Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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P
Patron D.
Nota: 1 em 5
não é bom
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K
Kévin L.
Nota: 1 em 5
Incompetência total, eu pedi rodas completas em 14 17 que deveriam ser adaptáveis e que não são, então eu devolvo as rodas para um tamanho menor 12 14. Uma vez que o pacote chega, recebo bem a roda completa em 12, mas o segundo pacote é apenas um pneu sozinho em 12. Então eu ligo novamente e devolvo o pedido para finalmente receber a roda completa em 14 que estava faltando, mas desta vez recebo a roda em 14 sem disco montado, então não está completa e o pior é que ela está empenada. Eu ligo mais uma vez e eles apenas me enviam o disco e um disco para uma roda em 17, é realmente uma bagunça, considerando que a roda recebida está empenada com foto como prova. Isso já dura semanas.
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W
William C.
Nota: 1 em 5
Entrega muito longa
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A
Arthur S.
Nota: 1 em 5
Eu pedi um tanque e não recebi a chegada de combustível junto.
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C
Christophe C.
Nota: 1 em 5
Eu pedi a entrega em casa e descubro quando recebo um e-mail dizendo que meu pedido foi entregue. Eu ligo para a DPD que me diz que meu pedido chegou em um ponto de coleta. Isso é inadmissível, a comunicação é péssima.
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F
Fabienne M.
Nota: 4 em 5
Entrega correta e rápida
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V
Valérie L.
Nota: 4 em 5
Perfeito Embalagem, prazos e preço corretos
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M
Myriam E.
Nota: 4 em 5
Bom
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E
Edouard A.
Nota: 4 em 5
perfeito produto conforme e a bom preço,
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K
Kevin G.
Nota: 1 em 5
Eu pedi ao site Mini MX por e-mail para me enviar a referência da minha corrente para que eu pudesse trocar a corrente da minha dirt 125, mas eles me enviaram uma corrente muito longa, então eu tive que remover elos, produto ruim de um bom vendedor.
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Resposta de MiniMX
Olá, É totalmente normal :-), as correntes sempre precisam ser cortadas com a ajuda de um cortador de corrente, geralmente nós o orientamos para uma corrente com o mínimo de elos a serem removidos, aliás, isso é bastante lógico, pois o ajuste da sua transmissão também define o comprimento que você precisa, e as correntes são entregues com um fecho rápido para que você possa conectar os elos após o corte. Portanto, não cometemos erro na orientação do seu produto. Espero que após este esclarecimento sobre esses conceitos elementares de mecânica você possa reconsiderar sua opinião.
R
Robert B.
Nota: 4 em 5
Bom
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S
Sofiane L.
Nota: 1 em 5
O serviço foi desastroso, do início ao fim, começando pela entrega. Sem que me dissessem o porquê, meu pedido ficou vários dias em “standby”, não sei por qual razão. Quando ligo para o suporte, eles me informam que o pagamento está bloqueado e que eles me retornarão o mais rápido possível (o pagamento foi bem processado do meu lado, sem problemas). Eles me ligam 30/45 minutos depois “sim, seu pacote estava bloqueado no pagamento, não sei por quê, estamos enviando seu pedido hoje.” Bom... muito bem, um erro acontece, não é grave. A entrega está atrasada (culpa da LaPoste...) Para finalizar: uma vez que recebo o pacote, o cartucho de escape está quebrado em vários lugares, por fora e por dentro do cartucho, vamos dizer que é culpa do entregador, mesmo que eu duvide, considerando que o pacote está muito bem protegido, isso dá a impressão de que o cartucho foi deixado cair antes de ser embalado no pacote. Finalmente, eu olhei um pouco mais de perto o cartucho, o abafador presente no cartucho está sujo, estranhamente engraxado, e parece muito claramente já ter sido usado, e não está ABSOLUTAMENTE novo. Para finalizar, é a segunda vez que eu faço um pedido na Mini MX, e a segunda vez que sou obrigado a deixar uma avaliação negativa...
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Resposta de MiniMX
Olá, Como de costume você está insatisfeito, parece que é divertido deixar uma avaliação negativa. Então aceitamos! É a segunda vez que você faz um pedido conosco e a segunda vez que você está insatisfeito, por que você insiste? Sinto muito e odeio ter esse tipo de discurso, mas acho que somos incompatíveis, quando vimos seu pedido suspeitamos que, de qualquer forma, não importa, você nos deixaria uma avaliação ruim. Como eu disse da primeira vez, troque de fornecedor, a concorrência está aí para isso. Desejo a você novamente uma boa continuidade com nossos concorrentes. Atenciosamente, Mini MX Alexandre
S
Sacha R.
Nota: 4 em 5
Nada a relatar, mas não recebi meu presente com meu pedido...
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R
Romain P.
Nota: 1 em 5
Compra realizada no sábado, 14 de setembro antes das 14h, pedido ainda não recebido em minha casa. Bloqueado em Paris desde 17 de setembro, eu deveria receber meu pacote em 19 de setembro, o prazo de entrega de 48h a 72h não foi respeitado pelo vendedor. Quando ligamos para o expedidor ou plataforma de logística para obter informações e o rastreamento do nosso pacote, eles se jogam a responsabilidade e não sabem onde está o pacote. Eu não recomendo este fornecedor. Transportadora DB Schenker, que é impossível contatar.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso na entrega, que é independente da nossa vontade. Seu pedido feito no sábado, 14/09, saiu de nossos armazéns na segunda-feira, 16/09, sem nenhum atraso na preparação e foi entregue ao nosso transportador de mensageria DB SCHENKER. Os transportadores chamados
I
Iyede M.
Nota: 4 em 5
site muito bom com muitas opções!
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M
Mathys S.
