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A
Nota: 4 em 5
Problema de comunicação com o transportador, número de telefone errado transmitido.
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Pedido completo! Único ponto negativo, frete alto para apenas uma bolsa de segmento que poderia ser enviada como carta registrada bem protegida... Caso contrário, satisfeito com o pedido!
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A
Nota: 1 em 5
Entrega muito ruim, fiz meu pedido no dia 2 e no dia 11 ainda nada. Muito decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pacote foi realmente enviado, no entanto, parece haver um problema de entrega pelo Colissimo. Estamos fazendo o necessário e uma reclamação foi aberta junto ao Colissimo para tratar seu pacote o mais rápido possível. Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Site intuitivo
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A
Nota: 4 em 5
Bom produto, conforme, envio rápido, nada a dizer por enquanto
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A
Nota: 4 em 5
Pacote danificado, mas não faltava nada, senão entrega muito rápida e de boa qualidade
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A
Nota: 1 em 5
10 peças pedidas, 4 que não serviam (1 disco de freio muito grande, parafusos de fixação do disco inadequados para o disco, uma roda de corrente muito grande e punhos de guidão muito pequenos)
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Resposta de MiniMX
Olá, As dimensões dos discos estão indicadas na ficha do artigo, de fato, um disco de 210mm é muito grande para a traseira, você precisa de 190mm. Na ficha do artigo do kit de freio traseiro, você pode adicionar uma opção de disco de freio de 190mm. No entanto, se seus produtos não se encaixam, você pode devolver seus artigos, entre em contato conosco pelo 0972390537. Permanecemos à sua inteira disposição para quaisquer perguntas de compatibilidade. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
muito bem; vídeos de montagem poderiam ser úteis, no entanto
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e tudo estava presente
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A
Nota: 4 em 5
bem
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom site
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A
Nota: 4 em 5
bem
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A
Nota: 4 em 5
mais ou menos bem
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e cuidadosa. Falta de precisão no site de certos produtos, tipo diâmetro, profundidade, eixo.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bem, sério, só falta um pouco mais de detalhes para evitar erros de pedido.
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A
Nota: 4 em 5
bom site
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A
Nota: 4 em 5
Bons produtos. Conforme ao site.
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A
Nota: 4 em 5
bom site
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A
Nota: 4 em 5
bem
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A
Nota: 4 em 5
Não consegui encontrar todas as peças que precisava para a marca crz e vocês deveriam fornecer os parafusos com os kits de freio
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A
Nota: 4 em 5
nada a dizer
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A
Nota: 1 em 5
Pés de apoio pretos pedidos e recebi pés de apoio de aço bruto (mais baratos que os pretos)
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Resposta de MiniMX
Olá, A referência enviada parece ser a correta, você teria uma foto para enviar por e-mail para [email protected]? Temos apenas uma seleção de pés de apoio de aço em nosso catálogo, seja cinza metálico ou aço preto. Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Bom para o pedido, no entanto, seu serviço de atendimento ao cliente nunca me forneceu resposta às minhas perguntas por mensagem. Muito bom site, mesmo assim, preço e prazo de entrega competitivos.
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A
Nota: 4 em 5
recebido tudo como previsto ;)
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A
Nota: 4 em 5
rápido e confiável
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A
Nota: 4 em 5
Olá, bom site, entrega rápida, peças conforme, exceto a alavanca de freio já utilizada.
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A
Nota: 1 em 5
Recebi a direita, mas peças soltas na caixa, os parafusos estavam espalhados por toda parte! Os freios são realmente uma porcaria! As carenagens KLX não se encaixam na minha moto (má fabricação) e estranhamente o site não responde mais aos meus e-mails!! Muito mau ponto de vista sobre este site! Nunca mais farei pedidos com vocês e tenham cuidado!
