realmente enviado, no entanto, parece haver um problema de entrega pelo Colissimo. Estamos fazendo o necessário e uma reclamação foi aberta junto ao Colissimo para tratar seu pacote o mais rápido possível. Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX