Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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T
Theo D.
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito, mas faltou o pôster grátis
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E
Erwan J.
Nota: 1 em 5
Nenhuma notícia do meu pedido, eu paguei 11,90€ e recebi um reembolso de 5€, não sei nem por quê.
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M
Manny J.
Nota: 1 em 5
É uma porcaria
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C
Christophe G.
Nota: 4 em 5
Bastante variedade. Muito bom
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J
Julien R.
Nota: 4 em 5
Bem ras
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H
Helene D.
Nota: 1 em 5
Eu procurei uma mola de apoio para RXF 125 2024, aquela que me foi proposta e que eu pedi não era a correta.
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M
Marie B.
Nota: 4 em 5
Olá, bobina de ignição mais chicote de ignição não funciona, mas carburador e motor impecáveis, nada a dizer, decepcionado, muito bom produto
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V
Vincent A.
Nota: 4 em 5
Junta do tubo de admissão recebida e entrega rápida (mas com 1 dia de atraso em relação ao que estava previsto).
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C
Claudine D.
Nota: 4 em 5
Não sei
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P
Philémon D.
Nota: 4 em 5
Serviço ao cliente perfeito, acessível
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J
Jean Jacques M.
Nota: 4 em 5
Bom
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R
Rastafari M.
Nota: 1 em 5
Eu fiz o pedido na quarta-feira, 17 de julho, meu pedido deveria ter sido entregue no sábado, 20 de julho, e ainda não recebi meu pacote, sabendo que pagamos para chegar no dia seguinte.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido de 10/07/2024 às 20:06 foi enviado no dia seguinte às 12:32 via transportadora DPD, que indica uma entrega em 13/07/2024 de acordo com o rastreamento. Pedimos desculpas se isso causou um atraso adicional, você pode me confirmar se as informações abaixo estão corretas? Estamos à sua disposição pelo 0972390537 (chamada gratuita) Atenciosamente, Mini MX
L
Louca O.
Nota: 4 em 5
Olá, acho inadmissível me enviar um par de rodas completo traseiro (aro, pneu, disco de freio, coroa) e que o aro já esteja bastante empenado, gostaria de saber como devolvemos um pacote, por favor.
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J
Julien B.
Nota: 4 em 5
Muito bem, tenho tudo o que preciso para reparar e a um preço muito razoável, mas faltou o pôster oferecido no pacote.
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J
Joao Silvestre R.
Nota: 4 em 5
A rookie que pedi em fevereiro estava limpa, mas o seletor de marcha é muito, muito duro...
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M
Maxime T.
Nota: 1 em 5
Após 1 semana meu pedido ainda não chegou.
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Resposta de MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Seu pacote está no ponto de coleta desde o dia 9 :) Tenha um bom dia
R
Raf L.
Nota: 4 em 5
Nada a dizer, exceto que precisa ser mais específico, pedi 1 pacote de 2 eixos de rodas, mas não recebi as espaçadores que normalmente vêm junto.
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D
Denis B.
Nota: 4 em 5
Super produto e entregue rapidamente!!
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S
Steven M.
Nota: 4 em 5
Entrega dentro do prazo, ótimo
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M
M’sadek M.
Nota: 1 em 5
realmente decepcionado, há várias semanas estamos esperando nosso pedido que está constantemente atrasado, era para um aniversário que já passou há quase 2 meses, realmente decepcionado, até hoje ainda não recebi, espero que chegue antes de setembro de 2024, como mesmo espero um bom gesto comercial da sua parte, além disso, pedimos os acessórios para ir com a moto, então aqui está, 1000 euros, como mesmo
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Resposta de MiniMX
Olá, a moto chegou com atraso e pedimos desculpas. Infelizmente, certas coisas como o transporte marítimo não dependem de nós e nos adaptamos ao que acontece. As motos foram recebidas na sexta-feira, assim como muitos outros modelos, e todas estão em processo de expedição. Nossas equipes estão fazendo o máximo para satisfazer a todos. Tenha um bom dia :)
J
Jordan D.
Nota: 4 em 5
Muito bem, mas eu esperava ter um pacote completo (com chicote, carburador), fora isso, muito satisfeito.
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T
Terence V.
Nota: 1 em 5
Moto recebida na quarta-feira, 10/07/2024. Montagem na quinta-feira, 11/07/2024, com o problema de partida, problema de junta de cabeçote constatado, pois a moto estava superaquecendo. Contato rápido e atendimento rápido, mas pedem para eu desmontar para verificar o problema, eu recuso, pois quem paga a conta? Portanto, solicito a troca do motor, que me confirmam que será desmontado por um mecânico (para evitar danos e porque é o trabalho deles), eu pago, é claro, pela desmontagem, mas agora me dizem que sem a devolução do motor não há novo. Desculpe, mas quem é o culpado nisso, o comprador que confiou ou o vendedor? Lembro-lhe hoje de suas obrigações comerciais, para mim não é aceitável que o motor saia antes do envio do novo, vergonhoso, a MiniMX não é mais o que era, cliente há vários anos, o atendimento ao cliente realmente mudou.