Nota: 1 em 5
mensageria
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W
Willy P.
Nota: 1 em 5
estimam prazos de entrega de 48h/72h, mas devido à restrição de volume/peso, às vezes esse tipo de pacote pode sofrer atrasos. Observamos que, apesar do atraso de 3 dias úteis, sua palete foi entregue em 24/09/2024. Pedimos desculpas novamente pelo atraso e permanecemos à sua disposição pelo telefone 0972390537 (chamada gratuita). Atenciosamente, Mini MX
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Resposta de MiniMX
Eu não recebi meu pedido, estou aguardando a resposta da Mini MX para saber como eles podem resolver meu problema.
Q
Quentin G.
Nota: 4 em 5
Satisfeito, entregue rapidamente.
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O
Olivier S.
Nota: 4 em 5
Material recebido. Para mim, não estava protegido o suficiente (motor de Dirt Bike), caixa amassada. Seria bom melhorar esse ponto. Caso contrário, o motor funciona, mas há um problema de chegada de combustível muito significativa (acho que posso resolver esse problema).
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E
Erik P.
Nota: 1 em 5
Erro na descrição em relação às dimensões. Solicitação de devolução feita por e-mail, nenhuma resposta. Não consigo contatar o SAC também. Acho isso lamentável.
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N
Nathan M.
Nota: 1 em 5
Olá, Você pediu um parafuso de alavanca de freio/embreagem por 4,99€. As dimensões estão indicadas na descrição. Nossos serviços estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, ou por chat ou por e-mail em [email protected] (contato, claro, é gratuito). Não hesite em nos contatar durante esses horários, somos bastante reativos! Atenciosamente, Mini MX
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L
Lefevre D.
Nota: 4 em 5
Bom
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E
Enzo T.
Nota: 4 em 5
O site é muito bem pensado, fácil de usar, em relação às entregas até agora não tive nenhum problema, e quanto às peças de reposição temos uma infinidade de peças à nossa disposição, o único pequeno problema é que frequentemente falta peças de reposição na linha crz, assim como falta de personalização e, acima de tudo, nenhum protetor de motor foi pensado e até hoje não encontrei nenhum protetor de motor adaptável em uma 250 crz erz 2022. Além disso, com esses pequenos detalhes, estou satisfeito com o site.
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K
Kévin D.
Nota: 4 em 5
Produtos conforme a descrição
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G
Gaetan M.
Nota: 1 em 5
Estou extremamente decepcionado, tive que comprar uma mangueira de admissão com urgência para este fim de semana porque a peça não corresponde à embalagem e o kit de reparo do carburador não é realmente para um VM22 PZ26, este site é uma fraude, nem mais nem menos.
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G
Guillaume H.
Nota: 4 em 5
Muito bem, satisfeito
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B
Bernard M.
Nota: 4 em 5
Perfeito como sempre
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M
Maxime L.
Nota: 1 em 5
A roda chegou furada..
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Resposta de MiniMX
Olá, a cabeça do cilindro não corresponde com a antiga, a inclinação do plano de junta da mangueira de admissão está invertida. Quando se escreve no site que é para remontar e funciona, eu chamo isso de publicidade enganosa. Atenciosamente
J
Joffrey C.
Nota: 1 em 5
Moto arranhada por toda parte, pedido incompleto, nenhuma resposta da parte deles.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é o problema? Não vejo nenhum e-mail da sua parte sobre este pedido e estamos abertos todos os dias das 9h às 18h, há alguém disponível o tempo todo no telefone. Estou aguardando notícias suas, teremos o prazer de ajudá-lo. Tenha um bom dia.
A
Alexis G.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida a ver se a roda dura no tempo
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E
Edwige Q.
Nota: 4 em 5
Pedido recebido dentro do prazo
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J
Jean B.
Nota: 4 em 5
Contato com o serviço ao cliente fácil. Eles retornam e mantêm o cliente informado
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A
Anthony C.
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega muito longo, pessoal prestativo
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M
Margaux A.
Nota: 4 em 5
Tive um problema durante a entrega do meu pacote. Pedi a entrega expressa de uma peça porque era urgente. Paguei 11,99 € mas recebi três dias depois.
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A
Aurélie R.
Nota: 4 em 5
Dou apenas 4 estrelas porque a entrega não foi satisfatória. Paguei por uma entrega em 24h, recebi em 3 dias....
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E
Erwan B.
Nota: 4 em 5
Muito bom site, pessoal muito reativo, exceto pela entrega. O entregador deixou o pacote no pátio sem avisar ninguém, entrou no pátio sem que eu soubesse.
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S
Sylvie L.
Nota: 1 em 5
Nos mostram fotos, eu peço artigos sem ler a descrição onde está escrito que certas peças não estão incluídas, para mim isso é apenas para atrair compradores em termos de preço, isso não é normal e além disso, artigos defeituosos, envio um e-mail, 3 dias e ainda sem resposta.
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F
Fabrice C.
Nota: 1 em 5
Olá, Infelizmente, há vários fornecedores, alguns incluem os clipes de fixação do pinhão, outros não, nós especificamos isso em vermelho nas descrições para dar esclarecimentos sobre a chegada. Não se engane sobre nossas intenções, sempre fazemos o máximo para satisfazer nossos clientes. Sinto muito que você não tenha conseguido ler essa informação, se você tiver um pedido, tenho certeza de que o serviço comercial fará um gesto, não hesite em nos ligar, a chamada é gratuita. Atenciosamente, Mini MX
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T
Théo T.
Nota: 4 em 5
Bom site
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E
Elodie F.
Nota: 4 em 5
Pedido recebido completo e rapidamente, porém tivemos que ligar para um conselheiro para nos indicar a peça ideal para a moto, no final não serviu. Peças devolvidas.
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