Avaliações de clientes de MiniMX

Eu não recebi o pacote

Site fácil de usar e descrições claras, ajuda por chat com um humano de qualidade.

Olá, site muito interessante e um ótimo pessoal, e a entrega em 2 dias foi feita. Muitas peças para todo tipo de moto, pocket, quad e outros.

Site claro, expedição rápida, mas para o endereço errado duas vezes! O atendimento ao cliente é disponível e eficiente.

Pior pedido da minha vida, eu pedi na terça-feira 20, hoje é 26 e ainda não recebi meu pedido, apesar de ter escolhido um pedido 24/48h que já está muito atrasado

Boa experiência

Envios rápidos, mas as devoluções são por sua conta. É um pouco complicado pelo preço do frete no pedido, especialmente quando o detalhe dos produtos não é claro

Super

Muito bom site, bom atendimento ao cliente. O chat online é ótimo, respondem diretamente e um mecânico também está lá para responder a qualquer tipo de pergunta. Super

Bom, mas o site às vezes é um pouco lento

Enviei um e-mail após uma ligação telefônica, dizendo que me faltava uma câmara traseira de 12 polegadas no meu pedido. Nunca recebi uma resposta.

Má comunicação

Fácil

Satisfeito com o pacote

Site muito sério, moto que funciona muito bem, mas um pouco decepcionado por não ter recebido a moto que pedi, mas me entregaram outra moto que escolhi.

O serviço é muito bom, eles respondem rapidamente, mas o único problema é que a moto chegou danificada um pouco.

O pedido nunca chegou, foi bloqueado nos correios, quando os contatei, disseram-me para contatar os correios eu mesmo... depois de lhes dizer que era responsabilidade deles fazer isso, eles registraram uma reclamação na colissimo. Não é culpa da minimx, é verdade, mas meu pedido aparece como entregue no site enquanto o rastreamento ainda o mostra como bloqueado, dizem-me que é a colissimo que exibe dessa forma... o status mudou no dia em que reclamei do atraso. O serviço ao cliente responde, mas sem uma comunicação realmente útil, fiz 2 pedidos de reembolso, mas não foram considerados. Já faz 1 mês e 1 semana que fiz o pedido. Nenhum gesto comercial me foi proposto, dizem-me para esperar a decisão da colissimo, mas o prazo da colissimo mesmo sobre a reclamação já passou e ainda não tenho notícias. Já me fizeram esperar no chat sem resposta por 20 minutos para depois apenas me mostrar um status de rastreamento sobre a reclamação. Este pacote era para o aniversário do meu filho, vários membros da família pagaram por ele, pedi 1 mês antes e meu filho não terá praticamente nada no dia, mais uma vez não é culpa deles, mas nenhum gesto foi proposto. Acho que o reenvio do mesmo artigo teria sido lógico, dado que o pacote está, segundo a bpost, perdido (a bpost retoma a entrega belga). Dado o prazo europeu ultrapassado, vou passar pelo Paypal para me reembolsar, a mini mx não parece querer fazê-lo.

Site claro e fácil de usar

Muito bom

Decepcionado

Eu pedi a moto de terra mmx 150 cc, sem problemas na entrega ou na pilotagem, estou atualmente fazendo o amaciamento, bastante satisfeito com esta moto, vamos ver depois.

Perfeito. Produto encomendado. Exceto pela entrega. Nenhuma informação recebida sobre a chegada do pedido ao ponto de coleta.

Rápido e eficiente

Muito fácil

Fácil e bem informado

Perfeito

Olá. Prazo de entrega rápido, moto chegou intacta mesmo com a caixa tendo tombado no caminhão, kit de decoração perfeito, só precisei apertar o circuito de refrigeração que estava vazando. Mais alguns ajustes para o amaciamento e vamos ver como se comporta.

Atendente muito arrogante que trata os clientes como se fossem amigos.

Satisfeito

Produto conforme

Muito bom site, simples de acessar e entender como funciona

Preparação do pedido vai rápido, recomendo pedir antes das 13h e em 1 a 2 dias você recebe seu pacote

Comunicação muito ruim do atendimento ao cliente. Não me lembro exatamente do nome, mas o interlocutor Vidal é falho.

Quad recebido com atraso, mas o atendimento ao cliente é excelente e meu filho adora seu novo Quad

Meu pacote desapareceu

Tudo está perfeito, exceto a entrega. Entregador apressado, não simpático e que deixou o pacote cair!!!! Felizmente a moto está muito bem embalada.

pedido ainda não recebido

Sempre ótimo. Pedido tratado rapidamente e atendimento ao cliente muito reativo. Eu recomendo.

Então, super experiência, os prazos de entrega são corretos. No entanto, é o terceiro pedido que faço, e por um certo valor em cada pedido, me disseram que eu teria um presente (adesivo minimx) e nunca recebi, tendo feito meu último pedido acima de 100 euros e ainda nada... Além de ser um ótimo site, mas eu queria meu presente!

Rápido e eficiente