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Resposta de MiniMX
Olá, o atendimento ao cliente está sendo bem considerado, como você disse, rapidamente oferecemos uma solução com a devolução do motor às nossas custas. Apenas pedimos que você o desmontasse e o preparasse em uma palete para que a transportadora o recolhesse. Um transportador se apresentou na sua casa na segunda-feira, mas o motor não estava acondicionado para o transporte. Como em qualquer atendimento ao cliente, precisamos recuperar o motor como a marca CRZ nos pediu. "A troca" do motor não é possível, tanto em termos de garantia quanto de logística. O motor novo será enviado a você assim que recebermos o defeituoso. Tenha um bom dia
M
Maxime L.
Nota: 4 em 5
Ok, bastante rápido
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A
Alexandre L.
Nota: 4 em 5
Falta de precisão sobre quais motos isso é adaptável
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F
Frederic V.
Nota: 4 em 5
Facilidade de acesso a várias linhas de produtos
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S
Siegrid B.
Nota: 4 em 5
Site bonito com muitas informações sobre os produtos, mas para o atendimento ao cliente não é fácil enviar um arquivo por e-mail
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N
Nicolas L.
Nota: 1 em 5
Durante a pesquisa (já sou comprador) para cilindro crz150, o resultado aparece e eu encomendo a peça mais um filtro de gasolina que chega quebrado. E o cilindro é de 160cc. Me dizem que vão me reembolsar por telefone e nada.
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Resposta de MiniMX
Olá, sempre pedimos para enviar um e-mail se houver um problema com um atendimento ao cliente, pois não podemos fazer reembolsos após uma simples chamada, verificações precisam ser feitas. Não vejo nenhum e-mail da sua parte, além disso, o cilindro que você pediu corresponde ao motor 150/160 tipo V3, se você tem uma CRZ 150, você tem ou a Dirt e, portanto, um motor 150 tipo CRF, como especificado na descrição, ou então você tem a motocross e precisa de um cilindro totalmente diferente, pois o motor é vertical. Estamos abertos o dia todo ao telefone, no chat e por e-mail para qualquer solicitação. Tenha um bom dia
J
Jordan G.
Nota: 4 em 5
Relação qualidade-preço excelente.
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D
Dylan D.
Nota: 4 em 5
Muito bom
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D
David S.
Nota: 1 em 5
O motor não tem potência, a criança nem consegue subir as colinas durante uma corrida.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual era o objetivo da compra deste motor 50? Em que condições você o utiliza?
J
Jérémie C.
Nota: 1 em 5
Peça de má qualidade.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é o problema com a roda que você recebeu?
D
Dylan R.
Nota: 1 em 5
Prazo de entrega muito longo.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote está disponível no ponto de coleta de sua escolha há 4 dias, ou seja, 48 horas após ter saído de nossa loja. Não perca tempo para retirá-lo para evitar um retorno ao remetente. Tenha um bom dia.
B
Brieg D.
Nota: 4 em 5
Bem, estou um pouco decepcionado, perguntei se o protetor de motor CRZ era compatível com minha máquina, disseram que sim, mas não é o caso. É uma pena...
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J
Julien T.
Nota: 4 em 5
Não é a cor certa da capa do cabo do acelerador. Pedi preto e recebi na cor dourada!!!
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L
Lisa B.
Nota: 4 em 5
entrega rápida, pacote bem embalado
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D
Didier C.
Nota: 4 em 5
Muito bom
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D
Dylan A.
Nota: 1 em 5
Recebi a peça errada, não recebi nada do que pedi.
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Resposta de MiniMX
Olá, por favor, envie-nos um e-mail com uma foto do que você recebeu e seu número de pedido, pedimos desculpas se houve um erro no momento da expedição. Tenha um bom dia.
D
Damien A.
Nota: 1 em 5
Solicitei uma compatibilidade de produto com um modelo de moto específico, um link foi enviado pela loja para fazer o pedido. Eu pedi pagando uma entrega expressa. O produto não se encaixa e ninguém responde desde então.
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Resposta de MiniMX
Olá, estamos abertos o dia todo das 9h às 18h ao telefone ou no chat e não vejo nenhum e-mail da sua parte. Qual é o problema?
I
Ilias M.
Nota: 1 em 5
Dou esta nota porque após 3 dias a dirt teve muitos problemas, partida impossível, etc.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é o problema com a moto? Pois não vejo nenhuma solicitação ao serviço técnico da sua parte.
S
Steven L.
Nota: 1 em 5
Pacote recebido que estava um pouco danificado, com apenas metade do meu pedido.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamento se a transportadora não foi delicada com seu pacote, você poderia me enviar um e-mail com seu número de pedido e os itens que você recebeu para que possamos resolver a situação? Tenha um bom dia. [email protected]