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo inconveniente com a embalagem da caixa e faremos o necessário para informar os preparadores. Se possível, por favor, anexe uma foto da embalagem para apoiar nosso pedido. Quanto aos plásticos, temos sua solicitação em andamento, o tratamento dos e-mails pode levar até 48 horas para resposta (especialmente após os fins de semana) devido ao grande número de e-mails a serem tratados e nos esforçamos para tratá-los o mais rápido possível. Você também pode nos contatar mais rapidamente por telefone no 0972390537. Quanto aos alavancas retornáveis, por favor, anexe uma foto por e-mail, pois até o momento não temos registro deste produto. Caso seus produtos não estejam de acordo, você pode nos devolver os produtos para troca/reembolso/vale. Estamos à sua disposição rapidamente pelo telefone 0972390537. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
Ótimo, rápido e dá bons conselhos
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A
Nota: 4 em 5
Bem
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A
Nota: 4 em 5
Falta de precisão no artigo
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, mas pacote em mau estado e peça danificada
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A
Nota: 4 em 5
Sem problemas
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A
Nota: 1 em 5
Em vários produtos encomendados em 2 pedidos, percebo que quando não é caro, não é tão bom. Para o assento e as carenagens, estou um pouco decepcionado, mas tudo bem, consegui montar tudo e o kit de decoração é muito bonito. Por outro lado, a roda do kit de corrente que recebi está quebrada, estou furioso. Aliás, é essa peça que me deixou chateado por todos os pequenos defeitos dos outros que honestamente não estão tão ruins pelo preço. E como eu tenho que pagar metade do preço da peça para devolvê-la, bem, vou deixar assim. A peça está decorando minha bancada na garagem. Francamente, vou tentar outro site porque estou decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Agradeço pelo seu retorno que permite ao site MiniMx melhorar. Sua decepção em relação ao assento e às carenagens vem do fato de que você encomendou a referência errada? Você deve ter recebido a roda de corrente quebrada, você contatou nosso serviço de atendimento ao cliente pelo 09 72 39 05 37 para que eles encontrem uma solução para esse problema? Todos os nossos artigos são verificados antes do envio, pode ser que durante o transporte alguns artigos se danifiquem, se esse for o caso, podemos assumir a roda que você recebeu sem custo para você. Se no futuro essa situação excepcional se repetir, não hesite em contatar nosso serviço pós-venda por e-mail em [email protected] ou por telefone 09 72 39 05 37. Estamos à sua disposição, Atenciosamente, O serviço de atendimento ao cliente MiniMx
A
Nota: 4 em 5
bom
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A
Nota: 1 em 5
Recebi meu pedido 2 dias após o prazo previsto (72h), minha cabeça de cilindro tem um golpe e o pistão não está legal, mas quando compramos produtos novos, não acho isso normal. Enfim, não vou mais encomendar neste site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você fez seu pedido no domingo, 11 de outubro, no fim de semana nosso armazém estava fechado, seu pedido foi preparado e enviado na segunda-feira, 12 pela manhã. Nosso parceiro de transporte, colissimo, realmente encontrou dificuldades para entregar seu pacote a tempo no seu ponto de entrega. Eles não respeitaram os prazos de entrega de 72h. Você pode, portanto, contatar nosso serviço de atendimento ao cliente pelo 09 72 39 05 37 para registrar uma reclamação sobre os prazos de entrega, eles poderão fazer um gesto comercial. Quanto ao estado das suas peças na recepção, nossos parceiros de transporte nem sempre cuidam bem dos nossos pacotes. Apesar de todas as precauções que tomamos (embalagem individual dos artigos, caixa reforçada, papel bolha na caixa, etc.), pode ser que os artigos cheguem danificados. Todas as nossas peças são verificadas antes do envio e todas estão em estado novo. Você pode enviar fotos dos artigos que recebeu para [email protected] para que possamos verificar os danos em seus artigos. Levamos em conta seu comentário e redobraremos os esforços para preservar as peças durante o transporte. Estamos à sua disposição, Atenciosamente, MiniMx
A
Nota: 1 em 5
Muito ruim, carenagem crf50 comprada. Elas chegaram tortas e arranhadas por toda parte. Obrigado por me fazer comprar algo usado pelo preço de novo.
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Resposta de MiniMX
Olá, não vendemos peças usadas, todos os nossos produtos são novos, no entanto, pode acontecer que algumas peças tenham sido danificadas durante o transporte ou embalagem. Você pode nos enviar uma foto para [email protected] para que possamos tratar sua solicitação de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega bem respeitado, eu gosto disso e produto conforme
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A
Nota: 4 em 5
bem
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A
Nota: 1 em 5
Recebi suportes arranhados sem embalagem e roscados de um dos lados, em outras palavras, usados, acho isso bastante lamentável. Recebi um vale de 5 euros como compensação.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo inconveniente. Vendemos apenas peças novas, no entanto, pode ser que as peças tenham se danificado durante o transporte ou tenham sido danificadas na fábrica. O retorno deste produto teria sido 100% coberto para uma troca caso o gesto comercial não tivesse sido satisfatório para você. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Bem, mas algumas peças estavam fora de estoque
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